ข้อกำหนดและเงื่อนไขแพ็กเกจเสริมอินเตอร์เน็ตใช้งานต่อเนื่องสำหรับ Tourist SIM (ยกเว้นประเภท SIM Free)

แพ็กเกจเสริมอินเตอร์เน็ตใช้งานต่อเนื่องความเร็วสูงสุด 100 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) สำหรับผู้ใช้บริการ 4G / ความเร็วสูงสุด 42 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) สำหรับผู้ใช้บริการ 3G ตามปริมาณการใช้งานที่กำหนดในแพ็กเกจ

1.   แพ็กเกจเสริมอินเตอร์เน็ตใช้งานต่อเนื่องความเร็วสูงสุด 100 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) สำหรับผู้ใช้บริการ 4G / ความเร็วสูงสุด 42 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) สำหรับผู้ใช้บริการ 3G ตามปริมาณการใช้งานที่กำหนดในแพ็กเกจ หลังจากนั้นใช้งานอินเตอร์เน็ตต่อเนื่องที่ความเร็ว 128 Kbps สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ ทรูมูฟ เอช ในระบบเติมเงินในนามบุคคลธรรมดาของบริษัท เรียล มูฟ จำกัด (“เรียลมูฟ”) และบริษัท ทรู มูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด (“ทรู มูฟ เอช”) (รวมเรียก “เรียลมูฟ” และ “ทรูมูฟ เอช” ว่า “บริษัท”) ซึ่งสามารถสมัครใช้บริการได้ตั้งแต่วันที่ 28 ตุลาคม 2558 จนกว่าจะมีการเปลี่ยนแปลง

2.   วิธีการสมัครใช้บริการ: ผู้ใช้บริการสามารถสมัครใช้บริการแพ็กเกจเสริมนี้ โดยผ่าน USSD ตามวิธีการที่ปรากฏในตารางด้านล่างนี้ ซึ่งผู้ใช้บริการจะเริ่มใช้แพ็กเกจเสริมนี้ได้ หลังจากได้รับข้อความ (SMS) ยืนยันการสมัครใช้บริการเรียบร้อยแล้วเท่านั้น ดังนี้

3.   ค่าใช้บริการ: แพ็กเกจเสริมนี้ เป็นบริการแบบใช้งานได้ต่อเนื่อง โดยมีอัตราค่าใช้บริการดังนี้

1.1  แพ็กเกจเสริม 4G/3G Standard Tourist 100 บาท 3 วัน เน็ต 1 GB คิดอัตราค่าใช้บริการเหมาจ่าย 100 บาทต่อ 3 วัน รับสิทธิใช้บริการ 4G|3G|EDGE|GPRS ได้ต่อเนื่อง ตามนโยบายการใช้งานการรับส่งข้อมูลอย่างเหมาะสมของเรียลมูฟ (Fair Usage Policy) โดยผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิใช้ 4G|3G|EDGE|GPRS จำนวน 1 GB กิกะไบต์(GB) ได้ที่ความเร็วสูงสุด 100 เมกะบิตต่อวินาทีสำหรับผู้ใช้บริการ 4G หรือ ความเร็วสูงสุด 42 เมกะบิตต่อวินาทีสำหรับผู้ใช้บริการ 3G หลังจากนั้นใช้งานได้ต่อเนื่องที่ความเร็วสูงสุด 128 กิโลบิตต่อวินาที (Kbps.) และ WiFi ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง

1.2  แพ็กเกจเสริม 4G/3G Standard Tourist 150 บาท 7 วัน เน็ต 1.5 GB คิดอัตราค่าใช้บริการเหมาจ่าย 150 บาทต่อ 7 วัน รับสิทธิใช้บริการ 4G|3G|EDGE|GPRS ได้ต่อเนื่อง ตามนโยบายการใช้งานการรับส่งข้อมูลอย่างเหมาะสมของเรียลมูฟ (Fair Usage Policy) โดยผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิใช้ 4G|3G|EDGE|GPRS จำนวน 1.5 GB กิกะไบต์(GB) ได้ที่ความเร็วสูงสุด 100 เมกะบิตต่อวินาทีสำหรับผู้ใช้บริการ 4G หรือ ความเร็วสูงสุด 42 เมกะบิตต่อวินาทีสำหรับผู้ใช้บริการ 3G หลังจากนั้นใช้งานได้ต่อเนื่องที่ความเร็วสูงสุด 128 กิโลบิตต่อวินาที (Kbps.) และ WiFi ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง

1.3  แพ็กเกจเสริม 4G/3G Standard Tourist 300 บาท 10 วัน เน็ต 2.5 GB คิดอัตราค่าใช้บริการเหมาจ่าย 300 บาทต่อ 10 วัน รับสิทธิใช้บริการ 4G|3G|EDGE|GPRS ได้ต่อเนื่อง ตามนโยบายการใช้งานการรับส่งข้อมูลอย่างเหมาะสมของเรียลมูฟ (Fair Usage Policy) โดยผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิใช้ 4G|3G|EDGE|GPRS จำนวน 2.5 GB กิกะไบต์(GB) ได้ที่ความเร็วสูงสุด 100 เมกะบิตต่อวินาทีสำหรับผู้ใช้บริการ 4G หรือ ความเร็วสูงสุด 42 เมกะบิตต่อวินาทีสำหรับผู้ใช้บริการ 3G หลังจากนั้นใช้งานได้ต่อเนื่องที่ความเร็วสูงสุด 128 กิโลบิตต่อวินาที (Kbps.) และ WiFi ใช้งำนได้อย่างต่อเนื่อง

1.4  แพ็กเกจเสริม 4G/3G Standard Tourist 450 บาท 15 วัน เน็ต 4 GB คิดอัตราค่าใช้บริการเหมาจ่าย 450 บาทต่อ 15 วัน รับสิทธิใช้บริการ 4G|3G|EDGE|GPRS ได้ต่อเนื่อง ตามนโยบายการใช้งานการรับส่งข้อมูลอย่างเหมาะสมของเรียลมูฟ (Fair Usage Policy) โดยผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิใช้ 4G|3G|EDGE|GPRS จำนวน 4 GB กิกะไบต์(GB) ได้ที่ความเร็วสูงสุด 100 เมกะบิตต่อวินาทีสำหรับผู้ใช้บริการ 4G หรือ ความเร็วสูงสุด 42 เมกะบิตต่อวินาทีสำหรับผู้ใช้บริการ 3G หลังจากนั้นใช้งานได้ต่อเนื่องที่ความเร็วสูงสุด 128 กิโลบิตต่อวินาที (Kbps.) และ WiFi ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง

1.5  แพ็กเกจเสริม 4G/3G Standard Tourist 750 บาท 30 วัน เน็ต 9 GB คิดอัตราค่าใช้บริการเหมาจ่าย 750 บาทต่อ 30 วัน รับสิทธิใช้บริการ 4G|3G|EDGE|GPRS ได้ต่อเนื่อง ตามนโยบายการใช้งานการรับส่งข้อมูลอย่างเหมาะสมของเรียลมูฟ (Fair Usage Policy) โดยผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิใช้ 4G|3G|EDGE|GPRS จำนวน 9 GB กิกะไบต์(GB) ได้ที่ความเร็วสูงสุด 100 เมกะบิตต่อวินาทีสำหรับผู้ใช้บริการ 4G หรือ ความเร็วสูงสุด 42 เมกะบิตต่อวินาทีสำหรับผู้ใช้บริการ 3G หลังจากนั้นใช้งานได้ต่อเนื่องที่ความเร็วสูงสุด 128 กิโลบิตต่อวินาที (Kbps.) และ WiFi ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง

1.6  แพ็กเกจเสริม 4G/3G Standard Tourist 850 บาท 30 วัน เน็ต 12 GB คิดอัตราค่าใช้บริการเหมาจ่าย 850 บาทต่อ 30 วัน รับสิทธิใช้บริการ 4G|3G|EDGE|GPRS ได้ต่อเนื่อง ตามนโยบายการใช้งานการรับส่งข้อมูลอย่างเหมาะสมของเรียลมูฟ (Fair Usage Policy) โดยผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิใช้ 4G|3G|EDGE|GPRS จำนวน 12 GB กิกะไบต์(GB) ได้ที่ความเร็วสูงสุด 100 เมกะบิตต่อวินาทีสำหรับผู้ใช้บริการ 4G หรือ ความเร็วสูงสุด 42 เมกะบิตต่อวินาทีสำหรับผู้ใช้บริการ 3G หลังจากนั้นใช้งานได้ต่อเนื่องที่ความเร็วสูงสุด 128 กิโลบิตต่อวินาที (Kbps.) และ WiFi ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง

Fair Usage Policy: บริษัทสงวนสิทธิในการจัดการบริหารเครือข่ายตามความเหมาะสมเพื่อรักษามาตรฐานคุณภาพของบริการและเพื่อช่วยให้ผู้ใช้บริการโดยรวมสามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพเช่นจำกัดหรือลดความเร็วหรือดำเนินการใดๆในการรับส่งข้อมูลต่างๆการใช้งาน Bit Torrent, การดาวน์โหลดและ/หรืออัพโหลดไฟล์ขนาดใหญ่, หรือการใช้งานใดที่มีการรับส่งข้อมูลในปริมาณมากอย่างต่อเนื่องหรือที่มีผลต่อการใช้บริการหรือเกิดความไม่เป็นธรรมก่อหรืออาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อผู้ใช้บริการอื่นและ/หรือต่อเครือข่ายหรือการให้บริการโดยรวมของบริษัท

4.   ค่าบริการส่วนที่เกินจากอัตราเหมาจ่ายตามข้อ 3 ทั้งหมด จะคิดตามอัตราที่ระบุในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ในขณะนั้น

5.   ระยะเวลาการใช้บริการ: แพ็คเกจเสริมแบบ 3 วัน ,7 วัน,10 วัน,15 วัน,และ 30 วัน ใช้บริการได้ 3 วัน ,5 วัน, 7 วัน, 15 วัน และ 30 วัน นับแต่ได้รับข้อความ (SMS) ไปจนถึงเวลา 24.00 น.ของวันที่ 3,5,7,15และ 30 ตามลำดับ

6.   อัตราค่าใช้บริการข้างต้นทั้งหมดรวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) 7%

7.   อัตราค่าใช้บริการข้างต้นทั้งหมด ไม่รวมถึงค่าบริการอื่นๆ เช่น ค่าบริการโทรออกไปยังเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่หรือโทรศัพท์พื้นฐานที่ใช้และจดทะเบียนภายในประเทศ, ค่าบริการโทรศัพท์ระหว่าง ประเทศ, ค่าโทรศัพท์ข้ามแดน, ค่าบริการดาวน์โหลดคอนเทนต์, ค่าบริการข่าวสารข้อมูล, บริการส่งข้อความสั้น (SMS), และ บริการส่งข้อความมัลติมีเดีย (MMS) โดยค่าบริการเหล่านั้นจะคิดตามอัตราของรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้

8.   เงื่อนไขการใช้บริการ WiFi by TrueMove H

8.1  ผู้ใช้บริการสามารถใช้เลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช ของผู้ใช้บริการเป็นชื่อ username และสามารถขอรับ password เพื่อใช้บริการผ่านหมายเลขด่วนพิเศษ USSD *871*4# โทรออก (ฟรี) หรือช่องทางที่เรียลมูฟกำหนดให้

8.2  หากผู้ใช้บริการลืม password ของ WiFi by TrueMove H สามารถขอรับ password ใหม่ได้โดยติดต่อทรูฟเอช แคร์ 1331 หรือผ่านหมายเลขด่วนพิเศษ USSD *871*4# โทรออก (ฟรี) หรือช่องทางที่เรียลมูฟกำหนดให้

9.   การเชื่อมต่อ WiFi by TrueMove H

9.1  การเชื่อมต่อโดยใช้ username และ password ผ่านหน้าจอสำหรับ login บนหน้าต่างอินเตอร์เน็ต (internet browser) สามารถใช้ได้กับเครือข่ายสัญญาณ WiFi (SSID) “.@TRUEWIFI” หรือ “@TRUEWIFI”

9.2  การเชื่อมต่ออัตโนมัติ (Auto Login) แบบใช้ user name และ password เพื่อทำการติดตั้งบริการในครั้งแรกผู้ใช้บริการต้องเลือกผ่านเครือข่ายสัญญาณ WiFi (SSID) “.@truemoveH”   เท่านั้น

10.  ในระหว่างการให้บริการ WiFi by TrueMove H ลิม Log out หรือไม่ได้ใช้บริการติดต่อกันเกิน 10 นาที ระบบจะทำการ Log out ให้โดยอัตโนมัติ

11. Concurrent ในการเชื่อมต่อสัญญาณ WiFI จะมีการใช้งานผ่านชื่อผู้ใช้งานเดียวกันเพียง 1 คนต่อการใช้งานอินเตอร์เน็ตหรือ WiFi ต่อครั้งนั้น

12. สิทธิใดๆ ตามที่ได้ระบุไว้ในรายการส่งเสริมการขายนี้ ไม่สามารถแลก คืน หรือเปลี่ยนเป็นเงินสด หรือของอื่นใดได้ รวมตลอดทั้งไม่สามารถโอนไปให้บุคคลหรือนิติบุคคลอื่นใดได้ด้วย

13. หากผู้ใช้บริการกระทำการอันเป็นการอย่างใดอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้ บริษัทขอสงวนสิทธิในการยกเลิกการให้บริการตามสัญญาได้ทันที

13.1 กระทำการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา: หากผู้ใช้บริการกระทำผิดวัตถุประสงค์แห่งสัญญา ให้ถือเป็นการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา

“วัตถุประสงค์แห่งสัญญา”: ผู้ใช้บริการจะต้อง

ก.   ใช้บริการตามรายการส่งเสริมการขายนี้เพื่อการสื่อสารเฉพาะตนโดยมีเจตนาสุจริตตามวิธีการใช้ บริการเยี่ยงปกติประเพณีของบุคคลธรรมดาทั่วไปที่จะพึงกระทำเท่านั้น มิใช่เพื่อประโยชน์ หรือสิ่งอื่นใดที่อาจถือเอาประโยชน์ได้ และจะไม่นำบริการไปใช้ในเชิงพาณิชย์หรือให้บริการต่อ

ข.   ไม่ใช้ ไม่นำบริการมาใช้ ไม่ดัดแปลง หรือไม่กระทำการใดๆ ในเทคโนโลยีหรือระบบหรือสิ่งอื่นใดเพื่อเชื่อมต่อหรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการดังกล่าว รวมทั้งไม่กระทำการอันมีลักษณะหรือคาดหมายได้หรือเชื่อได้ว่าจะก่อให้เกิดการผิดศีลธรรมหรือเกิดความเสียหายหรือเกิดความไม่เป็นธรรมต่อบริษัทหรือบุคคลอื่นใด ทั้งในทางตรงและทางอ้อม หรือไม่ทำการรบกวน หรือก่อความไม่สะดวก หรือเป็นอันตรายต่อเครือข่าย หรือทำให้ประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของเครือข่ายหรือส่วนใด ๆ ของเครือข่าย เกิดความขัดข้องไม่เป็นไปตามปกติ

13.2 กระทำการที่มีเหตุผลอันเชื่อได้ว่าผู้ใช้บริการทุจริตหรือมีการปลอมแปลงเอกสารในการสมัครใช้หรือรับ ข้อเสนอของบริการหรือมีพฤติกรรมฉ้อฉลในการใช้บริการหรือนำบริการไปใช้โดยผิดกฎหมาย

14. บริษัทขอสงวนสิทธิที่จะแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากมีข้อกำหนด คำสั่ง หรือนโยบายของหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้องกำหนดให้มีการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกเงื่อนไขของบริการนี้ หรือคำสั่งดังกล่าวเป็นการเพิ่มภาระในการดำเนินการของบริษัท

15. เว้นแต่จะได้ระบุไว้โดยชัดแจ้งเป็นอย่างอื่น บริษัทขอสงวนสิทธิในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกข้อกำหนดนี้ได้ตามความเหมาะสมโดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านทางช่องทางที่บริษัทพิจารณาเห็นสมควร 

16. ผู้ใช้บริการสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมผ่านทางช่องทางดังนี้ ทรูมูฟ เอช แคร์ โทร 1331 หรือ ทางเว็บไซต์ http://www.truemove-h.com