1. รายการส่งเสริมการขายนี้สำหรับผู้สมัครใช้บริการเลขหมายใหม่โทรศัพท์เคลื่อนที่ ทรูมูฟ เอช ของบริษัท เรียล มูฟ จำกัด ("เรียลมูฟ") ในระบบรายเดือน ในนามบุคคลธรรมดา ตั้งแต่วันที่ 26 มีนาคม 2558 ถึง 30 มิถุนายน 2558 หรือจนกว่าจะมีการเปลี่ยนแปลง

2. รายละเอียดรายการส่งเสริมการขาย: อัตราค่าบริการยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
2.1. รายการส่งเสริมการขาย 4G iSmart 499 สิทธิตามแพ็กเกจปกติ: คิดอัตราค่าใช้บริการเหมาจ่ายขั้นต่ำรายเดือน 499 บาท ต่อเดือน ผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิใช้บริการ ดังนี้

1. รับสิทธิโทรทุกเครือข่ายจำนวน 150 นาทีต่อเดือน นาทีที่ 151 เป็นต้นไป จะคิดอัตราค่าใช้บริการ เพิ่มเติมจากค่าใช้บริการเหมาจ่ายขั้นต่ำรายเดือนสำหรับการโทรทุกเครือข่ายตลอด 24 ชั่วโมง ในอัตรานาทีละ 1.25 บาท คิดตามจริงเป็นนาที เศษของนาทีคิดเป็นหนึ่งนาที

2. รับสิทธิชมรายการผ่าน ทรูวิชั่นส์ เอนิแวร์แอพพลิเคชั่นบนมือถือ เดือนละ 1 กิกะไบต์ (GB) โดยไม่เสียค่าบริการรับชมรายเดือน เป็นระยะเวลานาน 12 เดือน (รอบบิล) นับตั้งแต่ติดตั้ง ทรูวิชั่นส์ เอนิแวร์ แอพพลิเคชั่น บนมือถือ เสร็จสมบูรณ์ และตราบเท่าที่ลูกค้ายังปฏิบัติตามเงื่อนไข ในรายการส่งเสริมการขายนี้ อย่างถูกต้องและครบถ้วนี

3. รับสิทธิบริการ 4G ที่ความเร็วสูงสุด 100 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) และบริการ 3G/EDGE/GPRS ที่ความเร็วสูงสุด 42 เมกกะบิตต่อวินาที (Mbps) เป็นจำนวน 1.5 กิกะไบต์ (GB) หลังจากนั้น จะใช้ได้ไม่จำกัดปริมาณการใช้งานที่ความเร็วสูงสุดไม่เกิน 128 กิโลบิตต่อวินาที (Kbps) ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับพื้นที่ให้บริการและอุปกรณ์ที่รองรับ สามารถตรวจสอบได้ที่ www.truemove-h.com/4G

4. รับสิทธิใช้บริการ Wi-Fi ที่ความเร็วสูงสุด 200 เมกกะไบต์ต่อวินาที (Mbps) ไม่จำกัดปริมาณการใช้งาน ผู้ใช้บริการสามารถตรวจสอบพื้นที่การให้บริการของ WiFi by TrueMove H ได้ที่ www.truewifi.net สิทธิพิเศษเพิ่มเติมจากสิทธิตามแพ็กเกจปกติในเดือน (รอบบิล) ที่ 1 ถึง เดือนที่ 6:

5. รับสิทธิใช้ บริการ 4G ที่ความเร็วสูงสุด 100 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) และบริการ 3G/EDGE/GPRS ที่ความเร็วสูงสุด 42 เมกกะบิตต่อวินาที (Mbps) ตามนโยบายการใช้งานรับส่งข้อมูลอย่างเหมาะสมของ เรียลมูฟ (Fair Usage Policy) ในปริมาณที่เพิ่มจากปริมาณปกติในแพ็กเกจอีก 1.5 กิกกะไบต์ (GB) เป็นจำนวน 3 กิกกะไบต์ (GB) เป็นระยะเวลา 6 เดือน (รอบบิล)

3. ค่าบริการส่วนเกินเหมาจ่าย คิดเพิ่มเติมจากค่าใช้บริการเหมาจ่ายขั้นต่ำรายเดือนในอัตรา ดังนี้
3.1 โทรทุกเครือข่าย นาทีละ 1.25 บาท ตลอด 24 ชั่วโมง คิดตามจริงเป็นนาที เศษของนาทีคิดเป็นหนึ่งนาที
3.2 บริการส่งข้อความสั้น (SMS) ระหว่างโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่ใช้และจดทะเบียนภายในประเทศ
ข้อความละ 2 บาท
3.3 บริการส่งข้อความมัลติมีเดีย (MMS) ระหว่างโทรศัพท์เคลื่อนทีที่ใช้และจดทะเบียนภายในประเทศ
ครั้งละ 5 บาท

4. อัตราค่าใช้บริการในข้อ 2 และข้อ 3 ทั้งหมดครอบคลุมเฉพาะค่าบริการโทรออกไปยังเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่หรือโทรศัพท์พื้นฐานที่ใช้และจดทะเบียนภายในประเทศ ค่าบริการ 3G/EDGE/GPRS และค่าบริการเสริมตามประเภทและอัตราตามที่ระบุไว้เท่านั้น ไม่รวมถึงค่าบริการอื่นๆ เช่น บริการดาวน์โหลดข้อมูลเนื้อหาต่างๆ, ค่าบริการข่าวสารข้อมูล, ค่าบริการโทรศัพท์ระหว่างประเทศ, ค่าโทรศัพท์ข้ามแดนและบริการเสริมอื่นๆ

5. อัตราค่าใช้บริการข้างต้นทั้งหมดยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม

6. เงื่อนไขการใช้บริการ Wi-Fi by TrueMove H
6.1 ผู้ใช้บริการสามารถใช้เลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ ทรูมูฟ เอช ของผู้ใช้บริการเป็นชื่อ username ตามด้วยโดเมนเนม@TrueMoveH (08xxxxxxxx@truemoveH) และทางระบบจะจัดส่ง password ให้ผู้ใช้บริการผ่านทาง SMS ในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

6.2 ผู้ใช้บริการจะได้รับ username และ password ของ Wi-Fi by TrueMove H ของบริษัท ทรู อินเทอร์เน็ต จำกัด (“ทรู อินเทอร์เน็ต”) หลังจากที่ได้เริ่มใช้บริการ ภายใน 1 ชั่วโมงโดยอัตโนมัติ

6.3 หากผู้ใช้บริการลืม password ของ Wi-Fi by TrueMove H สามารถขอรับ password ใหม่ได้ โดยติดต่อ ทรูมูฟ เอช แคร์ 1242 หรือผ่านช่องทางที่เรียลมูฟ กำหนดให้

6.4 ในระหว่างการให้บริการ Wi-Fi by TrueMove H ทรู อินเทอร์เน็ต มีความจำเป็นต้องตัดระบบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (Session time out) ทุก ๆ 90 นาที เพื่อตรวจสอบ และบันทึกปริมาณการใช้งาน หลังจากการตัดการใช้งานนี้แล้วหากต้องการใช้งานต่อ ผู้ใช้บริการจะต้องปิด และเปิดการเชื่อมต่อสัญญาณใหม่อีกครั้ง

6.5 ในกรณีที่ผู้ใช้บริการ Wi-Fi by TrueMove H ลืม Log Out หรือไม่ได้ใช้บริการติดต่อกันเกิน 10 นาที ระบบจะทำการ Log Out ให้โดยอัตโนมัติ

6.6 Concurrent ในการเชื่อมต่อสัญญาณ Wi-Fi จะมีผู้ใช้งานเพียง 1 คนต่อการใช้งานอินเทอร์เน็ต หรือ Wi-Fi ต่อครั้งเท่านั้น

7. สิทธิใด ๆ ตามที่ระบุไว้ในรายการส่งเสริมการขายนี้ไม่สามารถแลก คืน หรือเปลี่ยนเป็นเงินสดหรือของอื่นใดได้ รวมตลอดทั้งไม่สามารถโอนไปให้บุคคลหรือนิติบุคคลอื่นใดได้ด้วย

8. ผู้ใช้บริการจะไม่สามารถใช้บริการ โทรออกไปยังหมายเลขพิเศษ เช่น 1900 หรือส่งข้อความสั้น (SMS) ที่มีการคิดเงินในเชิงพาณิชย์ ใช้บริการเสริม BlackBerry ทั้งนี้ จนกว่าจะมีการแจ้งเปลี่ยนแปลง

9. หากผู้ใช้บริการกระทำการอันเป็นการอย่างใดอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้ เรียลมูฟ ขอสงวนสิทธิในการยกเลิกการให้บริการตามสัญญาได้ทันที
9.1 กระทำการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา: หากผู้ใช้บริการกระทำผิดวัตถุประสงค์แห่งสัญญา ให้ถือเป็นการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา"วัตถุประสงค์แห่งสัญญา": ผู้ใช้บริการจะต้อง

(ก.) ใช้บริการตามรายการส่งเสริมการขายนี้เพื่อการสื่อสารเฉพาะตนโดยมีเจตนาสุจริตตามวิธีการใช้ บริการเยี่ยงปกติประเพณีของบุคคลธรรมดาทั่วไปที่จะพึงกระทำเท่านั้น มิใช่เพื่อประโยชน์ หรือสิ่งอื่นใดที่อาจถือเอาประโยชน์ได้ และจะไม่นำบริการไปใช้ในเชิงพาณิชย์หรือให้บริการต่อ

(ข.) ไม่ใช้ ไม่นำบริการมาใช้ ไม่ดัดแปลง หรือไม่กระทำการใดๆ ในเทคโนโลยีหรือระบบหรือสิ่งอื่นใดเพื่อเชื่อมต่อหรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการดังกล่าว รวมทั้งไม่กระทำการ อันมีลักษณะหรือคาดหมายได้หรือ เชื่อได้ว่าจะก่อให้เกิดการผิดศีลธรรมหรือเกิดความเสียหายหรือเกิดความไม่เป็นธรรมต่อเรียลมูฟ หรือบุคคลอื่นใด ทั้งในทางตรงและทางอ้อม หรือไม่ทำการรบกวน หรือก่อความไม่สะดวก หรือเป็นอันตรายต่อเครือข่าย หรือทำให้ประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของเครือข่ายหรือส่วนใด ๆ ของเครือข่าย เกิดความขัดข้องไม่เป็นไปตามปกติ

9.2 กระทำการที่มีเหตุผลอันเชื่อได้ว่าผู้ใช้บริการทุจริตหรือมีการปลอมแปลงเอกสารในการสมัครใช้หรือรับข้อเสนอของบริการหรือมีพฤติกรรมฉ้อฉลในการใช้บริการหรือนำบริการไปใช้โดยผิดกฎหมาย

10. เรียลมูฟ ขอสงวนสิทธิที่จะแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากมีข้อกำหนด คำสั่ง หรือนโยบายของหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้องกำหนดให้มีการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกเงื่อนไขของบริการนี้หรือคำสั่งดังกล่าวเป็นการเพิ่มภาระในการดำเนินการของเรียลมูฟ

11. เว้นแต่จะได้ระบุไว้โดยชัดแจ้งเป็นอย่างอื่น เรียลมูฟขอสงวนสิทธิในการแก้ไขเปลี่ยนแปลง ระงับหรือยกเลิกข้อกำหนดนี้ได้ตามความเหมาะสมโดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านช่องทางที่เรียลมูฟพิจารณาเห็นสมควร

12. รายการส่งเสริมการขายนี้มีระยะเวลา 12 เดือน นับตั้งแต่วันที่จดทะเบียนเปิดใช้บริการตามรายการส่งเสริมการขายนี้

• อัตราค่าบริการดังกล่าวยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม และอาจเปลี่ยนแปลงได้ ณ วันที่ใช้งานจริง โดยทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลงโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ Customer Care 1242
• อัตราค่าบริการโทรไปยังประเทศอื่น ๆ (ที่ไม่ใช่หมายเลขประเทศไทย และหมายเลขของประเทศนั้น) เป็นอัตราเดียวกันกับการโทรกลับไทย
• คุณภาพสัญญาณของการใช้งานขึ้นอยู่กับเครือข่ายผู้ให้บริการในต่างประเทศ

อัตราค่าบริการ การส่ง MMS ระหว่างประเทศ จะแยกเป็น 2 กรณีคือ
• กรณีส่งหาหมายเลขของประเทศไทย จะคิดค่าบริการส่ง MMS ในประเทศไทย + อัตราค่าบริการ Data Roaming (KB) ตามจำนวนของการใช้งาน MMS นั้น
• กรณีส่งหาหมายเลขต่างประเทศ คิดค่าบริการ Inter MMS + อัตราค่าบริการ Data Roaming (KB) ตามจำนวนของการใช้งาน MMS นั้น

อัตราค่าบริการ การรับ MMS ระหว่างประเทศ = อัตราค่าบริการ Data Roaming (KB) ตามจำนวนข้อมูลการใช้งานของ MMS นั้น ของการใช้งาน MMS นั้น

หน่วยในการคิดค่าบริการ Data คือ 1 เมกกะไบท์ (MB) = 1024 กิโลไบท์ (KB)

ผู้ใช้บริการตกลงและรับทราบว่า การแจ้งยอดการใช้งานในต่างประเทศอาจล่าช้า ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อมูลที่ทรูมูฟเอชได้รับจากเครือข่ายที่ท่านใช้งานในต่างประเทศ ซึ่งอาจทำให้ยอดการใช้บริการเกินวงเงิน ที่ได้รับและผู้ใช้บริการจะต้องรับผิดชอบในค่าบริการที่ใช้ไปทั้งหมดตามจริง ซึ่งรวมถึงค่าบริการตามวงเงินและส่วนที่เกินจากวงเงินที่ได้รับด้วย

อุปกรณ์สื่อสารที่รองรับเครือข่าย 4G ของเครือข่าย China Mobile ที่ประเทศจีน
- True SMART 4G 5.5” Enterprise
- iPhone 5s : A1518, A1530
- iPhone 5c : A1516, A1529
- iPhone 6 : A1586, A1589
- iPhone 6 Plus : A1524, A1593
- iPad Air : A1476
- iPad mini with Retina display : A1491

หากลูกค้าใช้อุปกรณ์สื่อสารที่นอกเหนือจากนี้ จะไม่สามารถใช้บริการ 4G บนเครือข่าย China Mobile ได้

• The mentioned rate is not include VAT, and is subject to change at the date of usage. TrueMove H reserves the right to change the rate without prior notice. For more information, please call Customer Care 1242.
• Service rate for calling to other countries (beside local and thai number) is the same rate as Calling to Thai Number
• Network quality depends on the coverage of the roaming operator customer roams on.

MMS charge can be divided into 2 cases as followed:
• Charge for sending roaming MMS to Thai Mobile number is based on MMS Thai local rate per message + Data roaming rate per usage (kb)
• Charge for sending roaming MMS to non-Thai mobile number is based on international MMS rate per message + Data roaming rate per usage (kb)

Charge for receiving roaming MMS = Data roaming rate per usage (kb)

Data usage 1 MB = 1024 KB

Customers acknowledged and accepted that the total roaming usage port maybe delayed, depending on roaming operators. Total charge, therefore, maybe over Customers credit limit. Customers shall be responsible for the charges occurred from the actual usage, both under and over the credit limit.

The following handset models are compatible with 4G frequency of China Mobile network when visiting China.
- True SMART 4G 5.5” Enterprise
- iPhone 5s : A1518, A1530
- iPhone 5c : A1516, A1529
- iPhone 6 : A1586, A1589
- iPhone 6 Plus : A1524, A1593
- iPad Air : A1476
- iPad mini with Retina display : A1491

Other devices apart from these models are not compatible with China Mobile 4G network.