ข้อกำหนดและเงื่อนไข
แพ็กเกจโทรออกและรับสาย (Voice Topping)

1. แพ็กเกจ Voice Topping นี้สำหรับลูกค้าบุคคลธรรมดาที่จดทะเบียนเปิดใช้บริการโทรศัพท์ข้ามแดนระหว่างประเทศของบริษัท เรียล มูฟ จำกัด (“เรียลมูฟ”) และ บริษัท ทรูมูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด (“ทียูซี”) ( ซึ่งต่อไปรวมเรียกว่า “บริษัท” ) แบบรายเดือน และเติมเงิน เริ่มตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2558 - 31 ธันวาคม 2560 นี้เท่านั้น

2. อัตราค่าบริการแพ็กเกจ Voice Topping นี้ใช้ได้กับเครือข่ายที่เข้าร่วมรายการตามที่ระบุในเงื่อนไขตามตารางด้านล่างนี้เท่านั้น

*สำหรับลูกค้าแบบเติมเงินสามารถซื้อแพ็กเกจโดยการกดรหัสด้วยตนเอง หรือสมัครผ่าน True Shop ทุกสาขา หรือ ติดต่อ TrueMove H Care 1242

3. การซื้อแพ็กเกจ สำหรับลูกค้าทรูมูฟ เอช แบบรายเดือนสามารถซื้อแพ็กเกจผ่าน True Shop ทุกสาขา หรือติดต่อ TrueMove H Care 1242 ส่วนลูกค้าทรูมูฟ เอช แบบเติมเงินสามารถซื้อแพ็กเกจโดยการกดรหัสด้วยตนเอง หรือสมัครผ่าน True Shop ทุกสาขา หรือ ติดต่อ TrueMove H Care 1242

4. การคำนวณเวลาสำหรับ Voice Topping แพ็กเกจ จะเริ่มนับอายุการใช้งานทันที เมื่อได้รับข้อความยืนยันการซื้อแพ็กเกจ และแพ็กเกจจะสิ้นสุดลงในเวลา 23.59.59 ของวันที่ 7 ตามเวลาประเทศไทย หรือจนกว่าจำนวนนาทีที่ใช้โทรออกและรับสายในแพ็กเกจจะหมด แล้วแต่อย่างใดจะถึงก่อน

5. แพ็กเกจนี้ รวมถึงบริการ โทรออก และรับสาย ประเภทการโทรออก สามารถโทรหาได้ทั้งเลขหมายของประเทศไทย, เลขหมายของประเทศที่ลูกค้าโรมมิ่งอยู่ และเลขหมายของประเทศอื่นๆ

6. กรณีไปใช้งานประเทศอื่น หรือเลือกเครือข่ายอื่นที่ไม่ได้ระบุในเงื่อนไขที่กำหนดของแต่ละแพ็กเกจ หรือมีการใช้เกินจำนวนนาทีที่ซื้อแพ็กเกจ หรือใช้เกินระยะเวลาของแพ็กเกจ จำนวนการใช้งานส่วนเกินแพ็กเกจดังกล่าวจะคิดค่าบริการเป็นนาที ตามอัตราบริการข้ามแดนระหว่างประเทศของแต่ละ ประเทศที่ไปใช้งาน

7. การใช้งานในแพ็กเกจ ไม่ครอบคลุมการใช้งานบนเรือในทะเล หรือเครื่องบิน หรือการใช้งานในเครือข่ายที่เป็นระบบดาวเทียม (Satellite)

8. อัตราค่าบริการข้างต้นทั้งหมดยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT)

9. สิทธิใดๆ ตามที่ระบุไว้สำหรับแพ็กเกจนี้ไม่สามารถแลกคืน หรือเปลี่ยนเป็นเงินสด หรือของอื่นใดได้ รวมตลอดทั้งไม่สามารถโอนไปให้บุคคลหรือนิติบุคคลอื่นใดได้ด้วย

10. หากลูกค้ากระทำการอันเป็นการอย่างใดอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้ เรียลมูฟ ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการให้บริการตามสัญญาได้ทันที

    10.1 การกระทำการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา: หากลูกค้ากระทำผิดวัตถุประสงค์แห่งสัญญา ให้ถือเป็นการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา “วัตถุประสงค์แห่งสัญญา”: ลูกค้าจะต้อง

    (ก.) ใช้บริการตามแพ็กเกจเพื่อการสื่อสารเฉพาะตนโดยมีเจตนาสุจริตตามวิธีการใช้ บริการเยี่ยงปกติประเพณีของบุคคลธรรมดาทั่วไปที่จะพึงกระทำเท่านั้น มิใช่เพื่อประโยชน์ หรือสิ่งอื่นใดที่อาจถือเอาประโยชน์ได้ และจะไม่นำบริการไปใช้ในเชิงพาณิชย์หรือให้บริการต่อ

    (ข.) ไม่ใช้ ไม่นำบริการมาใช้ ไม่ดัดแปลง หรือไม่กระทำการใดๆ ในเทคโนโลยีหรือระบบหรือสิ่งอื่นใดเพื่อเชื่อมต่อหรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการดังกล่าว รวมทั้งไม่กระทำการ อันมีลักษณะหรือคาดหมายได้หรือ เชื่อได้ว่าจะก่อให้เกิดการผิดศีลธรรมหรือเกิดความเสียหายหรือเกิดความไม่เป็นธรรมต่อเรียลมูฟ หรือบุคคลอื่นใด ทั้งในทางตรงและทางอ้อม หรือไม่ทำการรบกวน หรือก่อความไม่สะดวก หรือเป็นอันตรายต่อเครือข่าย หรือทำให้ประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของเครือข่ายหรือส่วนใดๆ ของเครือข่าย เกิดความขัดข้องไม่เป็นไปตามปกติ

    10.2 กระทำการที่มีเหตุผลอันเชื่อได้ว่าลูกค้าทุจริตหรือมีการปลอมแปลงเอกสารในการสมัครใช้หรือรับข้อเสนอของบริการ หรือมีพฤติกรรมฉ้อฉลในการใช้บริการหรือนำบริการไปใช้โดยผิดกฎหมาย

11. บริษัทขอสงวนสิทธิที่จะแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากมีข้อกำหนด คำสั่ง หรือนโยบายของหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้องกำหนดให้มีการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกเงื่อนไขของบริการนี้ หรือคำสั่งดังกล่าวเป็นการเพิ่มภาระในการดำเนินการของบริษัท

12. เว้นแต่จะได้ระบุไว้โดยชัดแจ้งเป็นอย่างอื่น บริษัท ขอสงวนสิทธิในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกข้อกำหนดนี้ได้ตามความเหมาะสมโดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านทางช่องทางที่บริษัทพิจารณาเห็นสมควร 

13. คิดค่าโทรเป็นนาที เศษของนาทีคิดเป็นหนึ่งนาที คิดทุกครั้งที่โทร หรือรับสาย

14. ลูกค้าสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมผ่านทางช่องทางดังนี้ True Move H Care โทร 1242 หรือ ทาง Website http://www.truemove-h.com/freebasics

ข้อกำหนดและเงื่อนไข
แพ็กเกจโทรออกและรับสาย (Voice Topping)

1. แพ็กเกจ Voice Topping นี้สำหรับลูกค้าบุคคลธรรมดาที่จดทะเบียนเปิดใช้บริการโทรศัพท์ข้ามแดนระหว่างประเทศของบริษัท เรียล มูฟ จำกัด (“เรียลมูฟ”) และ บริษัท ทรูมูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด (“ทียูซี”) ( ซึ่งต่อไปรวมเรียกว่า “บริษัท” ) แบบรายเดือน และเติมเงิน เริ่มตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2558 - 31 ธันวาคม 2560 นี้เท่านั้น

2. อัตราค่าบริการแพ็กเกจ Voice Topping นี้ใช้ได้กับเครือข่ายที่เข้าร่วมรายการตามที่ระบุในเงื่อนไขตามตารางด้านล่างนี้เท่านั้น

*สำหรับลูกค้าแบบเติมเงินสามารถซื้อแพ็กเกจโดยการกดรหัสด้วยตนเอง หรือสมัครผ่าน True Shop ทุกสาขา หรือ ติดต่อ TrueMove H Care 1242

3. การซื้อแพ็กเกจ สำหรับลูกค้าทรูมูฟ เอช แบบรายเดือนสามารถซื้อแพ็กเกจผ่าน True Shop ทุกสาขา หรือติดต่อ TrueMove H Care 1242 ส่วนลูกค้าทรูมูฟ เอช แบบเติมเงินสามารถซื้อแพ็กเกจโดยการกดรหัสด้วยตนเอง หรือสมัครผ่าน True Shop ทุกสาขา หรือ ติดต่อ TrueMove H Care 1242

4. การคำนวณเวลาสำหรับ Voice Topping แพ็กเกจ จะเริ่มนับอายุการใช้งานทันที เมื่อได้รับข้อความยืนยันการซื้อแพ็กเกจ และแพ็กเกจจะสิ้นสุดลงในเวลา 23.59.59 ของวันที่ 7 ตามเวลาประเทศไทย หรือจนกว่าจำนวนนาทีที่ใช้โทรออกและรับสายในแพ็กเกจจะหมด แล้วแต่อย่างใดจะถึงก่อน

5. แพ็กเกจนี้ รวมถึงบริการ โทรออก และรับสาย ประเภทการโทรออก สามารถโทรหาได้ทั้งเลขหมายของประเทศไทย, เลขหมายของประเทศที่ลูกค้าโรมมิ่งอยู่ และเลขหมายของประเทศอื่นๆ

6. กรณีไปใช้งานประเทศอื่น หรือเลือกเครือข่ายอื่นที่ไม่ได้ระบุในเงื่อนไขที่กำหนดของแต่ละแพ็กเกจ หรือมีการใช้เกินจำนวนนาทีที่ซื้อแพ็กเกจ หรือใช้เกินระยะเวลาของแพ็กเกจ จำนวนการใช้งานส่วนเกินแพ็กเกจดังกล่าวจะคิดค่าบริการเป็นนาที ตามอัตราบริการข้ามแดนระหว่างประเทศของแต่ละ ประเทศที่ไปใช้งาน

7. การใช้งานในแพ็กเกจ ไม่ครอบคลุมการใช้งานบนเรือในทะเล หรือเครื่องบิน หรือการใช้งานในเครือข่ายที่เป็นระบบดาวเทียม (Satellite)

8. อัตราค่าบริการข้างต้นทั้งหมดยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT)

9. สิทธิใดๆ ตามที่ระบุไว้สำหรับแพ็กเกจนี้ไม่สามารถแลกคืน หรือเปลี่ยนเป็นเงินสด หรือของอื่นใดได้ รวมตลอดทั้งไม่สามารถโอนไปให้บุคคลหรือนิติบุคคลอื่นใดได้ด้วย

10. หากลูกค้ากระทำการอันเป็นการอย่างใดอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้ เรียลมูฟ ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการให้บริการตามสัญญาได้ทันที

    10.1 การกระทำการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา: หากลูกค้ากระทำผิดวัตถุประสงค์แห่งสัญญา ให้ถือเป็นการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา “วัตถุประสงค์แห่งสัญญา”: ลูกค้าจะต้อง

    (ก.) ใช้บริการตามแพ็กเกจเพื่อการสื่อสารเฉพาะตนโดยมีเจตนาสุจริตตามวิธีการใช้ บริการเยี่ยงปกติประเพณีของบุคคลธรรมดาทั่วไปที่จะพึงกระทำเท่านั้น มิใช่เพื่อประโยชน์ หรือสิ่งอื่นใดที่อาจถือเอาประโยชน์ได้ และจะไม่นำบริการไปใช้ในเชิงพาณิชย์หรือให้บริการต่อ

    (ข.) ไม่ใช้ ไม่นำบริการมาใช้ ไม่ดัดแปลง หรือไม่กระทำการใดๆ ในเทคโนโลยีหรือระบบหรือสิ่งอื่นใดเพื่อเชื่อมต่อหรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการดังกล่าว รวมทั้งไม่กระทำการ อันมีลักษณะหรือคาดหมายได้หรือ เชื่อได้ว่าจะก่อให้เกิดการผิดศีลธรรมหรือเกิดความเสียหายหรือเกิดความไม่เป็นธรรมต่อเรียลมูฟ หรือบุคคลอื่นใด ทั้งในทางตรงและทางอ้อม หรือไม่ทำการรบกวน หรือก่อความไม่สะดวก หรือเป็นอันตรายต่อเครือข่าย หรือทำให้ประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของเครือข่ายหรือส่วนใดๆ ของเครือข่าย เกิดความขัดข้องไม่เป็นไปตามปกติ

    10.2 กระทำการที่มีเหตุผลอันเชื่อได้ว่าลูกค้าทุจริตหรือมีการปลอมแปลงเอกสารในการสมัครใช้หรือรับข้อเสนอของบริการ หรือมีพฤติกรรมฉ้อฉลในการใช้บริการหรือนำบริการไปใช้โดยผิดกฎหมาย

11. บริษัทขอสงวนสิทธิที่จะแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากมีข้อกำหนด คำสั่ง หรือนโยบายของหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้องกำหนดให้มีการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกเงื่อนไขของบริการนี้ หรือคำสั่งดังกล่าวเป็นการเพิ่มภาระในการดำเนินการของบริษัท

12. เว้นแต่จะได้ระบุไว้โดยชัดแจ้งเป็นอย่างอื่น บริษัท ขอสงวนสิทธิในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกข้อกำหนดนี้ได้ตามความเหมาะสมโดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านทางช่องทางที่บริษัทพิจารณาเห็นสมควร 

13. คิดค่าโทรเป็นนาที เศษของนาทีคิดเป็นหนึ่งนาที คิดทุกครั้งที่โทร หรือรับสาย

14. ลูกค้าสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมผ่านทางช่องทางดังนี้ True Move H Care โทร 1242 หรือ ทาง Website http://www.truemove-h.com/freebasics

ข้อกำหนดและเงื่อนไข

แพ็กเกจออนไลน์ Non-Stop แบบเติมเงิน (Prepay)
1. แพ็กเกจออนไลน์ Non-Stop นี้สำหรับลูกค้าที่จดทะเบียนเปิดใช้บริการโทรศัพท์ข้ามแดนระหว่างประเทศของบริษัท เรียล มูฟ จำกัด (“เรียลมูฟ”) และ บริษัท ทรูมูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด (“ทียูซี”) ( ซึ่งต่อไปรวมเรียกว่า “บริษัท” ) แบบเติมเงิน เริ่มตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน 2559 - 31 ธันวาคม 2560 นี้เท่านั้น

2. แพ็กเกจออนไลน์ Non-Stop จะคิดอัตราค่าบริการตามที่ระบุในตารางด้านล่างนี้

3. ผู้ใช้แพ็กเกจออนไลน์ Non-Stop จะต้องเติมเงินให้เพียงพอกับค่าแพ็กเกจ จากนั้นทำการเปิดบริการโทรศัพท์ข้ามแดนระหว่างประเทศ และซื้อแพ็กเกจออนไลน์ Non-Stop ก่อนเท่านั้น ก่อนใช้งานต้องตั้งค่าเลือกเครือข่ายบนโทรศัพท์แบบ “เลือกด้วยตนเอง” (Manual Network Selection) โดยเลือกเครือข่ายที่ร่วมรายการตามที่ระบุในเงื่อนไขเท่านั้นค่าบริการจะคิดตามที่ระบุในตาราง

4. แพ็กเกจออนไลน์ Non-Stop นี้ใช้ได้กับเครือข่ายที่เข้าร่วมรายการตามที่ระบุในเงื่อนไขเท่านั้น

5. ในระหว่างที่แพ็กเกจออนไลน์ Non-Stop ที่เลือกใช้เดิมยังไม่หมดอายุ จะไม่สามารถซื้อแพ็กเกจใหม่ได้ในโซนประเทศเดิมซ้ำอีก แต่สามารถซื้อแพ็กเกจในโซนประเทศอื่นได้ เช่น ซื้อแพ็กเกจออนไลน์ Non-Stop โซนเอเชีย 1 วัน ยังไม่หมดอายุ จะไม่สามารถซื้อแพ็กเกจโซนเอเชียแบบ 1 วัน หรือ 3 วัน หรือ 5 วัน หรือ 7 วันได้ หากแพ็กเกจเดิมยังไม่หมดอายุ ทั้งนี้ลูกค้าสามารถซื้อแพ็กเกจในโซนยุโรป โอเชียเนีย และ อเมริกา ได้ เป็นต้น

6. อัตราค่าบริการดังกล่าวยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม

7. แพ็กเกจออนไลน์ Non-Stop จะเริ่มนับการใช้งานทันทีเมื่อได้รับ SMS ยืนยันการซื้อแพ็กเกจ

8. ความเร็วของการใช้บริการ 3G|EDGE|GPRS ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการในต่างประเทศ

9. สิทธิใดๆ ตามที่ระบุไว้สำหรับแพ็กเกจนี้ไม่สามารถแลกคืน หรือเปลี่ยนเป็นเงินสด หรือของอื่นใดได้ รวมตลอดทั้งไม่สามารถโอน

10. หากลูกค้ากระทำการอันเป็นการอย่างใดอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้ เรียลมูฟ ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการให้บริการตามสัญญาได้ทันที

    10.1 การกระทำการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา: หากลูกค้ากระทำผิดวัตถุประสงค์แห่งสัญญา ให้ถือเป็นการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา “วัตถุประสงค์แห่งสัญญา”: ลูกค้าจะต้อง

    (ก.) ใช้บริการตามแพ็กเกจเพื่อการสื่อสารเฉพาะตนโดยมีเจตนาสุจริตตามวิธีการใช้ บริการเยี่ยงปกติประเพณีของบุคคลธรรมดาทั่วไปที่จะพึงกระทำเท่านั้น มิใช่เพื่อประโยชน์ หรือสิ่งอื่นใดที่อาจถือเอาประโยชน์ได้ และจะไม่นำบริการไปใช้ในเชิงพาณิชย์หรือให้บริการต่อ

    ข.) ไม่ใช้ ไม่นำบริการมาใช้ ไม่ดัดแปลง หรือไม่กระทำการใดๆ ในเทคโนโลยีหรือระบบหรือสิ่งอื่นใดเพื่อเชื่อมต่อหรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการดังกล่าว รวมทั้งไม่กระทำการ อันมีลักษณะหรือคาดหมายได้หรือ เชื่อได้ว่าจะก่อให้เกิดการผิดศีลธรรมหรือเกิดความเสียหายหรือเกิดความไม่เป็นธรรมต่อเรียลมูฟ หรือบุคคลอื่นใด ทั้งในทางตรงและทางอ้อม หรือไม่ทำการรบกวน หรือก่อความไม่สะดวก หรือเป็นอันตรายต่อเครือข่าย หรือทำให้ประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของเครือข่ายหรือส่วนใดๆ ของเครือข่าย เกิดความขัดข้องไม่เป็นไปตามปกติ

    10.2 กระทำการที่มีเหตุผลอันเชื่อได้ว่าลูกค้าทุจริตหรือมีการปลอมแปลงเอกสารในการสมัครใช้หรือรับข้อเสนอของบริการ หรือมีพฤติกรรมฉ้อฉลในการใช้บริการหรือนำบริการไปใช้โดยผิดกฎหมาย

11. บริษัทขอสงวนสิทธิที่จะแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากมีข้อกำหนด คำสั่ง หรือนโยบายของหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้องกำหนดให้มีการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกเงื่อนไขของบริการนี้ หรือคำสั่งดังกล่าวเป็นการเพิ่มภาระในการดำเนินการของบริษัท

12. บริษัท ขอสงวนสิทธิในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกข้อกำหนดนี้ได้ตามความเหมาะสมโดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านทางช่องทางที่บริษัทพิจารณาเห็นสมควร 

13. ลูกค้าสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมผ่านทางช่องทางดังนี้ True Move H Care โทร 1331 หรือ ทาง Web site http://www.truemove-h.com/roaming

ข้อกำหนดและเงื่อนไขแพ็กเกจเสริม WiFi แบบไม่จำกัดปริมาณการใช้งาน

1. ข้อกำหนดและเงื่อนไขแพ็กเกจเสริม WiFi แบบไม่จำกัดปริมาณการใช้งานนี้ ให้บริการโดยบริษัท ทรู อินเทอร์เน็ต จำกัด (“ทรู อินเทอร์เน็ต”)   สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช ของบริษัท เรียล มูฟ จำกัด (“เรียลมูฟ”) ทั้งในระบบรายเดือนและในระบบเติมเงินในนามบุคคลธรรมดา ทั้งนี้ สามารถสมัครใช้บริการได้ ตั้งแต่วันที่ 15 พฤษภาคม 2558 ถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2560 หรือจนกว่าจะมีการแจ้งเปลี่ยนแปลงผ่านช่องทางที่เรียลมูฟกำหนด 

2. วิธีการสมัครใช้บริการ: ผู้ใช้บริการสามารถเลือกสมัครใช้บริการแพ็กเกจเสริม WiFi โดยผ่านหมายเลขด่วนพิเศษ (USSD) ตามวิธีการที่ปรากฏในตารางด้านล่างนี้ โดยผู้ใช้บริการจะเริ่มใช้แพ็กเกจเสริมนี้ได้ หลังจากได้รับข้อความ (SMS) ยืนยันการสมัครใช้บริการจาก เรียล มูฟแล้วเท่านั้



3. อัตราค่าใช้บริการ: บริการแพ็กเกจเสริม WiFi เป็นบริการแบบไม่จำกัดปริมาณการใช้บริการ มีอัตราค่าใช้บริการดังนี้



3.1 แพ็กเกจเสริม WiFi รายวันไม่อั้น: คิดอัตราค่าใช้บริการวันละ 39 บาท รับสิทธิใช้บริการ WiFi by TrueMove H ความเร็วสูงสุด 200 Mbps. ไม่จำกัดปริมาณการใช้งานเป็นเวลา 1 วัน โดยสิทธิในการใช้บริการจะสิ้นสุดโดยอัตโนมัติในเวลา 23.59 นาฬิกา ของวันที่สมัครใช้บริการ

3.2 แพ็กเกจเสริม WiFi รายสัปดาห์ไม่อั้น
3.2.1 แบบเติมเงิน : แพ็กเกจเสริม WiFi รายสัปดาห์ไม่อั้นต่ออายุอัตโนมัติ คิดอัตราค่าใช้บริการสัปดาห์ละ   59 บาท รับสิทธิใช้บริการ WiFi by TrueMove H ความเร็วสูงสุด 200 Mbps. ไม่จำกัดปริมาณการใช้งานเป็นเวลา 7 วัน และจะต่ออายุอัตโนมัติ 
3.2.2 แบบรายเดือน : แพ็กเกจเสริม WiFi รายสัปดาห์ไม่อั้น คิดอัตราค่าใช้บริการสัปดาห์ละ   59 บาท รับสิทธิใช้บริการ WiFi by TrueMove H ความเร็วสูงสุด 200 Mbps. ไม่จำกัดปริมาณการใช้งานเป็นเวลา 7 วัน โดยสิทธิในการใช้บริการจะสิ้นสุดโดยอัตโนมัติในเวลา 23.59 นาฬิกา  

3.3 แพ็กเกจเสริม WiFi รายเดือนไม่อั้น (ต่ออายุอัตโนมัติ): คิดอัตราค่าใช้บริการเดือนละ 100 บาท รับสิทธิใช้บริการ WiFi by TrueMove H ความเร็วสูงสุด 200 Mbps. ไม่จำกัดปริมาณการใช้งาน เป็นเวลา 1 เดือน (ตามรอบบิลสำหรับระบบรายเดือนหรือ 30 วันสำหรับระบบเติมเงิน) 

4. ค่าบริการอื่นใดส่วนที่เกินจากสิทธิที่ได้รับจากการเหมาจ่ายค่าบริการตามข้อ 3 ทั้งหมด จะคิดตามอัตราที่ระบุในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ในขณะนั้น

5. อัตราค่าใช้บริการข้างต้นทั้งหมดยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม

6. การยกเลิกการใช้บริการแพ็กเกจเสริม WiFi 

6.1 การยกเลิกการใช้บริการรายสัปดาห์ไม่อั้น ต่ออายุอัตโนมัติ แบบเติมเงิน)ตามข้อ 3.2.1 ผู้ใช้บริการสามารถทำได้โดยผ่านหมายเลขด่วนพิเศษ (USSD) กด *901*84# แล้วโทรออก หรือ ติดต่อทรูมูฟ เอช แคร์โทร   1242 

6.2 การยกเลิกการใช้บริการรายเดือนไม่อั้น (ต่ออายุอัตโนมัติ) ตามข้อ 3.3 ผู้ใช้บริการสามารถทำได้โดยผ่านหมายเลขด่วนพิเศษ (USSD) กด *901*83# แล้วโทรออก หรือ ติดต่อทรูมูฟ เอช แคร์โทร   1242 โดยจะต้องดำเนินการยกเลิกล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 5 วันทำการก่อนถึงวันครบกำหนดตามเดือนหรือรอบบิลนั้นๆ หากไม่แจ้งยกเลิกในกำหนดดังกล่าว การยกเลิกจะมีผลในเดือนหรือรอบบิลถัดไป 

7. เงื่อนไขการใช้บริการ WiFi by TrueMove H

7.1 ผู้ใช้บริการสามารถใช้เลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช ของผู้ใช้บริการเป็นชื่อ user name และสามารถขอรับ password เพื่อใช้บริการผ่านหมายเลขด่วนพิเศษ (USSD) *871*4# โทรออก (ฟรี) หรือช่องทางที่เรียลมูฟกำหนดให้ 

7.2 หากผู้ใช้บริการลืม password ของ WiFi by TrueMove H สามารถขอรับ password ใหม่ได้โดยติดต่อทรูมูฟ เอช แคร์ 1242 หรือผ่านหมายเลขด่วนพิเศษ (USSD) *871*4# โทรออก (ฟรี) หรือช่องทางที่เรียลมูฟกำหนดให้

8. การเชื่อมต่อ WiFi by TrueMove H 

8.1 การเชื่อมต่อโดยใช้ user name และ password ผ่านหน้าจอสาหรับ Login บนหน้าต่างอินเทอร์เน็ต (Internet Browser) สามารถใช้ได้กับเครือข่ายสัญญาณ WiFi (SSID) “ .@TRUEWIFI ” หรือ  “ @TRUEWIFI ”

8.2 การเชื่อมต่ออัตโนมัติ (Auto Login) แบบใช้ user name และ password เพื่อทำการติดตั้งบริการในครั้งแรก ผู้ใช้บริการต้องเลือกผ่านเครือข่ายสัญญาณ WiFi (SSID) “ .@ truemoveH ” เท่านั้น

9. ในระหว่างการให้บริการ WiFi by TrueMove H  ทรู อินเทอร์เน็ต  มีความจำเป็นต้องตัดระบบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (Session time out) ทุกๆ 90 นาทีเพื่อตรวจสอบและบันทึกปริมาณการใช้งานหลังจากการตัดการใช้งานนี้แล้วหากต้องการใช้งานต่อผู้ใช้บริการจะต้องปิดและเปิดการเชื่อมต่อสัญญาณใหม่อีกครั้ง

10. ในกรณีที่ผู้ใช้บริการ WiFi by TrueMove H ลืม Log out หรือไม่ได้ใช้บริการติดต่อกันเกิน 10 นาที ระบบจะทำการ Log Out ให้โดยอัตโนมัติ

11. Concurrentในการเชื่อมต่อสัญญาณ WiFi จะมีการใช้งานผ่านชื่อผู้ใช้งานเดียวกันเพียง 1 คนต่อการใช้งานอินเทอร์เน็ตหรือ WiFi ต่อครั้งเท่านั้น

12. สิทธิใด ๆ ตามที่ระบุไว้ในรายการส่งเสริมการขายนี้ไม่สามารถแลก คืน หรือเปลี่ยนเป็นเงินสดหรือของ      อื่นใดได้  รวมตลอดทั้งไม่สามารถโอนไปให้บุคคลหรือนิติบุคคลอื่นใดได้ด้วย
13. หากผู้ใช้บริการกระทำการอันเป็นการอย่างใดอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้ เรียลมูฟ ขอสงวนสิทธิในการยกเลิกการให้บริการตามสัญญาได้ทันที 

13.1 กระทำการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา: หากผู้ใช้บริการกระทำผิดวัตถุประสงค์แห่งสัญญา ให้ถือเป็นการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา 
“วัตถุประสงค์แห่งสัญญา”: ผู้ใช้บริการจะต้อง 
(ก.) ใช้บริการตามรายการส่งเสริมการขายนี้เพื่อการสื่อสารเฉพาะตนโดยมีเจตนาสุจริตตามวิธีการใช้ บริการเยี่ยงปกติประเพณีของบุคคลธรรมดาทั่วไปที่จะพึงกระทำเท่านั้น มิใช่เพื่อประโยชน์ หรือสิ่งอื่นใดที่อาจถือเอาประโยชน์ได้ และจะไม่นำบริการไปใช้ในเชิงพาณิชย์หรือให้บริการต่อ
(ข.) ไม่ใช้ ไม่นำบริการมาใช้ ไม่ดัดแปลง หรือไม่กระทำการใดๆ ในเทคโนโลยีหรือระบบหรือสิ่งอื่นใดเพื่อเชื่อมต่อหรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการดังกล่าว รวมทั้งไม่กระทำการ อันมีลักษณะหรือคาดหมายได้หรือ เชื่อได้ว่าจะก่อให้เกิดการผิดศีลธรรมหรือเกิดความเสียหายหรือเกิดความไม่เป็นธรรมต่อเรียลมูฟ หรือบุคคลอื่นใด ทั้งในทางตรงและทางอ้อม หรือไม่ทำการรบกวน หรือก่อความไม่สะดวก หรือเป็นอันตรายต่อเครือข่าย หรือทำให้ประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของเครือข่ายหรือส่วนใด ๆ ของเครือข่าย เกิดความขัดข้องไม่เป็นไปตามปกติ 

13.2 กระทำการที่มีเหตุผลอันเชื่อได้ว่าผู้ใช้บริการทุจริตหรือมีการปลอมแปลงเอกสารในการสมัครใช้หรือรับข้อเสนอของบริการหรือมีพฤติกรรมฉ้อฉลในการใช้บริการหรือนำบริการไปใช้โดยผิดกฎหมาย

14. เรียลมูฟ ขอสงวนสิทธิที่จะแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากมีข้อกำหนด คำสั่ง หรือนโยบายของหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้องกำหนดให้มีการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกเงื่อนไขของบริการนี้หรือคำสั่งดังกล่าวเป็นการเพิ่มภาระในการดำเนินการของเรียลมูฟ

15. เว้นแต่จะได้ระบุไว้โดยชัดแจ้งเป็นอย่างอื่น เรียลมูฟขอสงวนสิทธิในการแก้ไขเปลี่ยนแปลง ระงับหรือยกเลิกข้อกำหนดนี้ได้ตามความเหมาะสมโดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านช่องทางที่เรียลมูฟพิจารณาเห็นสมควร

16. ผู้ใช้บริการสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมผ่านทางช่องทางดังนี้ ทรูมูฟ เอช แคร์โทร 1242 หรือ ทาง Web site http://www.truemove-h.com

ข้อควรรู้
บริการ WiFi by TrueMove H ของทรูอินเทอร์เน็ต  เป็นบริการแบบสาธารณะและแชร์ สปีด ดังนั้น ความเร็วในการรับ-ส่งข้อมูลจึงขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ใช้บริการอินเทอร์เน็ตที่ใช้งานอินเทอร์เน็ตอยู่ในขณะนั้น และขึ้นอยู่กับระยะทางระหว่างอุปกรณ์ของผู้ใช้บริการที่นำมาใช้บริการฯ กับจุดติดตั้งสัญญาณ WiFi ความสามารถของอุปกรณ์ที่ใช้เชื่อมต่อกับจุดติดตั้งสัญญาณ WiFi ระบบสัญญาณ Wi-Fi อื่นที่อยู่ในพื้นที่ให้บริการ การติดขัดของข้อมูลอินเทอร์เน็ต รวมถึงอุปกรณ์ server และ router ของเว็บไซต์ที่ผู้ใช้บริการเข้าเยี่ยมชม เรียลมูฟจะไม่สามารถให้คำรับรองได้ว่าอัตราความเร็วของบริการที่ผู้ใช้บริการได้รับจะเท่ากับความเร็วที่กำหนดไว้ ความเร็วในการเชื่อมต่อ WiFi Internet ที่ทรูอินเทอร์เน็ตให้บริการจะขึ้นอยู่กับการบริหารช่องสัญญาณของผู้ให้บริการในแต่ละพื้นที

ข้อกำหนดและเงื่อนไขแพ็กเกจเสริม WiFi แบบคิดตามปริมาณการใช้งาน

1. ข้อ กำหนดและเงื่อนไขแพ็กเกจเสริม WiFi แบบคิดตามปริมาณการใช้งานนี้ ให้บริการโดยบริษัท ทรู อินเทอร์เน็ต จำกัด (“ทรู อินเทอร์เน็ต”)   สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช ของบริษัท เรียล มูฟ จำกัด (“เรียลมูฟ”) ในระบบเติมเงินหรือรายเดือนในนามบุคคลธรรมดา ทั้งนี้ สามารถสมัครใช้บริการได้ ตั้งแต่วันที่ 15 กุมภาพันธ์ 2559 ถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2560 หรือจนกว่าจะมีการแจ้งเปลี่ยนแปลงผ่านช่องทางที่เรียลมูฟกำหนด

2. วิธี การสมัครใช้บริการ: ผู้ใช้บริการสามารถเลือกสมัครใช้บริการแพ็กเกจเสริม WiFi โดยผ่านหมายเลขด่วนพิเศษ (USSD) ตามวิธีการที่ปรากฏในตารางด้านล่างนี้ โดยผู้ใช้บริการจะเริ่มใช้แพ็กเกจเสริมนี้ได้ หลังจากได้รับข้อความ (SMS) ยืนยันการสมัครใช้บริการจาก เรียล มูฟแล้วเท่านั้น

3. อัตราค่าใช้บริการ: บริการแพ็กเกจเสริม WiFi มีเป็นบริการแบบคิดตามปริมาณการใช้งาน โดยมีอัตราค่าใช้บริการดังนี้

3.1. แพ็กเกจเสริม WiFi 2.5 GB 25 บาท 7 วัน: คิดอัตราค่าใช้บริการ 25 บาท รับสิทธิใช้บริการ WiFi by TrueMove H เป็นจำนวน 2.5 GB ได้ที่ความเร็วสูงสุด 200 Mbps. หลังจากนั้นใช้งานได้ต่อเนื่องที่ความเร็วสูงสุด 1 Mbps.  นาน 7 วัน นับจากผู้ใช้บริการได้รับข้อความ (SMS) ยืนยันการสมัครใช้บริการ
3.2. แพ็กเกจเสริม WiFi 15 GB 75 บาท 30 วัน: คิดอัตราค่าใช้บริการ 75 บาท รับสิทธิใช้บริการ WiFi by TrueMove H เป็นจำนวน 15 GB ได้ที่ความเร็วสูงสุด 200 Mbps. หลังจากนั้นใช้งานได้ต่อเนื่องที่ความเร็วสูงสุด 1 Mbps. นาน 30 วัน นับจากผู้ใช้บริการได้รับข้อความ (SMS) ยืนยันการสมัครใช้บริการ
    Fair Usage Policy:  บริษัท สงวนสิทธิในการจัดการบริหารเครือข่ายตามความเหมาะสมเพื่อรักษามาตรฐานคุณภาพ ของบริการ และเพื่อช่วยให้ผู้ใช้บริการโดยรวมสามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ  เช่น จำกัด หรือ ลดความเร็วหรือดำเนินการใดๆ ในการรับส่งข้อมูลต่างๆ  การใช้งาน Bit Torrent, การดาวน์โหลดและ/หรือ อัพโหลดไฟล์ขนาดใหญ่, หรือ การใช้งานใดที่มีการรับส่งข้อมูลในปริมาณมากอย่างต่อเนื่อง หรือที่มีผลต่อการใช้บริการหรือเกิดความไม่เป็นธรรม ก่อหรืออาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อผู้ใช้บริการอื่น และ/หรือต่อเครือข่าย หรือการให้บริการโดยรวมของบริษัท
4. ค่าบริการอื่นใดส่วนที่เกินจากสิทธิที่ได้รับจากการเหมาจ่ายค่าบริการตามข้อ 3 ทั้งหมด จะคิดตามอัตราที่ระบุในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ใน ขณะนั้น
5. อัตราค่าใช้บริการข้างต้นทั้งหมดยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
6. การยกเลิกการใช้บริการแพ็กเกจเสริม WiFi
1.1. การยกเลิกการใช้บริการ WiFi 2.5 GB 25 บาท 7 วัน ตามข้อ 3.1 ผู้ใช้บริการสามารถทำได้โดยผ่านหมายเลขด่วนพิเศษ (USSD) กด *901*85# แล้วโทรออก หรือ ติดต่อทรูมูฟ เอช แคร์โทร   1242
1.2. การยกเลิกการใช้บริการ WiFi 15 GB 75 บาท 30 วัน ตามข้อ 3.2 ผู้ใช้บริการสามารถทำได้โดยผ่านหมายเลขด่วนพิเศษ (USSD) กด *901*86# แล้วโทรออก หรือ ติดต่อทรูมูฟ เอช แคร์โทร   1242
7. เงื่อนไขการใช้บริการ WiFi by TrueMove H
7.1 ผู้ใช้บริการสามารถใช้เลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช ของผู้ใช้บริการเป็นชื่อ user name และสามารถขอรับ password เพื่อใช้บริการผ่านหมายเลขด่วนพิเศษ (USSD) *871*4# โทรออก (ฟรี) หรือช่องทางที่เรียลมูฟกำหนดให้
7.2 หากผู้ใช้บริการลืม password ของ WiFi by TrueMove H สามารถขอรับ password ใหม่โดยผ่านหมายเลขด่วนพิเศษ (USSD) *871*4# โทรออก (ฟรี) หรือช่องทางที่เรียลมูฟกำหนดให้
8. การเชื่อมต่อ WiFi by TrueMove H
8.1 การเชื่อมต่อโดยใช้ user name และ password ผ่านหน้าจอสาหรับ Login บนหน้าต่างอินเทอร์เน็ต (Internet Browser) สามารถใช้ได้กับเครือข่ายสัญญาณ WiFi (SSID) “ .@ TRUEWIFI ” หรือ“ @ TRUEWIFI ”
8.2 การเชื่อมต่ออัตโนมัติ (Auto Login) แบบใช้ user name และ password เพื่อทำการติดตั้งบริการในครั้งแรก ผู้ใช้บริการต้องเลือกผ่านเครือข่ายสัญญาณ WiFi (SSID) “ .@ truemoveH ” เท่านั้น
9. ในระหว่างการให้บริการ WiFi by TrueMove H  ทรู อินเทอร์เน็ต  มีความจำเป็นต้องตัดระบบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (Session time out) ทุกๆ 90 นาทีเพื่อตรวจสอบและบันทึกปริมาณการใช้งานหลังจากการตัดการใช้งานนี้แล้วหาก ต้องการใช้งานต่อผู้ใช้บริการจะต้องปิดและเปิดการเชื่อมต่อสัญญาณใหม่อีก ครั้ง
10. ในกรณีที่ผู้ใช้บริการ WiFi by TrueMove H ลืม Log out หรือไม่ได้ใช้บริการติดต่อกันเกิน 10 นาที ระบบจะทำการ Log Out ให้โดยอัตโนมัติ
11. Concurrentในการเชื่อมต่อสัญญาณ WiFi จะมีการใช้งานผ่านชื่อผู้ใช้งานเดียวกันเพียง 1 คนต่อการใช้งานอินเทอร์เน็ตหรือ WiFi ต่อครั้งเท่านั้น
12. สิทธิใด ๆ ตามที่ระบุไว้ในแพ็กเกจนี้ไม่สามารถทบยอดคงเหลือไปใช้ต่อไปได้ หรือแลก คืน หรือเปลี่ยนเป็นเงินสดหรือของอื่นใดได้  รวมตลอดทั้งไม่สามารถโอนไปให้บุคคลหรือนิติบุคคลอื่นใดได้ด้วย
13. หากผู้ใช้บริการกระทำการอันเป็นการอย่างใดอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้ เรียลมูฟ ขอสงวนสิทธิในการยกเลิกการให้บริการตามสัญญาได้ทันที
13.1 กระทำการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา: หากผู้ใช้บริการกระทำผิดวัตถุประสงค์แห่งสัญญา ให้ถือเป็นการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา
“วัตถุประสงค์แห่งสัญญา”: ผู้ใช้บริการจะต้อง
(ก.) ใช้บริการตามรายการส่งเสริมการขายนี้เพื่อการสื่อสารเฉพาะตนโดยมีเจตนา สุจริตตามวิธีการใช้ บริการเยี่ยงปกติประเพณีของบุคคลธรรมดาทั่วไปที่จะพึงกระทำเท่านั้น มิใช่เพื่อประโยชน์ หรือสิ่งอื่นใดที่อาจถือเอาประโยชน์ได้ และจะไม่นำบริการไปใช้ในเชิงพาณิชย์หรือให้บริการต่อ
(ข.) ไม่ใช้ ไม่นำบริการมาใช้ ไม่ดัดแปลง หรือไม่กระทำการใดๆ ในเทคโนโลยีหรือระบบหรือสิ่งอื่นใดเพื่อเชื่อมต่อหรือเกี่ยวข้องกับการใช้ บริการดังกล่าว รวมทั้งไม่กระทำการ อันมีลักษณะหรือคาดหมายได้หรือ เชื่อได้ว่าจะก่อให้เกิดการผิดศีลธรรมหรือเกิดความเสียหายหรือเกิดความไม่ เป็นธรรมต่อเรียลมูฟ หรือบุคคลอื่นใด ทั้งในทางตรงและทางอ้อม หรือไม่ทำการรบกวน หรือก่อความไม่สะดวก หรือเป็นอันตรายต่อเครือข่าย หรือทำให้ประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของเครือข่ายหรือส่วนใด ๆ ของเครือข่าย เกิดความขัดข้องไม่เป็นไปตามปกติ
13.2  กระทำการที่มีเหตุผลอันเชื่อได้ว่าผู้ใช้บริการทุจริตหรือมีการปลอมแปลง เอกสารในการสมัครใช้หรือรับข้อเสนอของบริการหรือมีพฤติกรรมฉ้อฉลในการใช้ บริการหรือนำบริการไปใช้โดยผิดกฎหมาย
14. เรียลมูฟ ขอสงวนสิทธิที่จะแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากมีข้อกำหนด คำสั่ง หรือนโยบายของหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้องกำหนดให้มีการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกเงื่อนไขของบริการนี้หรือคำสั่งดังกล่าวเป็นการเพิ่มภาระในการ ดำเนินการของเรียลมูฟ
15. เว้นแต่จะได้ระบุไว้โดยชัดแจ้งเป็นอย่างอื่น เรียลมูฟขอสงวนสิทธิในการแก้ไขเปลี่ยนแปลง ระงับหรือยกเลิกข้อกำหนดนี้ได้ตามความเหมาะสมโดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่าง น้อย 30 วันผ่านช่องทางที่เรียลมูฟพิจารณาเห็นสมควร
16. ผู้ใช้บริการสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมผ่านทางช่องทางดังนี้ ทรูมูฟ เอช แคร์โทร 1242 หรือ ทาง Web site http://www.truemove-h.com
ข้อควรรู้
       บริการ WiFi by TrueMove H ของทรูอินเทอร์เน็ต  เป็นบริการแบบสาธารณะและแชร์ สปีด ดังนั้น ความเร็วในการรับ-ส่งข้อมูลจึงขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ใช้บริการอินเทอร์เน็ตที่ ใช้งานอินเทอร์เน็ตอยู่ในขณะนั้น และขึ้นอยู่กับระยะทางระหว่างอุปกรณ์ของผู้ใช้บริการที่นำมาใช้บริการฯ กับจุดติดตั้งสัญญาณ WiFi ความสามารถของอุปกรณ์ที่ใช้เชื่อมต่อกับจุดติดตั้งสัญญาณ WiFi ระบบสัญญาณ Wi-Fi อื่นที่อยู่ในพื้นที่ให้บริการ การติดขัดของข้อมูลอินเทอร์เน็ต รวมถึงอุปกรณ์ server และ router ของเว็บไซต์ที่ผู้ใช้บริการเข้าเยี่ยมชม เรียลมูฟจะไม่สามารถให้คำรับรองได้ว่าอัตราความเร็วของบริการที่ผู้ใช้ บริการได้รับจะเท่ากับความเร็วที่กำหนดไว้
ความเร็วในการเชื่อมต่อ WiFi Internet ที่ทรูอินเทอร์เน็ตให้บริการจะขึ้นอยู่กับการบริหารช่องสัญญาณของผู้ให้บริการในแต่ละพื้นที่

ข้อกำหนดและเงื่อนไข

แพ็คเกจเสริม URL Topping (แพ็คเกจเสริม Social Network ไม่อั้นบนมือถือ)

1. เงื่อนไขการสมัคร
แพ็คเกจเสริม URL Topping (แพ็คเกจเสริม Social Network ไม่อั้นบนมือถือ) สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟ เอช ของ บริษัท เรียล มูฟ จำกัด (“เรียลมูฟ”) และ บริษัท เรียล ฟิวเจอร์ จำกัด (“เรียล ฟิวเจอร์”) (รวมเรียกว่า “บริษัท”) ในระบบเติมเงิน ในนามบุคคลธรรมดา (“ผู้ใช้บริการ”) ในระหว่างวันนี้ ถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2560 หรือจนกว่าจะมีการแจ้งเปลี่ยนแปลง 

2. วิธีการสมัครและยกเลิกการใช้บริการ

2.1 วิธีการสมัครใช้บริการ: ผู้ใช้บริการสามารถสมัครใช้บริการโดยโทร *900*xx# (ไม่คิดค่าบริการ) หรือช่องทางที่บริษัทกำหนดให้เท่านั้น และจะสามารถเริ่มใช้แพ็คเกจเสริมบนโทรศัพท์เคลื่อนที่ได้หลังจากได้รับข้อความ (SMS) ยืนยันการสมัครใช้บริการผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่งดังต่อไปนี้เรียบร้อยแล้วเท่านั้น 

2.2 วิธีการยกเลิกบริการ : ผู้ใช้บริการแพ็คเกจเสริมเหมาจ่ายรายเดือน สามารถยกเลิกใช้บริการโดยโทร *901*xx# (ไม่คิดค่าบริการ) หรือส่ง SMS ไปที่เลขหมาย 9789 หรือช่องทางที่บริษัทกำหนดให้เท่านั้น และจะสามารถยกเลิกการใช้แพ็คเกจ บนโทรศัพท์เคลื่อนที่ได้หลังจากได้รับข้อความ (SMS) ยืนยันการยกเลิกใช้บริการเรียบร้อยแล้วเท่านั้น ส่วน แพ็คเกจเสริมเหมาจ่ายรายวัน สามารถใช้งานได้ 24 ชั่วโมง นับจากเวลาที่สมัครใช้บริการ โดยระบบจะทำการยกเลิกอัตโนมัติ และแพ็คเกจเสริมเหมาจ่ายรายสัปดาห์ ระบบจะทำการยกเลิกอัตโนมัติเมื่อเวลา 24.00 นาฬิกาของวันที่ 7 โดยมีรายละเอียดดังนี้

3.1 ค่าใช้บริการแพ็คเกจเสริม ไม่รวมถึง3. ข้อจำกัดของการใช้บริการแพ็คเกจเสริม

3.1.1 ค่าใช้บริการเหมาจ่ายขั้นต่ำรายเดือนในรายการส่งเสริมหลักตามที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ และ
3.1.2 ค่าใช้บริการสำหรับการเข้าใช้บริการแพ็กเกจเสริมนอกเหนือไปจากเงื่อนไขที่ระบุไว้ในตาราง ข้อ 2.1 หัวข้อ “คำขยาย” โดยจะมีการแสดงหน้าแจ้งเตือนเพื่อให้ผู้ใช้บริการยืนยันความประสงค์ที่ต้องการใช้บริการก่อนเข้าใช้บริการเว็บไซต์อื่น ๆ และ
3.1.3 ค่าใช้บริการข้อมูล (3G/EDGE/GPRS) เพื่อเข้าใช้บริการในแพ็กเกจเสริมส่วนที่เกินจากจำนวนที่ได้รับสิทธิ โดยให้คิดค่าบริการในส่วนที่เกินนี้ ตามอัตราที่ระบุในรายการส่งเสริมการขายหลักที่เลือกใช้อยู่ ณ ขณะนั้น หรือหากในรายการส่งเสริมการขายหลักไม่ได้ระบุไว้ ให้ชำระค่าใช้บริการข้อมูล (3G/EDGE/GPRS) ในอัตรานาทีละ 2 บาท คิดตามจริงเป็นนาที เศษของนาทีคิดเป็น 1 นาที หรือตามที่บริษัทได้แจ้งเปลี่ยนแปลง ดังนี้

3.2 ค่าใช้บริการแพ็คเกจเสริมข้างต้นทั้งหมดครอบคลุมเฉพาะการบริการข้อมูลตามเงื่อนไขและรายละเอียดที่ระบุไว้ในตารางข้อ 2.1 เท่านั้น ไม่รวมถึงค่าบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่เรียลมูฟ หรือ เรียล ฟิวเจอร์ ตามปกติ หรือค่าบริการอื่นๆ เช่น TrueMove Assistant, บริการดาวน์โหลดข้อมูลเนื้อหาต่างๆ, ค่าบริการข้อความสั้น (SMS) / ค่าบริการข้อความมัลติมีเดีย (MMS), ค่าบริการข่าวสารข้อมูล, ค่าบริการโทรศัพท์ระหว่างประเทศ, ค่าโทรศัพท์ข้ามแดนบริการเสริมอื่นๆ และค่าบริการการใช้อินเทอร์เน็ตสำหรับการใช้บริการเว็บไซต์อื่น นอกเหนือจาก Social Network 

3.3 ข้อจำกัดอื่นใดตามที่บริษัทจะแจ้งเปลี่ยนแปลงในภายหลัง (ถ้ามี)

4. ผู้ใช้บริการจะต้องแจ้งยกเลิกการใช้บริการแพ็คเกจเสริมที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ทันที ตามรายละเอียดวิธีการยกเลิกการใช้บริการที่ระบุไว้ในข้อ 2.2 หากเกิดกรณีใดกรณีหนึ่งดังต่อไปนี้ ยกเว้น ผู้ใช้บริการแพ็คเกจเสริมเหมาจ่ายรายวันระบบจะทำการยกเลิกอัตโนมัติตามที่ระบุในข้อ 2.2 

4.1 เฉพาะผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ ในระบบเติมเงิน (Pre Pay) เมื่อซิมการ์ดของผู้ใช้บริการสูญหาย หรือเสียหายไม่ว่าด้วยเหตุใดๆ และผู้ใช้บริการต้องขอเปลี่ยนซิมการ์ดใหม่ (ยังคงใช้เลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่เดิม) และหากต้องการใช้บริการนี้ต่อไป จะต้องทำการสมัครใหม่ และจะใช้บริการได้เท่าที่สิทธิที่ได้รับยังคงเหลืออยู่

4.2 เฉพาะผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ ในระบบรายเดือน (PostPay) ที่ได้ทำการแจ้งเปลี่ยนความเป็นเจ้าของเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ ในระบบรายเดือน และหากเจ้าของใหม่ต้องการใช้บริการนี้ จะต้องทำการสมัครใช้บริการนี้ใหม่ 

5. ผู้ใช้บริการจะต้องศึกษาข้อมูลและวิธีการใช้บริการข้อมูล (3G/EDGE/GPRS) ก่อนสมัครใช้บริการนี้ 

6. สิทธิใดๆ ในแพ็คเกจเสริมข้างต้นนี้ทั้งหมดไม่สามารถแลก คืน หรือเปลี่ยนเป็นเงินสด หรือสิ่งอื่นใดได้ รวมตลอดทั้งไม่สามารถโอนสิทธิไปให้แก่บุคคล หรือนิติบุคคลอื่นใดได้ด้วย

7. "วัตถุประสงค์แห่งสัญญา : ผู้ใช้บริการตกลงว่าจะใช้บริการตามแพ็คเกจเสริมนี้อันมีวัตถุประสงค์เพื่อการสื่อสารเฉพาะตนโดยสุจริตตามวิธีการใช้บริการเยี่ยงปกติประเพณีของบุคคลธรรมดาทั่วไปที่จะพึงกระทำเท่านั้น มิใช่เพื่อประโยชน์ หรือสิ่งอื่นใดที่อาจถือเอาประโยชน์ได้ โดยมิได้เป็นไปเฉกเช่นบุคคลทั่วไปจะปฏิบัติกัน ไม่ว่าจะทำเพื่อตนเองหรือบุคคลอื่น อีกทั้งจะไม่ใช้ นำมาใช้ ดัดแปลง หรือกระทำการใดๆ ในเทคโนโลยีหรือระบบหรือสิ่งอื่นใด เพื่อเชื่อมต่อ หรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการดังกล่าว และจะไม่กระทำการหรือละเว้นกระทำการใดๆ อันมีลักษณะ หรือคาดหมายได้ หรือเชื่อได้ว่าจะก่อให้เกิดการผิดศีลธรรม หรือเกิดความเสียหาย หรือความไม่เป็นธรรมต่อบริษัทหรือบุคคลอื่นใดไม่ว่าในทางใดๆ ทั้งในทางตรงและทางอ้อม หรือเป็นการรบกวนหรือก่อความไม่สะดวก หรือเป็นอันตรายต่อเครือข่าย หรือทำให้ประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของเครือข่าย หรือส่วนใด ๆ ของเครือข่ายเกิดความขัดข้องไม่เป็นไปตามปกติ ทั้งนี้ ไม่ว่าโดยวิธีการใด ๆ ก็ตาม หากผู้ใช้บริการกระทำอย่างใดอย่างหนึ่งตามวรรคก่อนให้ถือเป็นการทำผิดวัตถุประสงค์แห่งสัญญา บริษัทขอสงวนสิทธิในการยกเลิกการให้บริการตามสัญญาได้ทันที หากปรากฏเหตุอันควรเชื่อหรือน่าจะเชื่อได้ว่าผู้ใช้บริการมีพฤติกรรมในการใช้บริการ หรือนำบริการไปใช้ในการดำเนินการในลักษณะอย่างใดอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้

7.1 ใช้บริการโดยฝ่าฝืนต่อสัญญา หรือข้อห้ามในสัญญา หรือทำผิดวัตถุประสงค์แห่งสัญญา หรือมีเจตนาไม่สุจริตต่อการใช้บริการหรือกระทำการใดๆให้เกิดหรือคาดหมายหรือเชื่อได้ว่าจะเกิดความเสียหายแก่บริษัทไม่ว่าในทางใดๆ หรือ

7.2 ใช้บริการโดยมีพฤติกรรมฉ้อฉล หรือ

7.3 ใช้บริการโดยมิชอบด้วยกฎหมาย

8. บริษัทขอสงวนสิทธิที่จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหาย หรือการสูญหายของข้อมูล อันเนื่องมาจากความล่าช้า หรือเหตุขัดข้องของการให้บริการข้อมูล หรือการล้มเหลวของการเข้าสู่ระบบ การดาวน์โหลดข้อมูล หรือเนื้อหาที่เป็นอันตรายจากใช้อินเทอร์เน็ต ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการจะต้องรับผิดชอบเองแต่เพียงผู้เดียว และจะต้องแน่ใจว่าเนื้อหา หรือข้อมูลที่ดาวน์โหลดนั้นมาจากแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ 

9. บริษัทขอสงวนสิทธิที่จะแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกเงื่อนไขในแพ็คเกจเสริมนี้ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าหากมีข้อกำหนด คำสั่ง หรือนโยบายของหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้องกำหนดให้มีการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกเงื่อนไขของบริการนี้ หรือคำสั่งดังกล่าวเป็นการเพิ่มภาระในการดำเนินการของบริษัท

10. บริษัทขอสงวนสิทธิที่จะแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกการใช้บริการตามแพ็คเกจเสริมนี้ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบการล่วงหน้า หากบริษัทพิจารณาเห็นว่ามีการทุจริต หรือมีการปลอมแปลงเอกสารเพื่อรับข้อเสนอของแพ็คเกจนี้ หรือนำบริการนี้ไปใช้ในทางที่ผิดกฎหมาย หรือกระทำการใดที่ผิดกฎหมาย หรือการไม่ดำเนินการตามที่ระบุไว้ในเงื่อนไขในแพ็คเกจเสริมนี้ 

11. บริษัทขอสงวนสิทธิในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกข้อกำหนดและเงื่อนไขใด ๆ ตลอดจนอัตราค่าบริการของแพ็คเกจเสริมนี้ได้ โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน ผ่านทางช่องทางที่บริษัทพิจารณาเห็นสมควร

12. โปรดตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับบริการต่าง ๆ ของบริษัท ได้ที่ www.truemove-h.com หรือสอบถาม โทร 1242

ข้อกำหนดและเงื่อนไขแพ็คเกจเสริม Line Plus

1. เงื่อนไขการสมัคร
แพ็คเกจเสริม Line Plus สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟ ในระบบเติมเงิน ในนามบุคคลธรรมดา  ของบริษัท เรียล มูฟ จำกัด (“เรียลมูฟ”) และบริษัท ทรู มูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด (“ทรู มูฟ เอช”) (รวมเรียก “เรียลมูฟ” และ “ทรู มูฟ เอช” ว่า “บริษัท”)  ซึ่งสามารถสมัครใช้บริการได้ตั้งแต่วันนี้ จนถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2560  หรือจนกว่าจะมีการเปลี่ยนแปลง

2. วิธีการสมัครและยกเลิกการใช้บริการ
วิธีการสมัครใช้บริการ: ผู้ใช้บริการสามารถสมัครใช้บริการโดยโทร *900*xx# (ไม่คิดค่าบริการ) หรือช่องทางที่บริษัทกำหนดให้เท่านั้น และจะสามารถเริ่มใช้แพ็คเกจเสริมบนโทรศัพท์เคลื่อนที่ได้หลังจากได้รับข้อความ (SMS) ยืนยัน การสมัครใช้บริการผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่งดังต่อไปนี้เรียบร้อยแล้วเท่านั้น



3. อัตราค่าใช้บริการ แพ็กเกจเสริม Line Plus นี้มีอัตราค่าใช้บริการดังนี้
 

4. ข้อจำกัดของการใช้บริการแพ็คเกจเสริม

4.1 ข้อจำกัดการใช้บริการ Line สามารถใช้บริการ Line เฉพาะบริการ Line  แอพพลิเคชั่น เท่านั้น ไม่นับรวมในการใช้ฟังค์ชั่น Free Call ผ่าน Line  แอพพลิเคชั่นบนโทรศัพท์เคลื่อนที่หรือแท็บเล็ต ในกรณีที่ ผู้ใช้บริการใช้  website อื่นหรือ Link ที่ปรากฏบนหน้า Line  แอพพลิเคชั่น  ผู้ใช้บริการจะต้องชำระค่าใช้บริการเพิ่มเติม (ถ้ามี) ตามอัตราที่ระบุในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้งานอยู่ ณ ขณะนั้น หรือหากในรายการส่งเสริมการขายหลักที่เลือกใช้ไม่ได้ระบุไว้ ให้คิดค่าบริการตามเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด บริการที่รวมอยู่ในแพ็กเกจ Line ผู้ใช้บริการสามารถ ลงทะเบียนเล่น line ด้วยเบอร์โทรศัพท์ของคุณ หรือลงทะเบียนด้วย Emai, สามารถแก้ไขรูปภาพโปรไฟล์, สามารถค้นหาเพื่อนและเพิ่มเพื่อนจาก รายชื่อในโทรศัพท์, QW Code, Shake it และค้นหาจาก ID, สามารถ Chat ผ่าน Line, สร้าง Group ใหม่ เพื่อแชทกันเป็นกลุ่ม, เชิญเพื่อนเพื่อเข้าร่วมสนทนาเป็นกลุ่ม, สามารถเพิ่มไอค่อนแสดงอารมณ์ในแชท, สามารถส่งและรูปถ่ายจากอัลบั้มภาพ, สามารถถ่ายภาพใหม่และส่งให้เพื่อน  รวมทั้งรับรูปภาพจากเพื่อน, สามารถส่งและรับวิดีโอจากแกลเลอรี่, สามารถถ่ายวิดีโอและส่งให้เพื่อน  รวมทั้งรับวิดีโอจากเพื่อน, สามารถโพสต์และแก้ไขสถานะโปรไฟล์ของคุณ, สามารถลบเพื่อนจากประวัติการสนทนา และลบทั้งหมด , สามารถดู Timeline และดูโพสต์ต่างๆ ของเพื่อน, กด Like และ ส่งอีโมติค่อนแสดงอารมณ์ และแสดงความคิดเห็นบนโพสต์, เปลี่ยนการตั้งค่าต่างๆ ใน settings, ดูและเพิ่มบัญชีผู้ใช้งานที่เป็นทางการของ Line

4.2 บริการที่นอกเหนือจากที่กล่าวมาข้างต้น เช่น  การใช้บริการที่ link ไปยัง URL อื่น เช่น  ดูวีดีโอ ผ่าน You Tube หรือ link ที่เชื่อมโยงไปยังเวปไซด์อื่นๆ ผู้ใช้บริการจะต้องชำระค่าใช้บริการเพิ่มเติม ตามอัตราที่ระบุใน แพ็กเกจที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้งานอยู่ ณ ขณะนั้น หรือหากในแพ็กเกจที่เลือกใช้ ไม่ได้ระบุไว้ ให้คิดค่าบริการตามอัตราที่ระบุในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้งานอยู่ ณ ขณะนั้น หรือหากในรายการส่งเสริมการขายหลักที่เลือกใช้ไม่ได้ระบุไว้ ให้คิดค่าบริการตามเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด

4.3 การใช้สิทธิตามแพ็กเกจเสริมโทรไม่อั้นทรูมูฟ เอช ข้างต้น จะใช้ได้เฉพาะกรณีที่เริ่มโทรในช่วงเวลาเหมาจ่ายและสิ้นสุดการโทรในช่วง สามารถโทรต่อเนื่องได้นานสูงสุด 60 นาทีต่อครั้งเท่านั้น หากโทรเกินจะคิดค่าบริการตั้งแต่ นาทีที่ 61 เป็นต้นไป หรือโทรนอกช่วงเวลา  คิดค่าบริการในอัตรานาทีละ 1 บาท โดยคิดอัตราตามจริงเป็นวินาที

กรณีที่เริ่มโทรในช่วงเวลาเหมาจ่าย ต่อเนื่องจนเกินระยะเวลาสิ้นสุดของแพ็กเกจเสริมที่เลือกใช้ จะถูกคิดค่าโทรตามอัตราที่ระบุในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้โดยอัตโนมัติ นับตั้งแต่นาทีที่เกินจากระยะเวลาในแพ็กเกจเสริมเป็นต้นไป

4.4 กรณีผู้ใช้บริการเริ่มโทรไปยังเลขหมายในเครือข่ายทรูมูฟ เอช นอกช่วงเวลาเหมาจ่ายตามข้อ 3.2.1, 3.2.2 และ/หรือโทรไปยังเลขหมายนอกเครือข่ายทรูมูฟ เอช จะคิดค่าใช้บริการตามอัตราที่ระบุในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้

4.5 ค่าใช้บริการแพ็คเกจเสริม ไม่รวมถึง

4.5.1 ค่าใช้บริการเหมาจ่ายขั้นต่ำรายเดือนและค่าใช้บริการส่วนเกินในรายการส่งเสริมหลักตามที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้  และ

4.5.2 ค่าใช้บริการสำหรับการเข้าใช้บริการแพ็กเกจเสริมนอกเหนือไปจากเงื่อนไขที่ระบุไว้ในตาราง ข้อ 2.1  

4.5.3 ค่าใช้บริการข้อมูล (3G/EDGE/GPRS) เพื่อเข้าใช้บริการในแพ็กเกจเสริมส่วนที่เกินจากจำนวนที่ได้รับสิทธิ  โดยให้คิดค่าบริการในส่วนที่เกินนี้ ตามอัตราที่ระบุในรายการส่งเสริมการขายหลักที่เลือกใช้อยู่ ณ ขณะนั้น หรือหากในรายการส่งเสริมการขายหลักไม่ได้ระบุไว้ ให้ชำระค่าใช้บริการข้อมูล (3G/EDGE/GPRS) ในอัตรานาทีละ 2 บาท คิดตามจริงเป็นนาที เศษของนาทีคิดเป็น 1 นาที หรือตามที่บริษัทได้แจ้งเปลี่ยนแปลง ดังนี้

4.6 ค่าใช้บริการแพ็คเกจเสริมข้างต้นทั้งหมดครอบคลุมเฉพาะการบริการข้อมูลตามเงื่อนไขและรายละเอียดที่ระบุไว้ในตารางข้อ 2.1 เท่านั้น ไม่รวมถึงค่าบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ตามปกติ หรือค่าบริการอื่นๆ เช่น TrueMove Assistant, บริการดาวน์โหลดข้อมูลเนื้อหาต่างๆ, ค่าบริการข้อความสั้น (SMS) / ค่าบริการข้อความมัลติมีเดีย (MMS), ค่าบริการข่าวสารข้อมูล, ค่าบริการโทรศัพท์ระหว่างประเทศ, ค่าโทรศัพท์ข้ามแดนบริการเสริมอื่นๆ และค่าบริการการใช้อินเทอร์เน็ตสำหรับการใช้บริการเว็บไซต์อื่น นอกเหนือจาก Line 

4.7 ข้อจำกัดอื่นใดตามที่บริษัทจะแจ้งเปลี่ยนแปลงในภายหลัง (ถ้ามี)

5. การยกเลิก/สิ้นสุดการใช้บริการ : แพ็คเกจเสริมเหมาจ่ายรายวัน สามารถใช้งานได้ 24 ชั่วโมง นับจากเวลาที่สมัครใช้บริการ  โดยระบบจะทำการยกเลิกอัตโนมัติ  และแพ็คเกจเสริมเหมาจ่ายราย7 วัน ระบบจะทำการยกเลิกอัตโนมัติเมื่อเวลา 24.00 นาฬิกาของวันที่ 7

6. อัตราค่าใช้บริการข้างต้นทั้งหมดยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม

7. อัตราค่าใช้บริการข้างต้นทั้งหมด ไม่รวมถึงค่าบริการอื่นๆ เช่น ค่าบริการโทรออกไปยังเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่หรือโทรศัพท์พื้นฐานที่ใช้และจดทะเบียนภายในประเทศ, ค่าบริการโทรศัพท์ระหว่าง ประเทศ, ค่าโทรศัพท์ข้ามแดน, ค่าบริการดาวน์โหลดคอนเทนต์, ค่าบริการข่าวสารข้อมูล, บริการส่งข้อความสั้น (SMS), และ บริการส่งข้อความมัลติมีเดีย (MMS) โดยค่าบริการเหล่านั้นจะคิดตามอัตราของรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้

8. สิทธิใดๆ ตามที่ได้ระบุไว้ในรายการส่งเสริมการขายนี้ ไม่สามารถแลก คืน หรือเปลี่ยนเป็นเงินสด หรือของอื่นใดได้ รวมตลอดทั้งไม่สามารถโอนไปให้บุคคลหรือนิติบุคคลอื่นใดได้ด้วย

9. หากผู้ใช้บริการกระทำการอันเป็นการอย่างใดอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้ บริษัทขอสงวนสิทธิในการยกเลิกการให้บริการตามสัญญาได้ทันที

9.1 กระทำการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา: หากผู้ใช้บริการกระทำผิดวัตถุประสงค์แห่งสัญญา ให้ถือเป็นการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา

 “วัตถุประสงค์แห่งสัญญา” :ผู้ใช้บริการจะต้อง
ก. ใช้บริการตามรายการส่งเสริมการขายนี้เพื่อการสื่อสารเฉพาะตนโดยมีเจตนาสุจริตตามวิธีการใช้ บริการเยี่ยงปกติประเพณีของบุุคคลธรรมดาทั่วไปที่จะพึงกระทำเท่านั้น มิใช่เพื่อประโยชน์ หรือสิ่งอื่นใดที่อาจถือเอาประโยชน์ได้ และจะไม่นำบริการไปใช้ในเชิงพาณิชย์หรือให้บริการต่อ

ข. ไม่ใช้ ไม่นำบริการมาใช้ ไม่ดัดแปลง หรือไม่กระทำการใดๆ ในเทคโนโลยีหรือระบบหรือสิ่งอื่นใดเพื่อเชื่อมต่อหรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการดังกล่าว รวมทั้งไม่กระทำการ อันมีลักษณะ หรือคาดหมายได้หรือเชื่อได้ว่าจะก่อให้เกิดการผิดศีลธรรมหรือเกิดความเสียหายหรือเกิดความไม่เป็นธรรมต่อบริษัทหรือบุคคลอื่นใด ทั้งในทางตรงและทางอ้อม หรือไม่ทำการรบกวน หรือก่อความไม่สะดวก หรือเป็นอันตรายต่อเครือข่าย หรือทำให้ประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของเครือข่ายหรือส่วนใด ๆ ของเครือข่าย เกิดความขัดข้องไม่เป็นไปตามปกติ

9.2 กระทำการที่มีเหตุผลอันเชื่อได้ว่าผู้ใช้บริการทุจริตหรือมีการปลอมแปลงเอกสารในการสมัครใช้หรือรับ ข้อเสนอของบริการหรือมีพฤติกรรมฉ้อฉลในการใช้บริการหรือนำบริการไปใช้โดยผิดกฎหมาย

10. บริษัทขอสงวนสิทธิที่จะแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากมีข้อกำหนด คำสั่ง หรือนโยบายของหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้องกำหนดให้มีการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกเงื่อนไขของบริการนี้ หรือคำสั่งดังกล่าวเป็นการเพิ่มภาระในการดำเนินการของบริษัท

11. เว้นแต่จะได้ระบุไว้โดยชัดแจ้งเป็นอย่างอื่น บริษัทขอสงวนสิทธิในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกข้อกำหนดนี้ได้ตามความเหมาะสมโดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านทางช่องทางที่บริษัทพิจารณาเห็นสมควร 

12. ผู้ใช้บริการสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมผ่านทางช่องทางดังนี้ ทรูมูฟ เอช แคร์โทร 1331 หรือ ทาง Web site http://www.truemove-h.com

ข้อกำหนดและเงื่อนไข 
รายการส่งเสริมการขาย แพ็กเกจเสริมโซเชียลไม่อั้น 

1. เงื่อนไขการสมัคร รายการส่งเสริมการขายแพ็คเกจเสริม URL Topping (แพ็คเกจเสริม Social Network ไม่อั้นบนมือถือ) สำหรับผู้สมัครหรือผู้ใช้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟ เอช ของ บริษัท เรียล มูฟ จำกัด (“เรียลมูฟ”) และ บริษัท ทรูมูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด (รวมเรียกว่า “บริษัท”) ในระบบเติมเงิน ในนามบุคคลธรรมดา (“ผู้ใช้บริการ”) ในระหว่างวันนี้ ถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2560 หรือจนกว่าจะมีการแจ้งเปลี่ยนแปลง 

2. วิธีการสมัครและยกเลิกการใช้บริการ 

2.1 วิธีการสมัครใช้บริการ: ผู้ใช้บริการสามารถสมัครใช้บริการโดยโทร *900*xx# (ไม่คิดค่าบริการ) หรือช่องทางที่บริษัทกำหนดให้เท่านั้น และจะสามารถเริ่มใช้แพ็คเกจเสริมบนโทรศัพท์เคลื่อนที่ได้หลังจากได้รับข้อความ (SMS) ยืนยันการสมัครใช้บริการผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่งดังต่อไปนี้เรียบร้อยแล้วเท่านั้น



2.2 ข้อจำกัดการใช้บริการ WhatsApp

2.3 ข้อจำกัดการใช้บริการ Facebook 
สามารถใช้บริการ Facebook เฉพาะบริการภายใน website www.facebook.com และ/หรือ m.facebook.com และ/หรือ Application Facebook บนโทรศัพท์เคลื่อนที่หรือแท็บเล็ต ในกรณีที่ ผู้ใช้บริการใช้ website อื่นหรือ Link ที่ปรากฏบนหน้า website m.facebook.com หรือ facebook แอพพลิเคชั่น ผู้ใช้บริการจะต้องชำระค่าใช้บริการเพิ่มเติม (ถ้ามี) ตามอัตราที่ระบุในแพ็กเกจที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้งานอยู่ ณ ขณะนั้น หรือหากในแพ็กเกจที่เลือกใช้ ไม่ได้ระบุไว้ ให้คิดค่าบริการตามเงื่อนไขที่บริษัทฯกำหนด 
บริการที่รวมอยู่ในแพ็กเกจ Facebook ผู้ใช้บริการสามารถ log in และ Log out, อ่าน News Feed ได้, ดูรายละเอียดในหน้า profile เช่น หน้าwall, ข้อมูลส่วนตัว และรูปภาพ, Update สถานะ, ซ่อนโพสต์จาก Timeline, Like และ Unlike ข้อความต่างๆ , comment ข้อความต่างๆ และลบ Comment, ตั้งค่ารูปภาพเป็นภาพของรายชื่อติดต่อในโทรศัพท์ หรือ ภาพพื้นหลัง, อัพโหลดรูปภาพ, Tag บุคคลในรูปได้, แก้ไขความเป็นส่วนตัวของรูปภาพ และสถานะของเรา, ดูรายละเอียดในหน้า profile ของเพื่อนทั้ง wall, info, photo, ขอเพิ่มเพื่อน และ ลบเพื่อนจากลิสต์, รับ add เพื่อนที่ request มา หรือปฏิเสธการรับเป็นเพื่อน, ค้นหาบุคคล จาก menu search, ดูรายละเอียดในหน้า profile ของเพื่อน, โพสต์บน wall, ดูรูป และ Comment บนWall ของเพื่อน, อ่าน และสร้าง event ของตนเอง, อ่าน Notes และเขียน Notes, อ่าน notification, สร้าง page, Groups สำหรับกลุ่มเพื่อน และอ่านรายละเอียดต่างๆบน Group Page, ติดตาม หรือ เลิกติดตาม Page, เปลี่ยนการตั้งค่าแอพลิเคชั่น, บัญชีผู้ใช้, ความเป็นส่วนตัว ต่างๆ ใน setting, สามารถรายงานโพสต์ และรูปภาพที่ไม่เหมาะสม
สามารถใช้บริการ WhatsApp เฉพาะบริการภายใน Application WhatsApp บนโทรศัพท์เคลื่อนที่หรือแท็บเล็ต ในกรณีที่ ผู้ใช้บริการใช้ website อื่นหรือ Link ที่ปรากฏบนหน้า WhatsApp แอพพลิเคชั่น ผู้ใช้บริการจะต้องชำระค่าใช้บริการเพิ่มเติม (ถ้ามี) ตามอัตราที่ระบุในแพ็กเกจที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้งานอยู่ ณ ขณะนั้น หรือหากในแพ็กเกจที่เลือกใช้ ไม่ได้ระบุไว้ ให้คิดค่าบริการตามเงื่อนไขที่บริษัทฯกำหนด 
บริการที่รวมอยู่ในแพ็กเกจ WhatsApp ผู้ใช้บริการสามาร ลงทะเบียนเพื่อเริ่มเล่น WhatsApp, สามารถค้นหาเพื่อนในรายชื่อติดต่อของคุณที่ใช้ WhatsApp, เพิ่มและเปลี่ยนสถานะปัจจุบันของคุณ, ดูและแก้ไขรูปโปรไฟล์ และชื่อโปรไฟล์, สามารถแชทผ่าน WhatsApp, สร้าง Group ใหม่ เพื่อแชทกันเป็นกลุ่ม, กระจายข้อความ broadcast ให้เพื่อนที่มีหมายเลขโทรศัพท์ของคุณในเครื่องของพวกเขา, ค้นหารายชื่อเพื่อนใน WhatsApp, สามารถส่งและรับรูปภาพจากอัลบั้มภาพ, สามารถถ่ายภาพใหม่และส่งให้เพื่อน, สามารถส่งและรับวิดีโอจากอัลบั้มภาพ และรับวิดีโอจากเพื่อน, สามารถถ่ายวิดีโอและส่งให้เพื่อน, สามารถ Share รายชื่อติดต่อในโทรศัพท์ และรับรายชื่อติดต่อจากเพื่อน, สามารถเพิ่มไอค่อนแสดงอารมณ์ในแชท, สามารถบล็อกเพื่อนในรายชื่อ WhatsApp, สามารถลบบ้างข้อความ หรือล้างบทสนทนาทั้งหมดที่แชทกับเพื่อน, สามารถเปลี่ยนภาพพื้นหลังของแชท, เปลี่ยนการตั้งค่าต่างๆ ใน settings และลบบัญชีผู้ใช้ WhatsApp จากโทรศัพท์มือถือ 

2.4 ข้อจำกัดการใช้บริการ Instagram
สามารถใช้บริการ Instagram เฉพาะบริการ Instagram แอพพลิเคชั่น บนโทรศัพท์เคลื่อนที่หรือแท็บเล็ต ในกรณีที่ ผู้ใช้บริการใช้ website อื่นหรือ Link ที่ปรากฏบนหน้า Instagram แอพพลิเคชั่น ผู้ใช้บริการจะต้องชำระค่าใช้บริการเพิ่มเติม (ถ้ามี) ตามอัตราที่ระบุในแพ็กเกจที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้งานอยู่ ณ ขณะนั้น หรือหากในแพ็กเกจที่เลือกใช้ ไม่ได้ระบุไว้ ให้คิดค่าบริการตามเงื่อนไขที่บริษัทฯกำหนด 
บริการที่รวมอยู่ในแพ็กเกจ Instagram ผู้ใช้บริการสามารถสร้างบัญชี และเริ่มลงทะเบียนเข้าใช้งาน, ดูโพสต์ของผู้ใช้ทั่วไปบน Instagram , ค้นหาชื่อผู้ใช้ใน Instagram, ค้นหาจาก Tag, ติดตาม / เลิกติดตามผู้ใช้ Instagram , บล็อคผู้ใช้งาน / รายงานปัญหา, สามารถแบ่งปันรูปภาพใน gallery ในโทรศัพท์ของคุณ, สามารถแบ่งปันวิดีโอใน gallery ในโทรศัพท์ของคุณ, อัพโหลดและแบ่งปันรูปภาพที่ถ่ายจากกล้องโทรศัพท์, อัพโหลดและแบ่งปันวิดีโอที่ถ่ายจากกล้องโทรศัพท์, คัดลอกลิงค์ของรูปภาพหรือวิดีโอในแอพพลิเคชั่น, รายงานรูปภาพ และวีดีโอที่ไม่เหมาะสม, แก้ไขรูปภาพ และวีดีโอก่อนแบ่งปัน, เพิ่มคำบรรยายรูปภาพ, เพิ่มผู้ใช้งานคนอื่นๆ ในโพสต์ของเรา, ค้นหาเพื่อนจาก รายชื่อติดต่อในโทรศัพท์,ผู้ใช้ที่แอพแนะนำ,ชื่อ, ชื่อผู้ใช้), สามารถกด Like โพสต์ที่ชอบได้, สามารถแสดงความคิดเห็นบนโพสต์ได้, สามารถเปลี่ยนภาพโปรไฟล์ และแก้ไขข้อมูลโปรไฟล์, สามารถดูโพสต์ต่างๆ ได้, ลบ / แบ่งปัน / เพิ่มผู้ใช้คนอื่น บนโพสต์, ดูโพสต์ของผู้ใช้ที่ติดตามคุณ และผู้ใช้ที่คุณติดตาม, สามารถดูรูปภาพที่แท็กชื่อคุณ ในโพสต์ของผู้ใช้อื่น, ดูกิจกรรมล่าสุดของผู้ใช้ทุกคนที่คุณติดตาม, เปลี่ยนการตั้งค่าต่างๆ ในบัญชีของคุณ 

2.5 ข้อจำกัดการใช้บริการ Line
สามารถใช้บริการ Line เฉพาะบริการ Line แอพพลิเคชั่น ไม่นับรวมในการใช้ฟังค์ชั่น Free Call ผ่าน Line แอพพลิเคชั่นบนโทรศัพท์เคลื่อนที่หรือแท็บเล็ต ในกรณีที่ ผู้ใช้บริการใช้ website อื่นหรือ Link ที่ปรากฏบนหน้า Line แอพพลิเคชั่น ผู้ใช้บริการจะต้องชำระค่าใช้บริการเพิ่มเติม (ถ้ามี) ตามอัตราที่ระบุในแพ็กเกจที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้งานอยู่ ณ ขณะนั้น หรือหากในแพ็กเกจที่เลือกใช้ ไม่ได้ระบุไว้ ให้คิดค่าบริการตามเงื่อนไขที่บริษัทฯกำหนด 
บริการที่รวมอยู่ในแพ็กเกจ Line ผู้ใช้บริการสามารถ ลงทะเบียนเล่น line ด้วยเบอร์โทรศัพท์ของคุณ หรือลงทะเบียนด้วย Emai, สามารถแก้ไขรูปภาพโปรไฟล์, สามารถค้นหาเพื่อนและเพิ่มเพื่อนจาก รายชื่อในโทรศัพท์, QW Code, Shake it และค้นหาจาก ID, สามารถ Chat ผ่าน Line, สร้าง Group ใหม่ เพื่อแชทกันเป็นกลุ่ม, เชิญเพื่อนเพื่อเข้าร่วมสนทนาเป็นกลุ่ม, สามารถเพิ่มไอค่อนแสดงอารมณ์ในแชท, สามารถส่งและรูปถ่ายจากอัลบั้มภาพ, สามารถถ่ายภาพใหม่และส่งให้เพื่อน รวมทั้งรับรูปภาพจากเพื่อน, สามารถส่งและรับวิดีโอจากแกลเลอรี่, สามารถถ่ายวิดีโอและส่งให้เพื่อน รวมทั้งรับวิดีโอจากเพื่อน, สามารถโพสต์และแก้ไขสถานะโปรไฟล์ของคุณ, สามารถลบเพื่อนจากประวัติการสนทนา และลบทั้งหมด , สามารถดู Timeline และดูโพสต์ต่างๆ ของเพื่อน, กด Like และ ส่งอีโมติค่อนแสดงอารมณ์ และแสดงความคิดเห็นบนโพสต์, เปลี่ยนการตั้งค่าต่างๆ ใน settings, ดูและเพิ่มบัญชีผู้ใช้งานที่เป็นทางการของ Line

2.6 ข้อจำกัดการใช้บริการ Kakao
สามารถใช้บริการ Kakao เฉพาะบริการ Kakao แอพพลิเคชั่น ในกรณีที่ ผู้ใช้บริการใช้ website อื่นหรือ Link ที่ปรากฏบนหน้า Kakao แอพพลิเคชั่น ผู้ใช้บริการจะต้องชำระค่าใช้บริการเพิ่มเติม (ถ้ามี) ตามอัตราที่ระบุในแพ็กเกจที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้งานอยู่ ณ ขณะนั้น หรือหากในแพ็กเกจที่เลือกใช้ ไม่ได้ระบุไว้ ให้คิดค่าบริการตามเงื่อนไขที่บริษัทฯกำหนด 
บริการที่รวมอยู่ในแพ็กเกจ Kakao ผู้ใช้บริการสามารถ ลงทะเบียนเล่น Kakao ด้วยเบอร์โทรศัพท์ของคุณ และลงทะเบียนด้วย Emai, สามารถแก้ไขรูปภาพโปรไฟล์, สามารถค้นหาเพื่อนและเพิ่มเพื่อนจาก รายชื่อในโทรศัพท์, QR Code, Shake it และค้นหาจาก ID, สามารถ Chat ผ่าน Kakao, สร้าง Group ใหม่ เพื่อแชทกันเป็นกลุ่ม, เชิญเพื่อนเพื่อเข้าร่วมสนทนาเป็นกลุ่ม, สามารถเพิ่มไอค่อนแสดงอารมณ์ในแชท, สามารถส่งและรูปถ่ายจากอัลบั้มภาพ, สามารถถ่ายภาพใหม่และส่งให้เพื่อน รวมทั้งรับรูปภาพจากเพื่อน, สามารถโพสต์และแก้ไขสถานะโปรไฟล์ของคุณ, สามารถลบเพื่อนจากประวัติการสนทนา และลบทั้งหมด เปลี่ยนการตั้งค่าต่างๆ ใน settings, ดูและเพิ่มบัญชีผู้ใช้งานที่เป็นทางการของ Kakao, สามารถใช้งาน Plus Friend และดูโพสต์ต่างๆ, ไม่รวมถึงการกดดูรูปแบบขยาย ไม่รวมถึงการส่งและรับวิดีโอจากแกลเลอรี่และการถ่ายวิดีโอส่งให้เพื่อน 

2.7 ข้อจำกัดการใช้บริการ Bee Talk
สามารถใช้บริการ Bee Talk เฉพาะบริการภายใน Application Bee Talk บนโทรศัพท์เคลื่อนที่หรือแท็บเล็ต ในกรณีที่ ผู้ใช้บริการใช้ website อื่นหรือ Link ที่ปรากฏบนหน้า Bee Talk แอพพลิเคชั่น ผู้ใช้บริการจะต้องชำระค่าใช้บริการเพิ่มเติม (ถ้ามี) ตามอัตราที่ระบุในแพ็กเกจที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้งานอยู่ ณ ขณะนั้น หรือหากในแพ็กเกจที่เลือกใช้ ไม่ได้ระบุไว้ ให้คิดค่าบริการตามเงื่อนไขที่บริษัทฯกำหนด 
บริการที่รวมอยู่ในแพ็กเกจ Bee Talk ผู้ใช้บริการสามารถ ลงทะเบียนเล่น Bee Talk ด้วยเบอร์โทรศัพท์หรือ Facebook Account ของคุณ สามารถแก้ไขรูปภาพโปรไฟล์, สามารถค้นหาเพื่อนและเพิ่มเพื่อนจาก รายชื่อในโทรศัพท์, Facebook Contacts, Look Around, Radar และ QR Code, และค้นหาจาก ID, สามารถ Chat ผ่าน Bee Talk, สร้าง Group ใหม่ เพื่อแชทกันเป็นกลุ่ม, เชิญเพื่อนเพื่อเข้าร่วมสนทนาเป็นกลุ่ม, สามารถเพิ่มไอค่อนแสดงอารมณ์ในแชท, สามารถส่งและรูปถ่ายจากอัลบั้มภาพ, สามารถถ่ายภาพใหม่และส่งให้เพื่อน รวมทั้งรับรูปภาพจากเพื่อน, รับและส่ง Doodle สามารถโพสต์และแก้ไขสถานะโปรไฟล์ของคุณ, สามารถลบเพื่อนจากประวัติการสนทนา และลบทั้งหมด , สามารถดูโปรไฟล์และดูโพสต์ต่างๆ ของเพื่อน, กด Like และ ส่งอีโมติค่อนแสดงอารมณ์ และแสดงความคิดเห็นบนโพสต์, เปลี่ยนการตั้งค่าต่างๆ ใน settings, ไม่รวมถึงการดาวน์โหลดเกมผ่าน Bee Talk

2.8 บริการที่นอกเหนือจากที่กล่าวมาข้างต้น เช่น การใช้บริการที่ link ไปยัง URL อื่น เช่น ดูวีดีโอ ผ่าน You Tube หรือ link ที่เชื่อมโยงไปยังเวปไซด์อื่นๆ ผู้ใช้บริการจะต้องชำระค่าใช้บริการเพิ่มเติม ตามอัตราที่ระบุใน แพ็กเกจที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้งานอยู่ ณ ขณะนั้น หรือหากในแพ็กเกจที่เลือกใช้ ไม่ได้ระบุไว้ ให้คิดค่าบริการตามเงื่อนไขที่บริษัทฯกำหนด 

2.9 วิธีการยกเลิกบริการ : ผู้ใช้บริการแพ็คเกจเสริมเหมาจ่ายรายเดือน สามารถยกเลิกใช้บริการโดยโทร *901*xx# (ไม่คิดค่าบริการ) หรือส่ง SMS ไปที่เลขหมาย 9789 หรือช่องทางที่บริษัทกำหนดให้เท่านั้น และจะสามารถยกเลิกการใช้แพ็คเกจ บนโทรศัพท์เคลื่อนที่ได้หลังจากได้รับข้อความ (SMS) ยืนยันการยกเลิกใช้บริการเรียบร้อยแล้วเท่านั้น ส่วน แพ็คเกจเสริมเหมาจ่ายรายวัน สามารถใช้งานได้ 24 ชั่วโมง นับจากเวลาที่สมัครใช้บริการ โดยระบบจะทำการยกเลิกอัตโนมัติ และแพ็คเกจเสริมเหมาจ่ายรายสัปดาห์ ระบบจะทำการยกเลิกอัตโนมัติเมื่อเวลา 24.00 นาฬิกาของวันที่ 7 โดยมีรายละเอียดดังนี้



3. ข้อจำกัดของการใช้บริการแพ็คเกจเสริม 

3.1 ค่าใช้บริการแพ็คเกจเสริม ไม่รวมถึง
3.1.1 ค่าใช้บริการเหมาจ่ายขั้นต่ำรายเดือนในรายการส่งเสริมหลักตามที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ และ 
3.1.2 ค่าใช้บริการสำหรับการเข้าใช้บริการแพ็กเกจเสริมนอกเหนือไปจากเงื่อนไขที่ระบุไว้ในตาราง ข้อ 2.1 หัวข้อ “คำขยาย” โดยจะมีการแสดงหน้าแจ้งเตือนเพื่อให้ผู้ใช้บริการยืนยันความประสงค์ที่ต้องการใช้บริการก่อนเข้าใช้บริการเว็บไซต์อื่น ๆ และ 
3.1.3 ค่าใช้บริการข้อมูล (3G/EDGE/GPRS) เพื่อเข้าใช้บริการในแพ็กเกจเสริมส่วนที่เกินจากจำนวนที่ได้รับสิทธิ โดยให้คิดค่าบริการในส่วนที่เกินนี้ ตามอัตราที่ระบุในรายการส่งเสริมการขายหลักที่เลือกใช้อยู่ ณ ขณะนั้น หรือหากในรายการส่งเสริมการขายหลักไม่ได้ระบุไว้ ให้ชำระค่าใช้บริการข้อมูล (3G/EDGE/GPRS) ในอัตรานาทีละ 2 บาท คิดตามจริงเป็นนาที เศษของนาทีคิดเป็น 1 นาที หรือตามที่บริษัทได้แจ้งเปลี่ยนแปลง ดังนี้ 

3.2 ค่าใช้บริการแพ็คเกจเสริมข้างต้นทั้งหมดครอบคลุมเฉพาะการบริการข้อมูลตามเงื่อนไขและรายละเอียดที่ระบุไว้ในตารางข้อ 2.1 เท่านั้น ไม่รวมถึงค่าบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่เรียลมูฟ หรือ เรียล ฟิวเจอร์ ตามปกติ หรือค่าบริการอื่นๆ เช่น TrueMove Assistant, บริการดาวน์โหลดข้อมูลเนื้อหาต่างๆ, ค่าบริการข้อความสั้น (SMS) / ค่าบริการข้อความมัลติมีเดีย (MMS), ค่าบริการข่าวสารข้อมูล, ค่าบริการโทรศัพท์ระหว่างประเทศ, ค่าโทรศัพท์ข้ามแดนบริการเสริมอื่นๆ และค่าบริการการใช้อินเทอร์เน็ตสำหรับการใช้บริการเว็บไซต์อื่น นอกเหนือจาก Social Network 

3.3 ข้อจำกัดอื่นใดตามที่บริษัทจะแจ้งเปลี่ยนแปลงในภายหลัง (ถ้ามี) 

4. ผู้ใช้บริการจะต้องแจ้งยกเลิกการใช้บริการแพ็คเกจเสริมที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ทันที ตามรายละเอียดวิธีการยกเลิกการใช้บริการที่ระบุไว้ในข้อ 2.2 หากเกิดกรณีใดกรณีหนึ่งดังต่อไปนี้ ยกเว้น ผู้ใช้บริการแพ็คเกจเสริมเหมาจ่ายรายวันระบบจะทำการยกเลิกอัตโนมัติตามที่ระบุในข้อ 2.2 

4.1 เฉพาะผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ ในระบบเติมเงิน (Pre Pay) เมื่อซิมการ์ดของผู้ใช้บริการสูญหาย หรือเสียหายไม่ว่าด้วยเหตุใดๆ และผู้ใช้บริการต้องขอเปลี่ยนซิมการ์ดใหม่ (ยังคงใช้เลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่เดิม) และหากต้องการใช้บริการนี้ต่อไป จะต้องทำการสมัครใหม่ และจะใช้บริการได้เท่าที่สิทธิที่ได้รับยังคงเหลืออยู่ 

4.2 เฉพาะผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ ในระบบรายเดือน (PostPay) ที่ได้ทำการแจ้งเปลี่ยนความเป็นเจ้าของเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ ในระบบรายเดือน และหากเจ้าของใหม่ต้องการใช้บริการนี้ จะต้องทำการสมัครใช้บริการนี้ใหม่ 

5. ผู้ใช้บริการจะต้องศึกษาข้อมูลและวิธีการใช้บริการข้อมูล (3G/EDGE/GPRS) ก่อนสมัครใช้บริการนี้ 

6. สิทธิใดๆ ในแพ็คเกจเสริมข้างต้นนี้ทั้งหมดไม่สามารถแลก คืน หรือเปลี่ยนเป็นเงินสด หรือสิ่งอื่นใดได้ รวมตลอดทั้งไม่สามารถโอนสิทธิไปให้แก่บุคคล หรือนิติบุคคลอื่นใดได้ด้วย 

7. "วัตถุประสงค์แห่งสัญญา : ผู้ใช้บริการตกลงว่าจะใช้บริการตามแพ็คเกจเสริมนี้อันมีวัตถุประสงค์เพื่อการสื่อสารเฉพาะตนโดยสุจริตตามวิธีการใช้บริการเยี่ยงปกติประเพณีของบุคคลธรรมดาทั่วไปที่จะพึงกระทำเท่านั้น มิใช่เพื่อประโยชน์ หรือสิ่งอื่นใดที่อาจถือเอาประโยชน์ได้ โดยมิได้เป็นไปเฉกเช่นบุคคลทั่วไปจะปฏิบัติกัน ไม่ว่าจะทำเพื่อตนเองหรือบุคคลอื่น อีกทั้งจะไม่ใช้ นำมาใช้ ดัดแปลง หรือกระทำการใดๆ ในเทคโนโลยีหรือระบบหรือสิ่งอื่นใด เพื่อเชื่อมต่อ หรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการดังกล่าว และจะไม่กระทำการหรือละเว้นกระทำการใดๆ อันมีลักษณะ หรือคาดหมายได้ หรือเชื่อได้ว่าจะก่อให้เกิดการผิดศีลธรรม หรือเกิดความเสียหาย หรือความไม่เป็นธรรมต่อบริษัทหรือบุคคลอื่นใดไม่ว่าในทางใดๆ ทั้งในทางตรงและทางอ้อม หรือเป็นการรบกวนหรือก่อความไม่สะดวก หรือเป็นอันตรายต่อเครือข่าย หรือทำให้ประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของเครือข่าย หรือส่วนใด ๆ ของเครือข่ายเกิดความขัดข้องไม่เป็นไปตามปกติ ทั้งนี้ ไม่ว่าโดยวิธีการใด ๆ ก็ตาม 
หากผู้ใช้บริการกระทำอย่างใดอย่างหนึ่งตามวรรคก่อนให้ถือเป็นการทำผิดวัตถุประสงค์แห่งสัญญา บริษัทขอสงวนสิทธิในการยกเลิกการให้บริการตามสัญญาได้ทันที หากปรากฏเหตุอันควรเชื่อหรือน่าจะเชื่อได้ว่าผู้ใช้บริการมีพฤติกรรมในการใช้บริการ หรือนำบริการไปใช้ในการดำเนินการในลักษณะอย่างใดอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้ 

7.1 ใช้บริการโดยฝ่าฝืนต่อสัญญา หรือข้อห้ามในสัญญา หรือทำผิดวัตถุประสงค์แห่งสัญญา หรือมีเจตนาไม่สุจริตต่อการใช้บริการหรือกระทำการใดๆให้เกิดหรือคาดหมายหรือเชื่อได้ว่าจะเกิดความเสียหายแก่บริษัทไม่ว่าในทางใดๆ หรือ 

7.2 ใช้บริการโดยมีพฤติกรรมฉ้อฉล หรือ 

7.3 ใช้บริการโดยมิชอบด้วยกฎหมาย 

8. บริษัทขอสงวนสิทธิที่จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหาย หรือการสูญหายของข้อมูล อันเนื่องมาจากความล่าช้า หรือเหตุขัดข้องของการให้บริการข้อมูล หรือการล้มเหลวของการเข้าสู่ระบบ การดาวน์โหลดข้อมูล หรือเนื้อหาที่เป็นอันตรายจากใช้อินเทอร์เน็ต ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการจะต้องรับผิดชอบเองแต่เพียงผู้เดียว และจะต้องแน่ใจว่าเนื้อหา หรือข้อมูลที่ดาวน์โหลดนั้นมาจากแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ 

9.บริษัทขอสงวนสิทธิที่จะแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกเงื่อนไขในแพ็คเกจเสริมนี้ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าหากมีข้อกำหนด คำสั่ง หรือนโยบายของหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้องกำหนดให้มีการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกเงื่อนไขของบริการนี้ หรือคำสั่งดังกล่าวเป็นการเพิ่มภาระในการดำเนินการของบริษัท 

10. บริษัทขอสงวนสิทธิที่จะแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกการใช้บริการตามแพ็คเกจเสริมนี้ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบการล่วงหน้า หากบริษัทพิจารณาเห็นว่ามีการทุจริต หรือมีการปลอมแปลงเอกสารเพื่อรับข้อเสนอของแพ็คเกจนี้ หรือนำบริการนี้ไปใช้ในทางที่ผิดกฎหมาย หรือกระทำการใดที่ผิดกฎหมาย หรือการไม่ดำเนินการตามที่ระบุไว้ในเงื่อนไขในแพ็คเกจเสริมนี้ 

11.บริษัทขอสงวนสิทธิในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกข้อกำหนดและเงื่อนไขใด ๆ ตลอดจนอัตราค่าบริการของแพ็คเกจเสริมนี้ได้ โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน ผ่านทางช่องทางที่บริษัทพิจารณาเห็นสมควร 

12. โปรดตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับบริการต่าง ๆ ของบริษัท ได้ที่ www.truemove-h.com หรือสอบถาม โทร 1242

ข้อกำหนดและเงื่อนไขแพ็กเกจเสริม Save Safe 384Mini

1. “แพ็กเกจเสริม Save Safe 384Mini นี้ สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ ทรูมูฟ เอช ในระบบเติมเงิน ในนามบุคคลธรรมดา ตามที่บริษัท เรียล มูฟ จำกัด (“เรียลมูฟ”) และบริษัท ทรู มูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด (“ทรู มูฟ เอช”) (รวมเรียก “เรียลมูฟ” และ “ทรู มูฟ เอช” ว่า “บริษัท”)  กำหนด ซึ่งสามารถสมัครใช้บริการได้ตั้งแต่วันนี้ จนถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2560 หรือจนกว่าจะมีการแจ้งเปลี่ยนแปลง

2. วิธีการสมัครใช้บริการ: ผู้ใช้บริการสามารถสมัครใช้บริการแพ็กเกจเสริมนี้ โดยผ่าน USSD ตามวิธีการที่ปรากฏในตารางด้านล่างนี้ ซึ่งผู้ใช้บริการจะเริ่มใช้แพ็กเกจเสริมนี้ได้ หลังจากได้รับข้อความ (SMS) ยืนยันการสมัครใช้บริการเรียบร้อยแล้วเท่านั้น ดังนี้

3. อัตราค่าใช้บริการ: แพ็กเกจเสริม Save Safe 384Mini นี้มีอัตราค่าใช้บริการดังนี้



3.1 แพ็กเกจเสริม Save Safe 384Mini 12 บาท คิดอัตราค่าใช้บริการเหมาจ่าย 12 บาท รับสิทธิใช้บริการ 3G/EDGE/GPRS ตามนโยบายการใช้งานการรับส่งข้อมูลอย่างเหมาะสมของบริษัท (Fair Usage Policy) โดยผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิใช้ 3G/EDGE/GPRS ได้อย่างต่อเนื่องที่ความเร็วสูงสุด 384 กิโลบิตต่อวินาที (Kbps.) ในช่วงเวลา 17.00 – 05.00 น.และรับสิทธิโทรในเครือข่ายทรูมูฟ เอช ไม่จำกัดจำนวนครั้ง ในช่วงเวลา 17.00 – 05.00 น.ทั้งนี้ ภายใน 24 ชั่วโมง นับจากวันที่ได้รับ SMS ยืนยันการสมัครใช้บริการ 
3.1.1 การใช้สิทธิโทรในเครือข่ายทรูมูฟเอชไม่จำกัดจำนวนครั้งข้างต้น สามารถโทรต่อเนื่องได้นานสูงสุด 60 นาทีต่อครั้งเท่านั้น หากโทรเกินจะคิดค่าบริการตั้งแต่นาทีที่ 61 เป็นต้นไป คิดค่าบริการเพิ่มเติมในอัตรานาทีละ 1 บาท โดยคิดอัตราตามจริงเป็นวินาที  ทั้งนี้ ภายใน 24 ชั่วโมง นับจากวันที่ได้รับ SMS ยืนยันการสมัครใช้บริการ 
3.1.2 กรณีผู้ใช้บริการโทรไปยังเลขหมายนอกเครือข่ายทรูมูฟ เอช จะคิดค่าใช้บริการเพิ่มเติมตามอัตราที่ระบุในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้
3.1.3 กรณีผู้ใช้บริการโทรนอกเวลาตามที่ระบุในแพ็กเกจ จะคิดค่าใช้บริการเพิ่มเติมตามอัตราที่ระบุในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้

3.2 แพ็กเกจเสริม Save Safe 384Mini 7บาท คิดอัตราค่าใช้บริการเหมาจ่าย 7 บาท รับสิทธิใช้บริการ 3G/EDGE/GPRS ตามนโยบายการใช้งานการรับส่งข้อมูลอย่างเหมาะสมของบริษัท (Fair Usage Policy) โดยผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิใช้ 3G/EDGE/GPRS ได้อย่างต่อเนื่องที่ความเร็วสูงสุด 384 กิโลบิตต่อวินาที (Kbps.) ในช่วงเวลา 06.00-18.00 น. ทั้งนี้ ภายใน 24 ชั่วโมง นับจากวันที่ได้รับ SMS ยืนยันการสมัครใช้บริการ

Fair Usage Policy บริษัทสงวนสิทธิในการจัดการบริหารเครือข่ายตามความเหมาะสมเพื่อรักษามาตรฐานคุณภาพของบริการและเพื่อช่วยให้ผู้ใช้บริการโดยรวมสามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพเช่นจำกัดหรือลดความเร็วหรือดำเนินการใดๆในการรับส่งข้อมูลต่างๆการใช้งาน Bit Torrent, การดาวน์โหลดและ/หรืออัพโหลดไฟล์ขนาดใหญ่, หรือการใช้งานใดที่มีการรับส่งข้อมูลในปริมาณมากอย่างต่อเนื่องหรือที่มีผลต่อการใช้บริการหรือเกิดความไม่เป็นธรรมก่อหรืออาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อผู้ใช้บริการอื่นและ/หรือต่อเครือข่ายหรือการให้บริการโดยรวมของบริษัท

4. ค่าบริการส่วนที่เกินจากอัตราเหมาจ่ายตามข้อ 3 ทั้งหมด จะคิดตามอัตราที่ระบุในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ในขณะนั้น

5. ในระหว่างที่ยังใช้บริการในแพ็กเกจเสริมนี้  ผู้ใช้บริการตามเงื่อนไขในข้อ 1. สามารถสมัครใช้แพ็กเกจเสริมเหมาจ่าย “แบบคิดตามปริมาณการใช้งาน”เพิ่มได้ตามความต้องการโดยไม่จำกัดจำนวนครั้ง

6. การยกเลิก/สิ้นสุดการใช้บริการ : แพ็คเกจเสริมเหมาจ่ายรายวัน สามารถใช้งานได้ 24 ชั่วโมง นับจากเวลาที่สมัครใช้บริการ  โดยระบบจะทำการยกเลิกอัตโนมัติ 

7. อัตราค่าใช้บริการข้างต้นทั้งหมดยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม

8. อัตราค่าใช้บริการข้างต้นทั้งหมด ไม่รวมถึงค่าบริการอื่นๆ เช่น ค่าบริการโทรออกไปยังเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่หรือโทรศัพท์พื้นฐานที่ใช้และจดทะเบียนภายในประเทศ, ค่าบริการโทรศัพท์ระหว่างประเทศ, ค่าโทรศัพท์ข้ามแดน, ค่าบริการดาวน์โหลดคอนเทนต์, ค่าบริการข่าวสารข้อมูล, บริการส่งข้อความสั้น (SMS), และ บริการส่งข้อความมัลติมีเดีย (MMS) โดยค่าบริการเหล่านั้นจะคิดตามอัตราของรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้

9. สิทธิใดๆ ตามที่ได้ระบุไว้ในแพ็กเกจเสริมนี้ ไม่สามารถแลก คืน หรือเปลี่ยนเป็นเงินสด หรือของอื่นใดได้ รวมตลอดทั้งไม่สามารถโอนไปให้บุคคลหรือนิติบุคคลอื่นใดได้ด้วย

10. หากผู้ใช้บริการกระทำการอันเป็นการอย่างใดอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้ บริษัทขอสงวนสิทธิในการยกเลิกการให้บริการตามสัญญาได้ทันที

รายการส่งเสริมการขายแพ็กเกจเสริมบุฟเฟต์ 512 พลัส

ข้อกำหนดและเงื่อนไข

1. แพ็กเกจเน็ตแพ็กเกจเสริมบุฟเฟต์ 512 พลัส สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟ เอช ของบริษัท เรียล มูฟ จำกัด (“เรียลมูฟ”) และบริษัท ทรูมูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด (“ทียูซี”) (รวมเรียกว่า “บริษัท”) ในระบบเติมเงินในนามบุคคลธรรมดา (“ผู้ใช้บริการ”) ในระหว่างวันที่   28 ตุลาคม 2559 ถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2560 หรือจนกว่าจะมีการเปลี่ยนแปลง

2. วิธีการสมัครใช้บริการ: ผู้ใช้บริการสามารถสมัครใช้บริการแพ็กเกจนี้ โดยผ่านระบบ USSD ตามวิธีการที่ปรากฏในตารางด้านล่างนี้ ซึ่งผู้ใช้บริการจะเริ่มใช้แพ็กเกจเสริมนี้ได้ หลังจากได้รับข้อความ (SMS) ยืนยันการสมัครใช้บริการเรียบร้อยแล้วเท่านั้น ดังนี้

3. อัตราค่าใช้บริการ

    3.1 แพ็กเกจเสริมบุฟเฟต์ 512 พลัส 1วัน 29บาท คิดอัตราค่าใช้บริการเหมาจ่าย 29 บาทต่อ 1 วัน ผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิใช้บริการดังนี้

            (1) บริการ 3G/EDGE/GPRS ได้ไม่จำกัดปริมาณการใช้งาน ตามนโยบายการใช้งานการรับส่งข้อมูลอย่างเหมาะสมของบริษัท (Fair Usage Policy) โดยผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิใช้ 3G/EDGE/GPRS ได้ที่ความเร็วสูงสุด 512กิโลบิตต่อวินาที (Kbps)

            (2) โทรในเครือข่ายทรูมูฟเอช ได้ไม่จำกัด 24 ชั่วโมง สามารถโทรต่อเนื่องได้นานสูงสุด 60 นาทีต่อครั้งเท่านั้น หากโทรเกินจะคิดค่าบริการเพิ่มตั้งแต่นาทีที่ 61 เป็นต้นไป ในอัตรานาทีละ 0.75 สตางค์ คิดทุกครั้งที่โทร

            (3) บริการ Wi-Fi ที่ความเร็วสูงสุด 200 เมกกะบิตต่อวินาที (Mbps) ไม่จำกัดปริมาณการใช้งาน

    3.2  แพ็กเกจเสริมบุฟเฟต์ 512 พลัส 7วัน 159บาท คิดอัตราค่าใช้บริการเหมาจ่าย 159 บาทต่อ 7 

            (1) 3G/EDGE/GPRS ได้ไม่จำกัดปริมาณการใช้งาน ตามนโยบายการใช้งานการรับส่งข้อมูลอย่างเหมาะสมของบริษัท (Fair Usage Policy) โดยผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิใช้ 3G/EDGE/GPRS ได้ที่ความเร็วสูงสุด 512กิโลบิตต่อวินาที (Kbps)

            (2) โทรในเครือข่ายทรูมูฟเอช ได้ไม่จำกัด 24 ชั่วโมง สามารถโทรต่อเนื่องได้นานสูงสุด 60 นาทีต่อครั้งเท่านั้น หากโทรเกินจะคิดค่าบริการเพิ่มตั้งแต่นาทีที่ 61 เป็นต้นไป ในอัตรานาทีละ 0.75 สตางค์ คิดทุกครั้งที่โทร

            (3) บริการ Wi-Fi ที่ความเร็วสูงสุด 200 เมกกะบิตต่อวินาที (Mbps) ไม่จำกัดปริมาณการใช้งาน

Fair Usage Policy:บริษัทสงวนสิทธิในการจัดการบริหารเครือข่ายตามความเหมาะสมเพื่อรักษามาตรฐานคุณภาพของบริการและเพื่อช่วยให้ผู้ใช้บริการโดยรวมสามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพเช่น จำกัดหรือลดความเร็วหรือดำเนินการใดๆในการรับส่งข้อมูลต่างๆการใช้งาน Bit Torrent, การดาวน์โหลดและ/หรืออัพโหลดไฟล์ขนาดใหญ่, หรือการใช้งานใดที่มีการรับส่งข้อมูลในปริมาณมากอย่างต่อเนื่องหรือที่มีผลต่อการใช้บริการหรือเกิดความไม่เป็นธรรมก่อหรืออาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อผู้ใช้บริการอื่นและ/หรือต่อเครือข่ายหรือการให้บริการโดยรวมของบริษัท ทั้งนี้ การลดความเร็วอาจลดต่ำกว่าที่ระบุในแพ็กเกจตามแต่ลักษณะการใช้งาน พื้นที่ให้บริการและอุปกรณ์ที่รองรับ

4. การสิ้นสุดระยะเวลาการใช้งาน : แพ็กเกจแบบ 1 วัน ระบบจะทำการยกเลิกการใช้บริการโดยอัตโนมัติเมื่อใช้งานครบ 24 ชั่วโมงนับตั้งแต่เวลาที่ได้รับ SMS ยืนยันการสมัครใช้บริการ แพ็กเกจแบบ 7 วัน ระบบจะทำการยกเลิกการใช้บริการโดยอัตโนมัติเมื่อเวลา 24.00น. ของวันที่ 7 นับตั้งแต่เวลาที่ได้รับ SMS ยืนยันการสมัครใช้บริการ หากผู้ใช้บริการต้องการใช้บริการต่อต้องทำการสมัครใหม่

5. อัตราค่าใช้บริการในข้อ  3 ทั้งหมดครอบคลุมเฉพาะ ค่าโทรและค่าบริการ 3G/EDGE/GPRS อัตราตามที่ระบุไว้เท่านั้น ไม่รวมถึงค่าบริการอื่นๆ เช่น บริการดาวน์โหลดข้อมูลเนื้อหาต่างๆ, ค่าบริการข่าวสารข้อมูล, ค่าบริการโทรศัพท์ระหว่างประเทศ, ค่าโทรศัพท์ข้ามแดนและบริการเสริมอื่นๆ จะคิดตามอัตราของรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้และตามอัตราที่ระบุไว้เท่านั้น

6. อัตราค่าใช้บริการข้างต้นทั้งหมดยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม

7. ความเร็วในการให้บริการ 3G/EDGE/GPRS ขึ้นอยู่กับพื้นที่ในการให้บริการและอุปกรณ์ที่ใช้งาน สามารถตรวจสอบได้ที่ www.truemove-h.com/4G

8. เงื่อนไขการใช้บริการ Wi-Fi by TrueMove H

    8.1 ผู้ใช้บริการสามารถใช้เลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ ทรูมูฟ เอช ของผู้ใช้บริการเป็นชื่อ username ตามด้วย  โดเมนเนม@TrueMoveH (08xxxxxxxx@truemoveH) และทางระบบจะจัดส่ง password ให้ผู้ใช้บริการผ่านทาง SMS ในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

    8.2 ผู้ใช้บริการจะได้รับ username และ password ของ Wi-Fi by TrueMove H ของบริษัท ทรู อินเทอร์เน็ต จำกัด (“ทรู อินเทอร์เน็ต”) หลังจากที่ได้เริ่มใช้บริการ ภายใน 1 ชั่วโมงโดยอัตโนมัติ

    8.3 หากผู้ใช้บริการลืม password ของ Wi-Fi by TrueMove H สามารถขอรับ password ใหม่ได้โดยติดต่อ ทรูมูฟ เอช แคร์ 1242 หรือผ่านช่องทางที่บริษัทกำหนด

    8.4 ในระหว่างการให้บริการ Wi-Fi by TrueMove H ทรู อินเทอร์เน็ต มีสิทธิตัดระบบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (Session time out) ทุก ๆ 90 นาที เพื่อตรวจสอบ และบันทึกปริมาณการใช้งาน หลังจากการตัดการใช้งานนี้แล้วหากต้องการใช้งานต่อผู้ใช้บริการจะต้องปิด และเปิดการเชื่อมต่อสัญญาณใหม่อีกครั้ง

    8.5 ในกรณีที่ผู้ใช้บริการ Wi-Fi by TrueMove H ลืม Log Out หรือไม่ได้ใช้บริการติดต่อกันเกิน 10 นาที ระบบจะทำการ Log Out ให้โดยอัตโนมัติ

    8.6 ในการเชื่อมต่อสัญญาณ Wi-Fi จะมีผู้ใช้งานเพียง 1 คนต่อการใช้งานอินเทอร์เน็ต หรือ Wi-Fi ต่อครั้ง และต่อหนึ่ง username เท่านั้น สิทธิใดๆตามที่ระบุไว้ในรายการส่งเสริมการขายนี้ไม่สามารถแลก คืน หรือเปลี่ยนเป็นเงินสดหรือของอื่นใดได้ รวมตลอดทั้งไม่สามารถโอนไปให้บุคคลหรือนิติบุคคลอื่นใดได้ด้วย

9. สิทธิใด ๆ ตามที่ได้ระบุไว้ในรายการส่งเสริมการขายนี้ ไม่สามารถแลก คืน หรือเปลี่ยนเป็นเงินสด หรือของอื่นใดได้ รวมตลอดทั้งไม่สามารถโอนไปให้บุคคลหรือนิติบุคคลอื่นใดได้ด้วย หากผู้ใช้บริการกระทำการอันเป็นการอย่างใดอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้ บริษัทมีสิทธิในการยกเลิกการให้บริการตามสัญญาได้ทันที

    9.1 กระทำการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา: หากผู้ใช้บริการกระทำผิดวัตถุประสงค์แห่งสัญญา ให้ถือเป็นการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา “วัตถุประสงค์แห่งสัญญา” ผู้ใช้บริการจะต้อง

        (ก.) ใช้บริการตามรายการส่งเสริมการขายนี้เพื่อการสื่อสารเฉพาะตนโดยมีเจตนาสุจริตตามวิธีการใช้บริการเยี่ยงปกติประเพณีของบุคคลธรรมดาทั่วไปที่จะพึงกระทำเท่านั้น มิใช่เพื่อประโยชน์ หรือสิ่งอื่นใดที่อาจถือเอาประโยชน์ได้ และจะไม่นำบริการไปใช้ในเชิงพาณิชย์หรือให้บริการต่อ

        (ข.) ผู้ใช้บริการต้องไม่ใช้ ไม่นำบริการมาใช้ ไม่ดัดแปลง หรือไม่กระทำการใดๆ ในเทคโนโลยีหรือระบบหรือสิ่งอื่นใดเพื่อเชื่อมต่อ หรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการดังกล่าว รวมทั้งไม่กระทำการอันมีลักษณะหรือคาดหมายได้ หรือเชื่อได้ว่าจะก่อให้เกิดการผิดศีลธรรม หรือเกิดความเสียหาย หรือเกิดความไม่เป็นธรรมต่อบริษัท หรือบุคคลอื่นใด ทั้งในทางตรงและทางอ้อม หรือไม่ทำการรบกวน หรือก่อความไม่สะดวก หรือเป็นอันตรายต่อเครือข่าย หรือทำให้ประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของเครือข่ายหรือส่วนใด ๆ ของเครือข่ายเกิดความขัดข้องไม่เป็นไปตามปกติ   

9.2 กระทำการที่มีเหตุผลอันเชื่อได้ว่าผู้ใช้บริการทุจริต หรือมีการปลอมแปลงเอกสารในการสมัครใช้ หรือรับข้อเสนอของบริการ หรือมีพฤติกรรมฉ้อฉลในการใช้บริการ หรือนำบริการไปใช้โดยผิดกฎหมาย

10. บริษัทมีสิทธิที่จะแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากมีข้อกำหนด คำสั่ง หรือนโยบายของหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้องกำหนดให้มีการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกเงื่อนไขของบริการนี้หรือคำสั่งดังกล่าวเป็นการเพิ่มภาระในการดำเนินการของบริษัท เว้นแต่จะได้ระบุไว้โดยชัดแจ้งเป็นอย่างอื่น

11. บริษัทมีสิทธิในการแก้ไขเปลี่ยนแปลง ระงับหรือยกเลิกข้อกำหนดนี้ได้ตามความเหมาะสมโดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านช่องทางที่บริษัทพิจารณาเห็นสมควร

12. แพ็กเกจนี้อยู่ภายใต้เงื่อนไขที่บริษัทกำหนด ผู้ใช้บริการจะต้องศึกษาข้อมูล
เพิ่มเติมก่อนเลือกใช้บริการที่ www.truemove-h.com และสำหรับการตั้งค่าเชื่อมต่อระบบ 4G/3G/EDGE/GPRS  ที่ www.truemove-h.com/apn หรือ ทรูมูฟ เอช แคร์ โทร 1242 หรือสอบถามพนักงานขาย

ข้อกำหนดและเงื่อนไขแพ็กเกจเสริม iSmart89 และ iSmart199 ระบบเติมเงิน 

1. ข้อกำหนดและเงื่อนไขแพ็กเกจเสริม iSmart89 และ iSmart199 สำหรับผู้สมัครใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ ทรูมูฟ เอช ของบริษัท เรียล มูฟ จำกัด (“เรียลมูฟ”) และบริษัท เรียล ฟิวเจอร์ จำกัด (“เรียล ฟิวเจอร์”) ในระบบเติมเงิน ในนามบุคคลธรรมดา ที่สมัครใช้บริการ ตั้งแต่วันนี้ จนถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2560 หรือจนกว่าจะมีการเปลี่ยนแปลง

2. วิธีการสมัครใช้บริการ : ผู้ใช้บริการสามารถสมัครใช้บริการแพ็กเกจเสริมนี้ โดยผ่าน USSD ตามวิธีการที่ปรากฏในตารางด้านล่างนี้ ซึ่งผู้ใช้บริการจะเริ่มใช้แพ็กเกจเสริมนี้ได้ หลังจากได้รับข้อความ (SMS) ยืนยันการสมัครใช้บริการเรียบร้อยแล้วเท่านั้น ดังนี้



3. อัตราค่าใช้บริการและสิทธิที่ได้รับ: แพ็กเกจเสริมเหมาจ่าย iSmart นี้เป็นบริการแบบเหมาจ่ายที่ต่ออายุให้โดยอัตโนมัติ โดยมีอัตราค่าใช้บริการและสิทธิการใช้บริการดังนี้



3.1 แพ็กเกจเสริม iSmart 89 คิดอัตราค่าใช้บริการเหมาจ่าย 89 บาทต่อ7วัน รับสิทธิโทรได้ทุกเครือข่ายจำนวน 30 นาที เศษของนาทีคิดเป็นหนึ่งนาที ได้รับสิทธิใช้ 3G/EDGE/GPRS เป็นจำนวน 100 เมกะไบต์ (MB) 

3.2 แพ็กเกจเสริม iSmart 199 คิดอัตราค่าใช้บริการเหมาจ่าย 199 บาทต่อ 30วัน รับสิทธิโทรได้ทุกเครือข่ายจำนวน 100 นาที เศษของนาทีคิดเป็นหนึ่งนาที ใช้บริการ 3G/EDGE/GPRS ได้ไม่จำกัดปริมาณการใช้งาน ตามนโยบายการใช้งานการรับส่งข้อมูลอย่างเหมาะสมของเรียลมูฟ (Fair Usage Policy) โดยผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิใช้ 3G/EDGE/GPRS เป็นจำนวน 500 เมกะไบต์ (MB) ได้ที่ความเร็วสูงสุด 42 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps.) หลังจากนั้นใช้ได้ไม่จำกัดปริมาณที่ความเร็วสูงสุด 128 กิโลบิตต่อวินาที (Kbps.)

Fair Usage Policy เรียล มูฟ สงวนสิทธิในการจัดการบริหารเครือข่ายตามความเหมาะสมเพื่อรักษามาตรฐานคุณภาพของบริการ และเพื่อช่วยให้ผู้ใช้บริการโดยรวมสามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ เช่น จำกัด หรือ ลดความเร็วหรือดำเนินการใดๆ ในการรับส่งข้อมูลต่างๆ การใช้งาน Bit Torrent, การดาวน์โหลดและ/หรือ อัพโหลดไฟล์ขนาดใหญ่, หรือ การใช้งานใดที่มีการรับส่งข้อมูลในปริมาณมากอย่างต่อเนื่อง หรือที่มีผลต่อการใช้บริการหรือเกิดความไม่เป็นธรรม ก่อหรืออาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อผู้ใช้บริการอื่น และ/หรือต่อเครือข่าย หรือการให้บริการโดยรวมของเรียลมูฟ

4. เว้นแต่จะได้ระบุไว้แจ้งชัดเป็นอย่างอื่น ผู้ใช้บริการสามารถใช้บริการ 3G/EDGE/GPRS ได้ที่ความเร็วสูงสุด 42 เมกกะบิตต่อวินาที (Mbps.) 

5. อัตราค่าใช้บริการข้างต้นทั้งหมด ไม่รวมค่าใช้บริการส่วนที่เกินจากอัตราเหมาจ่าย และค่าบริการอื่น ๆ เช่น ค่าบริการโทรศัพท์ระหว่างประเทศ, ค่าโทรศัพท์ข้ามแดน, ค่าบริการดาวน์โหลดคอนเทนต์, ค่าบริการข่าวสารข้อมูล, บริการส่งข้อความสั้น (SMS), และ บริการส่งข้อความมัลติมีเดีย (MMS) โดยค่าบริการเหล่านั้นจะคิดตามอัตราของรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ในขณะนั้น

6. การยกเลิกการใช้บริการ: ผู้ใช้บริการสมัครเพียงครั้งเดียวสามารถใช้บริการได้ต่อเนื่องไปจนกว่าผู้ใช้บริการจะแจ้งยกเลิกล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 5 วันทำการก่อนถึงวันครบกำหนด โดยผ่าน USSD ตามวิธีการที่ปรากฏในตารางด้านล่าง ดังนี้

ในกรณีที่บริษัทไม่สามารถตัดเงินค่าบริการของรอบถัดไปได้ ระบบจะทำการยกเลิกการสมัครแพ็กเกจเสริมที่สมัครไว้โดยอัตโนมัติ และหากต้องการใช้บริการนี้อีก จะต้องทำการสมัครใหม่ตามวิธีการที่กำหนดในข้อ 2 

7. อัตราค่าใช้บริการข้างต้นทั้งหมดยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 

8. สิทธิที่ได้รับตามแพ็กเกจเสริมเหมาจ่ายข้างต้นนี้ หากใช้ไม่หมด ไม่สามารถแลกเป็นเงินสด หรือสิ่งอื่นใดได้ และไม่สามารถโอนให้บุคคลอื่นได้

9. หากผู้ใช้บริการกระทำการอันเป็นการอย่างใดอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้ เรียลมูฟขอสงวนสิทธิในการยกเลิกการให้บริการตามสัญญาได้ทันที 

9.1 กระทำการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา: หากผู้ใช้บริการกระทำผิดวัตถุประสงค์แห่งสัญญา ให้ถือเป็นการ ฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา
“วัตถุประสงค์แห่งสัญญา” : ผู้ใช้บริการจะต้อง ใช้บริการตามรายการส่งเสริมการขายนี้เพื่อการสื่อสารเฉพาะตนโดยมีเจตนาสุจริตตามวิธีการใช้ บริการเยี่ยงปกติประเพณีของบุุคคลธรรมดาทั่วไปที่จะพึงกระทำเท่านั้น มิใช่เพื่อประโยชน์ หรือสิ่งอื่นใดที่อาจถือเอาประโยชน์ได้ และจะไม่นำบริการไปใช้ในเชิงพาณิชย์หรือให้บริการต่อ ไม่ใช้ ไม่นำบริการมาใช้ ไม่ดัดแปลง หรือไม่กระทำการใดๆ ในเทคโนโลยีหรือระบบหรือสิ่งอื่นใดเพื่อเชื่อมต่อหรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการดังกล่าว รวมทั้งไม่กระทำการ อันมีลักษณะ หรือคาดหมายได้หรือเชื่อได้ว่าจะก่อให้เกิดการผิดศีลธรรมหรือเกิดความเสียหายหรือเกิดความไม่เป็นธรรมต่อเรียลมูฟหรือบุคคลอื่นใด ทั้งในทางตรงและทางอ้อม หรือไม่ทำการรบกวน หรือก่อความไม่สะดวก หรือเป็นอันตรายต่อเครือข่าย หรือทำให้ประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของเครือข่ายหรือส่วนใด ๆ ของเครือข่าย เกิดความขัดข้องไม่เป็นไปตามปกติ 

9.2 กระทำการที่มีเหตุผลอันเชื่อได้ว่าผู้ใช้บริการทุจริตหรือมีการปลอมแปลงเอกสารในการสมัครใช้หรือรับ ข้อเสนอของบริการหรือมีพฤติกรรมฉ้อฉลในการใช้บริการหรือนำบริการไปใช้โดยผิดกฎหมาย 

10. เรียลมูฟขอสงวนสิทธิที่จะแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากมีข้อกำหนด คำสั่ง หรือนโยบายของหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้องกำหนดให้มีการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกเงื่อนไขของบริการนี้ หรือคำสั่งดังกล่าวเป็นการเพิ่มภาระในการดำเนินการของเรียลมูฟ

11. เว้นแต่จะได้ระบุไว้โดยชัดแจ้งเป็นอย่างอื่น เรียลมูฟ ขอสงวนสิทธิในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกข้อกำหนดนี้ได้ตามความเหมาะสมโดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านทางช่องทางที่เรียลมูฟพิจารณาเห็นสมควร 

12. ผู้ใช้บริการสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมผ่านทางช่องทางดังนี้ True Move Care โทร 1331 หรือ ทาง Web site http://www.truemove-h.com

ข้อกำหนดและเงื่อนไขแพ็กเกจเสริมเหมาจ่าย iSmartได้เน็ต4G เพิ่มเป็น2 เท่า ระบบเติมเงินราย 30 วัน

1. ข้อกำหนดและเงื่อนไขแพ็กเกจเสริมเหมาจ่าย iSmartระบบเติมเงินราย 30 วัน นี้ สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ ทรูมูฟเอช ของบริษัท เรียลมูฟ จำกัด (“เรียลมูฟ”) และบริษัท เรียลฟิวเจอร์ จำกัด (“เรียลฟิวเจอร์”) (รวมเรียก “เรียลมูฟ” และ “เรียลฟิวเจอร์” ว่า “บริษัท”)  ในระบบเติมเงิน ในนามบุคคลธรรมดา ที่ซิมการ์ดของผู้ใช้บริการรองรับการให้บริการ 4G ของบริษัทและสมัครใช้บริการแพ็กเกจเสริมนี้ได้ตั้งแต่วันนี้ จนถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2560 หรือจนกว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงเป็นอย่างอื่น

2. วิธีการสมัครใช้บริการ : ผู้ใช้บริการสามารถสมัครใช้บริการแพ็กเกจเสริมเหมาจ่าย iSmartนี้ โดยผ่าน USSD ตามวิธีการที่ปรากฏในตารางด้านล่างนี้ ซึ่งผู้ใช้บริการจะเริ่มใช้แพ็กเกจเสริมนี้ได้ หลังจากได้รับข้อความ (SMS) ยืนยันการสมัครใช้บริการเรียบร้อยแล้วเท่านั้น ดังนี้



3. อัตราค่าใช้บริการและสิทธิที่ได้รับ: แพ็กเกจเสริมเหมาจ่าย iSmart นี้เป็นบริการแบบเหมาจ่ายราย 30 วัน โดยมีอัตราค่าใช้บริการและสิทธิการใช้บริการ ดังนี้

3.1 แพ็กเกจเสริมเหมาจ่ายราย 30 วัน iSmart
3.1.1 แพ็กเกจเสริมเหมาจ่ายราย 30 วัน 4GiSmart 299คิดอัตราค่าใช้บริการเหมาจ่าย 299 บาท
- รับสิทธิโทรทุกเครือข่ายจำนวน 100 นาทีต่อเดือน(30 วัน) เศษของนาทีคิดเป็นหนึ่งนาที
- รับสิทธิใช้บริการ 4G/3G/EDGE/GPRS ไม่จำกัดปริมาณการใช้งานที่ความเร็วสูงสุด 100เมกกะไบต์ต่อวินาที (Mbps) เป็นจำนวน 1 กิกกะไบต์ (GB) หลังจากนั้น จะใช้ได้ไม่จำกัดปริมาณที่ความเร็วสูงสุดไม่เกิน 384 กิโลบิตต่อวินาที (Kbps)
- รับสิทธิใช้บริการ Wi-Fi ที่ความเร็วสูงสุด 200 เมกกะไบต์ต่อวินาที (Mbps) ไม่จำกัดปริมาณการใช้งาน ผู้ใช้บริการสามารถตรวจสอบพื้นที่การให้บริการของ WiFi by TrueMove H ได้ที่ www.truewifi.net
3.1.2  แพ็กเกจเสริมเหมาจ่ายราย 30 วัน 4G iSmart 499 คิดอัตราค่าใช้บริการเหมาจ่าย 499 บาท
- รับสิทธิโทรทุกเครือข่ายจำนวน 250 นาทีต่อเดือน(30 วัน) เศษของนาทีคิดเป็นหนึ่งนาที
- รับสิทธิใช้บริการ 4G/3G/EDGE/GPRS ไม่จำกัดปริมาณการใช้งานที่ความเร็วสูงสุด 100 เมกกะไบต์ต่อวินาที (Mbps) เป็นจำนวน 2 กิกกะไบต์ (GB) หลังจากนั้น จะใช้ได้ไม่จำกัดปริมาณที่ความเร็วสูงสุดไม่เกิน 384 กิโลบิตต่อวินาที (Kbps)
- รับสิทธิใช้บริการ Wi-Fi ที่ความเร็วสูงสุด 200 เมกกะไบต์ต่อวินาที (Mbps) ไม่จำกัดปริมาณการใช้งาน ผู้ใช้บริการสามารถตรวจสอบพื้นที่การให้บริการของ WiFi by TrueMove H ได้ที่ www.truewifi.net
3.1.3  แพ็กเกจเสริมเหมาจ่ายราย 30 วัน iSmart 699 คิดอัตราค่าใช้บริการเหมาจ่าย 699 บาท
- รับสิทธิโทรทุกเครือข่ายจำนวน 400 นาทีต่อเดือน(30 วัน) เศษของนาทีคิดเป็นหนึ่งนาที
- รับสิทธิใช้บริการ 4G/3G/EDGE/GPRS ไม่จำกัดปริมาณการใช้งานที่ความเร็วสูงสุด 100 เมกกะไบต์ต่อวินาที (Mbps) เป็นจำนวน  4กิกกะไบต์ (GB) หลังจากนั้น จะใช้ได้ไม่จำกัดปริมาณที่ความเร็วสูงสุดไม่เกิน 384 กิโลบิตต่อวินาที (Kbps)
- รับสิทธิใช้บริการ Wi-Fi ที่ความเร็วสูงสุด 200 เมกกะไบต์ต่อวินาที (Mbps) ไม่จำกัดปริมาณการใช้งาน ผู้ใช้บริการสามารถตรวจสอบพื้นที่การให้บริการของ WiFi by TrueMove H ได้ที่ www.truewifi.net
3.1.4  แพ็กเกจเสริมเหมาจ่ายราย 30 วัน iSmart 899 คิดอัตราค่าใช้บริการเหมาจ่าย 899 บาท
- รับสิทธิโทรทุกเครือข่ายจำนวน 500 นาทีต่อเดือน(30 วัน) เศษของนาทีคิดเป็นหนึ่งนาที
- รับสิทธิใช้บริการ 4G/3G/EDGE/GPRS ไม่จำกัดปริมาณการใช้งานที่ความเร็วสูงสุด 100 เมกกะไบต์ต่อวินาที (Mbps) เป็นจำนวน 6 กิกกะไบต์ (GB) หลังจากนั้น จะใช้ได้ไม่จำกัดปริมาณที่ความเร็วสูงสุดไม่เกิน 384 กิโลบิตต่อวินาที (Kbps)
- รับสิทธิใช้บริการ Wi-Fi ที่ความเร็วสูงสุด 200 เมกกะไบต์ต่อวินาที (Mbps) ไม่จำกัดปริมาณการใช้งาน ผู้ใช้บริการสามารถตรวจสอบพื้นที่การให้บริการของ WiFi by TrueMove H ได้ที่ www.truewifi.net

Fair Usage Policy บริษัท สงวนสิทธิในการจัดการบริหารเครือข่ายตามความเหมาะสมเพื่อรักษามาตรฐานคุณภาพของบริการ และเพื่อช่วยให้ผู้ใช้บริการโดยรวมสามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ  เช่น จำกัด หรือ ลดความเร็วหรือดำเนินการใดๆ ในการรับส่งข้อมูลต่างๆ  การใช้งาน Bit Torrent, การดาวน์โหลดและ/หรือ อัพโหลดไฟล์ขนาดใหญ่, หรือ การใช้งานใดที่มีการรับส่งข้อมูลในปริมาณมากอย่างต่อเนื่อง หรือที่มีผลต่อการใช้บริการหรือเกิดความไม่เป็นธรรม ก่อหรืออาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อผู้ใช้บริการอื่น และ/หรือต่อเครือข่าย หรือการให้บริการโดยรวมของบริษัท

4. เว้นแต่จะได้ระบุไว้แจ้งชัดเป็นอย่างอื่น ผู้ใช้บริการสามารถใช้บริการ 4G/3G/EDGE/GPRS ได้ที่ความเร็วสูงสุด 100เมกกะบิตต่อวินาที (Mbps.) โดยบริการ 4G ความเร็วสูงสุด 100 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) นั้นขึ้นอยู่กับพื้นที่ให้บริการ และอุปกรณ์ที่รองรับ สามารถตรวจสอบได้ที่ www.truemove-h.com/4G

5. เว้นแต่จะได้ระบุไว้แจ้งชัดเป็นอย่างอื่น ผู้ใช้บริการสามารถใช้บริการWi-Fi ที่ความเร็วสูงสุด 200 เมกกะบิตต่อวินาที (Mbps.) ผู้ใช้บริการสามารถตรวจสอบพื้นที่การให้บริการของ WiFi by TrueMove H ได้ที่www.truewifi.net

6. อัตราค่าใช้บริการข้างต้นทั้งหมด ไม่รวมค่าใช้บริการส่วนที่เกินจากอัตราเหมาจ่ายแพ็กเกจเสริม  ค่าใช้บริการตามรายการส่งเสริมการขายหลัก และค่าบริการอื่น ๆ เช่น ค่าบริการโทรออกไปยังเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่หรือโทรศัพท์พื้นฐานที่ใช้และจดทะเบียนภายในประเทศ, ค่าบริการโทรศัพท์ระหว่าง ประเทศ, ค่าโทรศัพท์ข้ามแดน, ค่าบริการดาวน์โหลดคอนเทนต์, ค่าบริการข่าวสารข้อมูล, บริการส่งข้อความสั้น (SMS), และ บริการส่งข้อความมัลติมีเดีย (MMS) โดยค่าบริการเหล่านั้นจะคิดตามอัตราของรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ในขณะนั้น

7. การยกเลิกการใช้บริการ แพ็กเกจเสริมเหมาจ่ายราย 30 วันในแบบต่ออายุอัตโนมัติทุก 30 วัน : ผู้ใช้บริการสมัครแพ็กเกจเสริมนี้เพียงครั้งเดียวสามารถใช้บริการได้ต่อเนื่องไปทุกรอบ 30 วัน  จนกว่าผู้ใช้บริการจะแจ้งยกเลิกล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 5 วันทำการก่อนถึงวันครบกำหนดตามรอบ 30 วัน โดยผ่าน USSD ตามวิธีการที่ปรากฏในตารางด้านล่างดังนี้



ในกรณีที่บริษัทไม่สามารถตัดเงินค่าบริการของรอบถัดไปได้ ระบบจะทำการยกเลิกการสมัครแพ็กเกจเสริมสมัครไว้โดยอัตโนมัติและหากต้องการใช้บริการนี้อีกจะต้องทำการสมัครใหม่ตามวิธีการที่กำหนดในข้อ 2

8. อัตราค่าใช้บริการข้างต้นทั้งหมดยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม

9. เงื่อนไขการใช้บริการ WiFi by TrueMove H

9.1  ผู้ใช้บริการสามารถใช้เลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช ของผู้ใช้บริการเป็นชื่อ user name และสามารถขอรับ password 
       เพื่อใช้บริการผ่านหมายเลขด่วนพิเศษ (USSD) *871*4# โทรออก (ฟรี) หรือช่องทางที่เรียลมูฟกำหนดให้ 

9.2  หากผู้ใช้บริการลืม password ของ WiFi by TrueMove H สามารถขอรับ password ใหม่ได้โดยติดต่อทรูมูฟเอชแคร์1331 
       หรือผ่านหมายเลขด่วนพิเศษ (USSD) *871*4# โทรออก (ฟรี) หรือช่องทางที่เรียลมูฟกำหนดให้

10. การเชื่อมต่อ WiFi by TrueMove H 

10.1 การเชื่อมต่อโดยใช้ user name และ password ผ่านหน้าจอสาหรับ Login บนหน้าต่างอินเทอร์เน็ต (Internet Browser) สามารถใช้ได้กับเครือข่ายสัญญาณ WiFi (SSID) “ .@TRUEWIFI ” หรือ “ @TRUEWIFI ”
10.2 การเชื่อมต่ออัตโนมัติ (Auto Login) แบบใช้ user name และ password เพื่อทำการติดตั้งบริการในครั้งแรก ผู้ใช้บริการต้องเลือกผ่านเครือข่ายสัญญาณ WiFi (SSID) “ .@ truemoveH ” เท่านั้น

11. ในระหว่างการให้บริการ WiFi by TrueMove H  ทรู อินเทอร์เน็ต  มีความจำเป็นต้องตัดระบบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (Session time out) ทุกๆ 90 นาทีเพื่อตรวจสอบและบันทึกปริมาณการใช้งานหลังจากการตัดการใช้งานนี้แล้วหากต้องการใช้งานต่อผู้ใช้บริการจะต้องปิดและเปิดการเชื่อมต่อสัญญาณใหม่อีกครั้ง

12. ในกรณีที่ผู้ใช้บริการ WiFi by TrueMove H ลืม Log out หรือไม่ได้ใช้บริการติดต่อกันเกิน 10 นาที ระบบจะทำการ Log Out ให้โดยอัตโนมัติ

13. Concurrentในการเชื่อมต่อสัญญาณ WiFiจะมีการใช้งานผ่านชื่อผู้ใช้งานเดียวกันเพียง 1 คนต่อการใช้งานอินเทอร์เน็ตหรือ WiFiต่อครั้งเท่านั้น

14. สิทธิที่ได้รับตามแพ็กเกจเสริมเหมาจ่ายข้างต้นนี้ หากใช้ไม่หมด ไม่สามารถแลกเป็นเงินสด หรือสิ่งอื่นใดได้ และไม่สามารถโอนให้บุคคลอื่นได้

15. หากผู้ใช้บริการกระทำการอันเป็นการอย่างใดอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้ บริษัทขอสงวนสิทธิในการยกเลิกการให้บริการตามสัญญาได้ทันที 

15.1 กระทำการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา: หากผู้ใช้บริการกระทำผิดวัตถุประสงค์แห่งสัญญา ให้ถือเป็นการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา “วัตถุประสงค์แห่งสัญญา”: ผู้ใช้บริการจะต้อง 
ก. ใช้บริการตามรายการส่งเสริมการขายนี้เพื่อการสื่อสารเฉพาะตนโดยมีเจตนาสุจริตตามวิธีการใช้ บริการเยี่ยงปกติประเพณีของบุคคลธรรมดาทั่วไปที่จะพึงกระทำเท่านั้น มิใช่เพื่อประโยชน์ หรือสิ่งอื่นใดที่อาจถือเอาประโยชน์ได้ และจะไม่นำบริการไปใช้ในเชิงพาณิชย์หรือให้บริการต่อ
ข. ไม่ใช้ ไม่นำบริการมาใช้ ไม่ดัดแปลง หรือไม่กระทำการใดๆ ในเทคโนโลยีหรือระบบหรือสิ่งอื่นใดเพื่อเชื่อมต่อหรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการดังกล่าว รวมทั้งไม่กระทำการ อันมีลักษณะ หรือคาดหมายได้หรือเชื่อได้ว่าจะก่อให้เกิดการผิดศีลธรรมหรือเกิดความเสียหายหรือเกิดความไม่เป็นธรรมต่อบริษัทหรือบุคคลอื่นใด ทั้งในทางตรงและทางอ้อม หรือไม่ทำการรบกวน หรือก่อความไม่สะดวก หรือเป็นอันตรายต่อเครือข่าย หรือทำให้ประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของเครือข่ายหรือส่วนใด ๆ ของเครือข่าย เกิดความขัดข้องไม่เป็นไปตามปกติ 
15.2 กระทำการที่มีเหตุผลอันเชื่อได้ว่าผู้ใช้บริการทุจริตหรือมีการปลอมแปลงเอกสารในการสมัครใช้หรือรับข้อเสนอของบริการหรือ มีพฤติกรรมฉ้อฉลในการใช้บริการหรือนำบริการไปใช้โดยผิดกฎหมาย

16. บริษัทขอสงวนสิทธิที่จะแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากมีข้อกำหนด คำสั่ง หรือนโยบายของหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้องกำหนดให้มีการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกเงื่อนไขของบริการนี้ หรือคำสั่งดังกล่าวเป็นการเพิ่มภาระในการดำเนินการของบริษัท

17. เว้นแต่จะได้ระบุไว้โดยชัดแจ้งเป็นอย่างอื่น บริษัทขอสงวนสิทธิในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกข้อกำหนดนี้ได้ตามความเหมาะสมโดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านทางช่องทางที่บริษัทพิจารณาเห็นสมควร 

18. ผู้ใช้บริการสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมผ่านทางช่องทางดังนี้ True Move Care โทร 1331 หรือ ทาง Web site http://www.truemove-h.com

แพ็กเกจเสริมเน็ตตามปริมาณการใช้งาน สำหรับลูกค้าที่ใช้ซิม 4G
ข้อกำหนดและเงื่อนไข
1. แพ็กเกจเสริมเน็ตตามปริมาณการใช้งาน สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟ เอช ของบริษัท เรียล มูฟ จำกัด (“เรียลมูฟ”) และบริษัท ทรูมูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด (“ทียูซี”) (รวมเรียกว่า “บริษัท”) ในระบบเติมเงินและรายเดือนในนามบุคคลธรรมดาที่ใช้ซิม 4G (“ผู้ใช้บริการ”) สมัครได้ในระหว่างวันที่ 5 เมษายน 2559 ถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2560 หรือจนกว่าจะมีการเปลี่ยนแปลง

2.วิธีการสมัครใช้บริการ: ผู้ใช้บริการสามารถสมัครใช้บริการแพ็กเกจนี้ โดยผ่านระบบ USSD ตามวิธีการที่ปรากฏในตารางด้านล่างนี้ ซึ่งผู้ใช้บริการจะเริ่มใช้แพ็กเกจนี้ได้ หลังจากได้รับข้อความ (SMS) ยืนยันการสมัครใช้บริการเรียบร้อยแล้วเท่านั้น 

3. อัตราค่าใช้บริการ

3.1 แพ็กเกจเสริมเน็ตตามปริมาณการใช้งาน 9 บาท 1 วัน 200 MB คิดอัตราค่าใช้บริการเหมาจ่าย 9 บาทต่อ 1 วัน รับสิทธิใช้บริการ 4G ที่ความเร็วสูงสุด 100 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) และ บริการ 3G/EDGE/GPRS ที่ความเร็วสูงสุด 42 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) รวมกันจำนวน 200 เมกกะไบต์(MB)
3.2 แพ็กเกจเสริมเน็ตตามปริมาณการใช้งาน 15 บาท 1 วัน 400 MB คิดอัตราค่าใช้บริการเหมาจ่าย 15 บาทต่อ 1 วัน รับสิทธิใช้บริการ 4G ที่ความเร็วสูงสุด 100 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) และ บริการ 3G/EDGE/GPRS ที่ความเร็วสูงสุด 42 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) รวมกันจำนวน 400 เมกกะไบต์(MB)
3.3 แพ็กเกจเสริมเน็ตตามปริมาณการใช้งาน 39 บาท 1 วัน 1.5 GB คิดอัตราค่าใช้บริการเหมาจ่าย 39 บาทต่อ 1 วัน รับสิทธิใช้บริการ 4G ที่ความเร็วสูงสุด 100 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) และ บริการ 3G/EDGE/GPRS ที่ความเร็วสูงสุด 42 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) รวมกันจำนวน 1.5 กิกะไบต์(GB)
3.4 แพ็กเกจเสริมเน็ตตามปริมาณการใช้งาน 59 บาท 7 วัน 800 MB คิดอัตราค่าใช้บริการเหมาจ่าย 59 บาทต่อ 7 วัน รับสิทธิใช้บริการ 4G ที่ความเร็วสูงสุด 100 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) และ บริการ 3G/EDGE/GPRS ที่ความเร็วสูงสุด 42 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) รวมกันจำนวน 800 เมกกะไบต์(GB)
3.5 แพ็กเกจเสริมเน็ตตามปริมาณการใช้งาน 99 บาท 7 วัน 2 GB คิดอัตราค่าใช้บริการเหมาจ่าย 99 บาทต่อ 7 วัน รับสิทธิใช้บริการ 4G ที่ความเร็วสูงสุด 100 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) และ บริการ 3G/EDGE/GPRS ที่ความเร็วสูงสุด 42 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) รวมกันจำนวน 2 กิกะไบต์(GB)
4. การสิ้นสุดระยะเวลาการใช้งาน : 
4.1 แพ็กเกจราย 1 วัน สำหรับลูกค้าเติมเงิน ระบบจะทำการยกเลิกการใช้บริการโดยอัตโนมัติเมื่อใช้งานครบ 24 ชั่วโมงนับตั้งแต่เวลาที่ได้รับ SMS ยืนยันการสมัครใช้บริการ หากผู้ใช้บริการต้องการใช้บริการต่อต้องทำการสมัครใหม่
4.2 แพ็กเกจราย 7 วัน สำหรับลูกค้าเติมเงิน ระบบจะทำการยกเลิกการใช้บริการโดยอัตโนมัติเมื่อเวลา 24.00 นาฬิกาของวันที่ 7 นับแต่วันสมัครใช้บริการและได้รับ SMS ยืนยันการสมัครใช้บริการ หากผู้ใช้บริการต้องการใช้บริการต่อต้องทำการสมัครใหม่
4.3 แพ็กเกจราย 1 วัน และแพ็กเกจราย 7 วัน สำหรับลูกค้ารายเดือน ระบบจะทำการยกเลิกโดยอัตโนมัติเมื่อเวลา 24.00 นาฬิกาของวันที่ 1 หรือวันที่ 7 นับแต่วันสมัครใช้บริการและได้รับ SMS ยืนยันการสมัครใช้บริการแล้วแต่กรณี หากผู้ใช้บริการต้องการใช้บริการต่อต้องทำการสมัครใหม่
5. อัตราค่าใช้บริการในข้อ  3 ทั้งหมดครอบคลุมเฉพาะ ค่าโทรและค่าบริการ 4G/3G/EDGE/GPRS อัตราตามที่ระบุไว้เท่านั้น ไม่รวมถึงค่าบริการอื่นๆ เช่น บริการดาวน์โหลดข้อมูลเนื้อหาต่างๆ, ค่าบริการข่าวสารข้อมูล, ค่าบริการโทรศัพท์ระหว่างประเทศ, ค่าโทรศัพท์ข้ามแดนและบริการเสริมอื่นๆ จะคิดตามอัตราของรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้และตามอัตราที่ระบุไว้เท่านั้น
6. อัตราค่าใช้บริการข้างต้นทั้งหมดยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
7. ผู้ใช้บริการจะต้องใช้บริการตามแพ็กเกจนี้ก่อน เมื่อสิทธิที่ได้รับตามแพ็กเกจนี้หมดลง (เมื่อใช้ 4G/3G/EDGE/GPRS จนครบปริมาณที่ได้รับหรือระยะเวลาการใช้งานสิ้นสุดลง แล้วแต่อย่างใดจะถึงก่อน) จากนั้นให้ใช้ 4G/3G/EDGE/GPRS ในแพ็กเกจหลักเป็นลำดับถัดไป(ถ้ามี)
8. ความเร็วในการให้บริการ 4G/3G/EDGE/GPRS ขึ้นอยู่กับพื้นที่ในการให้บริการและอุปกรณ์ที่รองรับ
9. สิทธิใด ๆ ตามที่ได้ระบุไว้ในรายการส่งเสริมการขายนี้ ไม่สามารถแลก คืน หรือเปลี่ยนเป็นเงินสด หรือของอื่นใดได้ รวมตลอดทั้งไม่สามารถโอนไปให้บุคคลหรือนิติบุคคลอื่นใดได้ด้วย
10. หากผู้ใช้บริการกระทำการอันเป็นการอย่างใดอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้ บริษัทขอสงวนสิทธิในการยกเลิกการให้บริการตามสัญญาได้ทันที 
10.1 กระทำการเกิดความไม่เป็นธรรมต่อบริษัท หรือบุคคลอื่นใด ทั้งในทางตรงและทางอ้อม หรือทำการรบกวน หรือก่อความไม่สะดวก หรือทำการอันเป็นอันตรายต่อเครือข่าย หรือทำให้ประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของเครือข่ายหรือส่วนใดๆ ของเครือข่าย เกิดความขัดข้องไม่เป็นไปตามปกติ
10.2 กระทำการที่มีเหตุผลอันเชื่อได้ว่าผู้ใช้บริการทุจริต หรือมีพฤติกรรมฉ้อฉลในการใช้บริการหรือนำบริการไปใช้โดยผิดกฎหมาย
11. บริษัทขอสงวนสิทธิที่จะแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากมีข้อกำหนด คำสั่ง หรือนโยบายของหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้องกำหนดให้มีการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกเงื่อนไขของบริการนี้หรือคำสั่งดังกล่าวเป็นการเพิ่มภาระในการดำเนินการของบริษัทเว้นแต่จะได้ระบุไว้โดยชัดแจ้งเป็นอย่างอื่น
12. บริษัทขอสงวนสิทธิในการแก้ไขเปลี่ยนแปลง ระงับหรือยกเลิกข้อกำหนดนี้ได้ตามความเหมาะสมโดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านช่องทางที่บริษัทพิจารณาเห็นสมควร
13. แพ็กเกจนี้สามารถใช้ได้ถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2559
14. แพ็กเกจนี้อยู่ภายใต้เงื่อนไขที่บริษัทกำหนด ผู้ใช้บริการจะต้องศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมก่อนเลือกใช้บริการที่ www.truemove-h.com และสำหรับการตั้งค่าเชื่อมต่อระบบ 3G  ที่ www.truemove-h.com/apn หรือ ทรูมูฟ เอช แคร์ โทร 1242 หรือสอบถามพนักงานขาย

รายการส่งเสริมการขาย แพ็กเกจเสริม True Soccer Net

1. ข้อกำหนดและเงื่อนไขแพ็คเกจเสริม URL Topping (แพ็คเกจเสริม True Soccer Net) สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์ เคลื่อนที่ ทรูมูฟ เอช ในระบบเติมเงินและระบบรายเดือน ในนามบุคคลธรรมดา ของบริษัท เรียล มูฟ จำกัด(“เรียลมูฟ”) และ/หรือ บริษัท ทรู มูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด (“ทียูซี”) (รวมเรียกว่า “บริษัท”)  ซึ่งสามารถสมัครใช้บริการได้ตั้งแต่วันนี้ จนถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2560  หรือจนกว่าจะมีการเปลี่ยนแปลง

2. วิธีการสมัครใช้บริการ: ผู้ใช้บริการสามารถสมัครใช้บริการแพ็คเกจเสริมนี้ โดยผ่าน USSD ตามวิธีการที่ปรากฏในตารางด้านล่างนี้ ซึ่งผู้ใช้บริการจะเริ่มใช้แพ็คเกจเสริมนี้ได้ หลังจากได้รับข้อความ (SMS) ยืนยันการสมัครใช้บริการเรียบร้อยแล้วเท่านั้น ดังนี้

3. อัตราค่าใช้บริการ 

3.1 แพ็คเกจเสริม True Soccer 1 วัน 19 บาท รับสิทธิใช้เน็ต 4G/3G ไม่จำกัด สำหรับการรับชมการถ่ายทอดสดฟุตบอลพรีเมียร์ ลีค ผ่านบริการแอพพิเคชั่น TrueID เฉพาะบริการในเมนู Live Play บนโทรศัพท์เคลื่อนที่หรือแท็บเล็ต นับตั้งแต่ได้รับ SMS ยืนยันการสมัคร ตั้งแต่วันที่สมัครใช้บริการ 

 บริการที่รวมอยู่ในแพ็คเกจเสริม True Soccer Net ผู้ใช้บริการสามารถรับชมการช่องต่างๆ ในเมนู Live Play บริการที่นอกเหนือจากที่กล่าวมาข้างต้น เช่น การใช้บริการที่ link ไปยัง URL อื่น เช่น ดูวีดีโอ ผ่าน YouTube หรือ link ที่เชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์อื่นๆ ผู้ใช้บริการจะต้องชำระค่าใช้บริการเพิ่มเติม ตามอัตราที่ระบุใน รายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้งานอยู่ ณ ขณะนั้น หรือหากในรายการส่งเสริมการขายหลักที่เลือกใช้ ไม่ได้ระบุไว้ ให้คิดค่าบริการตามเงื่อนไขที่บริษัท กำหนด

4. การสิ้นสุดการใช้บริการ

- สำหรับลูกค้าแพ็กเกจเสริม True Soccer Net แบบ 1 วัน:  สิทธิใช้บริการจะสิ้นสุดโดยอัตโนมัติ นับจากวันที่สมัครใช้บริการ แล้ว 24 ชั่วโมง หากผู้ใช้บริการต้องการใช้ต่อต้องทำการสมัครใหม่

5. อัตราค่าใช้บริการในข้อ  3 ทั้งหมดครอบคลุมเฉพาะ การใช้งานรับชมฟุตบอลพรีเมียร์ ลีค ผ่านแอพพลิเคชั่น TrueID เมนู Live Play อัตราตามที่ระบุไว้เท่านั้น ไม่รวมถึงค่าบริการอื่นๆ เช่น บริการดาวน์โหลดข้อมูลเนื้อหาต่างๆ, ค่าบริการข่าวสารข้อมูล, ค่าบริการโทรศัพท์ระหว่างประเทศ, ค่าโทรศัพท์ข้ามแดนและบริการเสริม และเลขหมายพิเศษอื่นๆ จะคิดตามอัตราของรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้และตามอัตราที่ระบุไว้เท่านั้น

6. อัตราค่าบริการในข้อ 3 เป็นค่าบริการเหมาจ่าย ผู้ใช้บริการจึงไม่สามารถยกเลิก เพิกถอน เปลี่ยนแปลง แก้ไขทั้งหมดหรือบางส่วน หรือขอเงินคืนได้ ภายหลังที่ได้ทำคำสั่งซื้อสำเร็จแล้ว

7. อัตราค่าใช้บริการข้างต้นไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม

8. ความเร็วในการให้บริการ 4G/3G/EDGE/GPRS ขึ้นอยู่กับพื้นที่ในการให้บริการและอุปกรณ์ที่ใช้งาน สามารถตรวจสอบได้ที่ www.truemove-h.com/4G

9. สิทธิใด ๆ ตามที่ได้ระบุไว้ในรายการส่งเสริมการขายนี้ ไม่สามารถแลก คืน หรือเปลี่ยนเป็นเงินสด หรือของอื่นใดได้ รวมตลอดทั้งไม่สามารถโอนไปให้บุคคลหรือนิติบุคคลอื่นใดได้ด้วย

หากผู้ใช้บริการกระทำการอันเป็นการอย่างใดอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้ บริษัทมีสิทธิในการยกเลิกการให้บริการตามสัญญาได้ทันที

    9.1 กระทำการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา: หากผู้ใช้บริการกระทำผิดวัตถุประสงค์แห่งสัญญา ให้ถือเป็นการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา “วัตถุประสงค์แห่งสัญญา” ผู้ใช้บริการจะต้อง

        (ก.)  ใช้บริการตามรายการส่งเสริมการขายนี้เพื่อการสื่อสารเฉพาะตนโดยมีเจตนาสุจริตตามวิธีการใช้บริการเยี่ยงปกติประเพณีของบุคคลธรรมดาทั่วไปที่จะพึงกระทำเท่านั้น มิใช่เพื่อประโยชน์ หรือสิ่งอื่นใดที่อาจถือเอาประโยชน์ได้ และจะไม่นำบริการไปใช้ในเชิงพาณิชย์หรือให้บริการต่อ

        (ข.) ผู้ใช้บริการต้องไม่ใช้ ไม่นำบริการมาใช้ ไม่ดัดแปลง หรือไม่กระทำการใดๆ ในเทคโนโลยีหรือระบบหรือสิ่งอื่นใดเพื่อเชื่อมต่อ หรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการดังกล่าว รวมทั้งไม่กระทำการอันมีลักษณะหรือคาดหมายได้ หรือเชื่อได้ว่าจะก่อให้เกิดการผิดศีลธรรม หรือเกิดความเสียหาย หรือเกิดความไม่เป็นธรรมต่อบริษัท หรือบุคคลอื่นใด ทั้งในทางตรงและทางอ้อม หรือไม่ทำการรบกวน หรือก่อความไม่สะดวก หรือเป็นอันตรายต่อเครือข่าย หรือทำให้ประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของเครือข่ายหรือส่วนใด ๆ ของเครือข่ายเกิดความขัดข้องไม่เป็นไปตามปกติ

    9.2 กระทำการที่มีเหตุผลอันเชื่อได้ว่าผู้ใช้บริการทุจริต หรือมีการปลอมแปลงเอกสารในการสมัครใช้ หรือรับข้อเสนอของบริการ หรือมีพฤติกรรมฉ้อฉลในการใช้บริการ หรือนำบริการไปใช้โดยผิดกฎหมาย

10. บริษัทมีสิทธิที่จะแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากมีข้อกำหนด คำสั่ง หรือนโยบายของหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้องกำหนดให้มีการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกเงื่อนไขของบริการนี้หรือคำสั่งดังกล่าวเป็นการเพิ่มภาระในการดำเนินการของบริษัท เว้นแต่จะได้ระบุไว้โดยชัดแจ้งเป็นอย่างอื่น

11. บริษัทมีสิทธิในการแก้ไขเปลี่ยนแปลง ระงับหรือยกเลิกข้อกำหนดนี้ได้ตามความเหมาะสมโดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านช่องทางที่บริษัทพิจารณาเห็นสมควร

12. แพ็คเกจนี้สามารถใช้ได้ถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2559

13. แพ็คเกจนี้อยู่ภายใต้เงื่อนไขที่บริษัทกำหนด ผู้ใช้บริการจะต้องศึกษาข้อมูล

เพิ่มเติมก่อนเลือกใช้บริการที่ www.truemove-h.com และสำหรับการตั้งค่าเชื่อมต่อระบบ 4G/3G/EDGE/GPRS ที่ www.truemove-h.com/apn หรือ ทรูมูฟ เอช แคร์ โทร 1242 หรือสอบถามพนักงานขาย

ข้อกำหนดและเงื่อนไขแพ็กเกจเสริมเน็ตไม่อั้นที่ความเร็ว 512 Kbps 22 บาท 24 ชั่วโมง

1. เงื่อนไขการสมัคร

แพ็กเกจเสริมเน็ตไม่อั้นที่ความเร็ว 512 Kbps 22 บาท 24 ชั่วโมง สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช บริษัท เรียล มูฟ จำกัด (“เรียลมูฟ”) และบริษัท ทรู มูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด (“ทรู มูฟ เอช”) (รวมเรียก “เรียลมูฟ” และ “ทรู มูฟ เอช” ว่า “บริษัท”)   ในระบบรายเดือนและเติมเงินในนามบุคคลธรรมดา (“ผู้ใช้บริการ”) ในระหว่างวันที่ 28 ตุลาคม 2559  ถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2560 หรือจนกว่าจะมีการแจ้งเปลี่ยนแปลง 

2. วิธีการสมัครใช้บริการ: ผู้ใช้บริการสามารถสมัครใช้บริการแพ็กเกจเสริม นี้ โดยผ่านระบบ USSD ตามวิธีการที่ปรากฏในตารางด้านล่างนี้ ซึ่งผู้ใช้บริการจะเริ่มใช้แพ็กเกจเสริมนี้ได้ หลังจากได้รับข้อความ (SMS) ยืนยันการสมัครใช้บริการเรียบร้อยแล้วเท่านั้น ดังนี้

3. อัตราค่าใช้บริการ: แพ็กเกจเสริม นี้เป็นบริการแบบไม่จำกัดปริมาณ โดยมีอัตราค่าใช้บริการดังนี้

แพ็กเกจเสริมเน็ตไม่อั้นที่ความเร็ว 512 Kbps 24 ชั่วโมง คิดอัตราค่าใช้บริการเหมาจ่าย 22 บาท รับสิทธิ ใช้บริการ 3G/EDGE/GPRS ได้ไม่จำกัดปริมาณการใช้งาน ตามนโยบายการใช้งานการรับส่งข้อมูลอย่างเหมาะสมของบริษัท (Fair Usage Policy) โดยผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิใช้ 3G/EDGE/GPRS ความเร็วสูงสุด 512 kbps จนกว่าจะสิ้นสุดระยะเวลาการใช้งาน

Fair Usage Policy: บริษัทสงวนสิทธิในการจัดการบริหารเครือข่ายตามความเหมาะสมเพื่อรักษามาตรฐานคุณภาพของบริการและเพื่อช่วยให้ผู้ใช้บริการโดยรวมสามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพเช่น จำกัดหรือลดความเร็วหรือดำเนินการใดๆในการรับส่งข้อมูลต่างๆการใช้งาน Bit Torrent, การดาวน์โหลดและ/หรืออัพโหลดไฟล์ขนาดใหญ่, หรือการใช้งานใดที่มีการรับส่งข้อมูลในปริมาณมากอย่างต่อเนื่องหรือที่มีผลต่อการใช้บริการหรือเกิดความไม่เป็นธรรมก่อหรืออาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อผู้ใช้บริการอื่นและ/หรือต่อเครือข่ายหรือการให้บริการโดยรวมของบริษัท ทั้งนี้ การลดความเร็วอาจลดต่ำกว่าที่ระบุในแพ็กเกจตามแต่ลักษณะการใช้งาน พื้นที่ให้บริการและอุปกรณ์ที่รองรับ

4. การสิ้นสุดระยะเวลาการใช้งาน : แพ็กเกจแบบ 1 วัน ระบบจะทำการยกเลิกการใช้บริการโดยอัตโนมัติเมื่อใช้งานครบ 24 ชั่วโมงนับตั้งแต่เวลาที่ได้รับ SMS ยืนยันการสมัครใช้บริการ หากผู้ใช้บริการต้องการใช้บริการต่อต้องทำการสมัครใหม่

5. อัตราค่าใช้บริการในข้อ 3 ทั้งหมดครอบคลุมเฉพาะ ค่าโทรและค่าบริการ 3G/EDGE/GPRS อัตราตามที่ระบุไว้เท่านั้น ไม่รวมถึงค่าบริการอื่นๆ เช่น บริการดาวน์โหลดข้อมูลเนื้อหาต่างๆ, ค่าบริการข่าวสารข้อมูล, ค่าบริการโทรศัพท์ระหว่างประเทศ, ค่าโทรศัพท์ข้ามแดนและบริการเสริมอื่นๆ จะคิดตามอัตราของรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้และตามอัตราที่ระบุไว้เท่านั้น

6. อัตราค่าใช้บริการข้างต้นทั้งหมดยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม

7. ความเร็วในการให้บริการ 3G/EDGE/GPRS ขึ้นอยู่กับพื้นที่ในการให้บริการและอุปกรณ์ที่ใช้งาน สามารถตรวจสอบได้ที่ www.truemove-h.com/4G

8. สิทธิใด ๆ ตามที่ได้ระบุไว้ในรายการส่งเสริมการขายนี้ ไม่สามารถแลก คืน หรือเปลี่ยนเป็นเงินสด หรือของอื่นใดได้ รวมตลอดทั้งไม่สามารถโอนไปให้บุคคลหรือนิติบุคคลอื่นใดได้ด้วย

หากผู้ใช้บริการกระทำการอันเป็นการอย่างใดอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้ บริษัทมีสิทธิในการยกเลิกการให้บริการตามสัญญาได้ทันที

    8.1 กระทำการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา: หากผู้ใช้บริการกระทำผิดวัตถุประสงค์แห่งสัญญา ให้ถือเป็นการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา “วัตถุประสงค์แห่งสัญญา” ผู้ใช้บริการจะต้อง 

        (ก.)  ใช้บริการตามรายการส่งเสริมการขายนี้เพื่อการสื่อสารเฉพาะตนโดยมีเจตนาสุจริตตามวิธีการใช้บริการเยี่ยงปกติประเพณีของบุคคลธรรมดาทั่วไปที่จะพึงกระทำเท่านั้น มิใช่เพื่อประโยชน์ หรือสิ่งอื่นใดที่อาจถือเอาประโยชน์ได้ และจะไม่นำบริการไปใช้ในเชิงพาณิชย์หรือให้บริการต่อ

        (ข.) ผู้ใช้บริการต้องไม่ใช้ ไม่นำบริการมาใช้ ไม่ดัดแปลง หรือไม่กระทำการใดๆ ในเทคโนโลยีหรือระบบหรือสิ่งอื่นใดเพื่อเชื่อมต่อ หรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการดังกล่าว รวมทั้งไม่กระทำการอันมีลักษณะหรือคาดหมายได้ หรือเชื่อได้ว่าจะก่อให้เกิดการผิดศีลธรรม หรือเกิดความเสียหาย หรือเกิดความไม่เป็นธรรมต่อบริษัท หรือบุคคลอื่นใด ทั้งในทางตรงและทางอ้อม หรือไม่ทำการรบกวน หรือก่อความไม่สะดวก หรือเป็นอันตรายต่อเครือข่าย หรือทำให้ประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของเครือข่ายหรือส่วนใด ๆ ของเครือข่ายเกิดความขัดข้องไม่เป็นไปตามปกติ 

    8.2 กระทำการที่มีเหตุผลอันเชื่อได้ว่าผู้ใช้บริการทุจริต หรือมีการปลอมแปลงเอกสารในการสมัครใช้ หรือรับข้อเสนอของบริการ หรือมีพฤติกรรมฉ้อฉลในการใช้บริการ หรือนำบริการไปใช้โดยผิดกฎหมาย

9. บริษัทมีสิทธิที่จะแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากมีข้อกำหนด คำสั่ง หรือนโยบายของหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้องกำหนดให้มีการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกเงื่อนไขของบริการนี้หรือคำสั่งดังกล่าวเป็นการเพิ่มภาระในการดำเนินการของบริษัท เว้นแต่จะได้ระบุไว้โดยชัดแจ้งเป็นอย่างอื่น

10. บริษัทมีสิทธิในการแก้ไขเปลี่ยนแปลง ระงับหรือยกเลิกข้อกำหนดนี้ได้ตามความเหมาะสมโดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านช่องทางที่บริษัทพิจารณาเห็นสมควร

11. แพ็กเกจนี้อยู่ภายใต้เงื่อนไขที่บริษัทกำหนด ผู้ใช้บริการจะต้องศึกษาข้อมูล
เพิ่มเติมก่อนเลือกใช้บริการที่ www.truemove-h.com และสำหรับการตั้งค่าเชื่อมต่อระบบ 3G/EDGE/GPRS  ที่ www.truemove-h.com/apn หรือ ทรูมูฟ เอช แคร์ โทร 1331 หรือสอบถามพนักงานขาย

แพ็กเกจเสริมเน็ตไม่อั้นที่ความเร็ว 512 Kbps 45 บาท 3 วัน

1.  เงื่อนไขการสมัคร 

แพ็กเกจเสริมเน็ตไม่อั้นที่ความเร็ว 512 Kbps 45 บาท 3 วัน สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช บริษัท เรียล มูฟ จำกัด (“เรียลมูฟ”) และบริษัท ทรู มูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด (“ทียูซี”) (รวมเรียก “เรียลมูฟ” และ “ทียูซี” ว่า “บริษัท”)   ในระบบรายเดือนและเติมเงินในนามบุคคลธรรมดา (“ผู้ใช้บริการ”) ในระหว่างวันนี้  ถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2560 หรือจนกว่าจะมีการแจ้งเปลี่ยนแปลง  

2.  วิธีการสมัครใช้บริการ: ผู้ใช้บริการสามารถสมัครใช้บริการแพ็กเกจเสริม นี้ โดยผ่านระบบ USSD ตามวิธีการที่ปรากฏในตารางด้านล่างนี้ ซึ่งผู้ใช้บริการจะเริ่มใช้แพ็กเกจเสริมนี้ได้ หลังจากได้รับข้อความ (SMS) ยืนยันการสมัครใช้บริการเรียบร้อยแล้วเท่านั้น ดังนี้

3.  อัตราค่าใช้บริการ: แพ็กเกจเสริม นี้เป็นบริการแบบไม่จำกัดปริมาณ โดยมีอัตราค่าใช้บริการดังนี้

แพ็กเกจเสริมเน็ตไม่อั้นที่ความเร็ว 512 Kbps 3 วัน คิดอัตราค่าใช้บริการเหมาจ่าย 45  บาท รับสิทธิ ใช้บริการ 3G/EDGE/GPRS ได้ไม่จำกัดปริมาณการใช้งานที่ความเร็วสูงสุด 512 kbps จนกว่าจะสิ้นสุดระยะเวลาการใช้งาน

4. การสิ้นสุดระยะเวลาการใช้งาน : ระบบจะทำการยกเลิกการใช้บริการโดยอัตโนมัติเมื่อใช้งานครบเมื่อเวลา 24.00น. ของวันที่ 3 นับตั้งแต่เวลาที่ได้รับ SMS ยืนยันการสมัครใช้บริการ 

5.  อัตราค่าใช้บริการในข้อ 3 ทั้งหมดครอบคลุมเฉพาะ ค่าโทรและค่าบริการ 3G/EDGE/GPRS อัตราตามที่ระบุไว้เท่านั้น ไม่รวมถึงค่าบริการอื่นๆ เช่น บริการดาวน์โหลดข้อมูลเนื้อหาต่างๆ, ค่าบริการข่าวสารข้อมูล, ค่าบริการโทรศัพท์ระหว่างประเทศ, ค่าโทรศัพท์ข้ามแดนและบริการเสริมอื่นๆ จะคิดตามอัตราของรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้และตามอัตราที่ระบุไว้เท่านั้น

6.  อัตราค่าใช้บริการข้างต้นทั้งหมดไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม

7.  ความเร็วในการให้บริการ 3G/EDGE/GPRS ขึ้นอยู่กับพื้นที่ในการให้บริการและอุปกรณ์ที่ใช้งาน สามารถตรวจสอบได้ที่ www.truemove-h.com/4G 

8.  สิทธิใด ๆ ตามที่ได้ระบุไว้ในรายการส่งเสริมการขายนี้ ไม่สามารถแลก คืน หรือเปลี่ยนเป็นเงินสด หรือของอื่นใดได้ รวมตลอดทั้งไม่สามารถโอนไปให้บุคคลหรือนิติบุคคลอื่นใดได้ด้วย หากผู้ใช้บริการกระทำการอันเป็นการอย่างใดอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้ บริษัทมีสิทธิในการยกเลิกการให้บริการตามสัญญาได้ทันที 

    8.1  กระทำการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา: หากผู้ใช้บริการกระทำผิดวัตถุประสงค์แห่งสัญญา ให้ถือเป็นการ  ฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา “วัตถุประสงค์แห่งสัญญา” ผู้ใช้บริการจะต้อง 

        (ก.)  ใช้บริการตามรายการส่งเสริมการขายนี้เพื่อการสื่อสารเฉพาะตนโดยมีเจตนาสุจริตตามวิธีการใช้บริการเยี่ยงปกติประเพณีของบุคคลธรรมดาทั่วไปที่จะพึงกระทำเท่านั้น มิใช่เพื่อประโยชน์ หรือสิ่งอื่นใดที่อาจถือเอาประโยชน์ได้ และจะไม่นำบริการไปใช้ในเชิงพาณิชย์หรือให้บริการต่อ

        (ข.) ผู้ใช้บริการต้องไม่ใช้ ไม่นำบริการมาใช้ ไม่ดัดแปลง หรือไม่กระทำการใดๆ ในเทคโนโลยีหรือระบบหรือสิ่งอื่นใดเพื่อเชื่อมต่อ หรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการดังกล่าว รวมทั้งไม่กระทำการอันมีลักษณะหรือคาดหมายได้ หรือเชื่อได้ว่าจะก่อให้เกิดการผิดศีลธรรม หรือเกิดความเสียหาย หรือเกิดความไม่เป็นธรรมต่อบริษัท หรือบุคคลอื่นใด ทั้งในทางตรงและทางอ้อม หรือไม่ทำการรบกวน หรือก่อความไม่สะดวก หรือเป็นอันตรายต่อเครือข่าย หรือทำให้ประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของเครือข่ายหรือส่วนใด ๆ ของเครือข่ายเกิดความขัดข้องไม่เป็นไปตามปกติ 

    8.2  กระทำการที่มีเหตุผลอันเชื่อได้ว่าผู้ใช้บริการทุจริต หรือมีการปลอมแปลงเอกสารในการสมัครใช้ หรือรับข้อเสนอของบริการ หรือมีพฤติกรรมฉ้อฉลในการใช้บริการ หรือนำบริการไปใช้โดยผิดกฎหมายบริษัทมีสิทธิที่จะแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากมีข้อกำหนด คำสั่ง หรือนโยบายของหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้องกำหนดให้มีการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกเงื่อนไขของบริการนี้หรือคำสั่งดังกล่าวเป็นการเพิ่มภาระในการดำเนินการของบริษัท เว้นแต่จะได้ระบุไว้โดยชัดแจ้งเป็นอย่างอื่น

9.  บริษัทมีสิทธิในการแก้ไขเปลี่ยนแปลง ระงับหรือยกเลิกข้อกำหนดนี้ได้ตามความเหมาะสมโดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านช่องทางที่บริษัทพิจารณาเห็นสมควร

10.  แพ็กเกจนี้อยู่ภายใต้เงื่อนไขที่บริษัทกำหนด ผู้ใช้บริการจะต้องศึกษาข้อมูล
เพิ่มเติมก่อนเลือกใช้บริการที่ www.truemove-h.com และสำหรับการตั้งค่าเชื่อมต่อระบบ 4G/3G/EDGE/GPRS  ที่ www.truemove-h.com/apn หรือ ทรูมูฟ เอช แคร์ โทร 1331 หรือสอบถามพนักงานขาย

ข้อกำหนดและเงื่อนไขแพ็กเกจเสริม “หวานใจ”

ระบบเติมเงิน แบบเหมาจ่ายรายครั้ง

1. ข้อกำหนดและเงื่อนไขแพ็กเกจเสริมหวานใจ ระบบเติมเงินแบบเหมาจ่ายรายครั้ง สำหรับผู้สมัครใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟ เอช ของบริษัท เรียล มูฟ จำกัด (“เรียลมูฟ”) ในระบบเติมเงิน ในนามบุคคลธรรมดา โดยสามารถสมัครใช้บริการได้ ตั้งแต่วันที่ 28 ตุลาคม 2556 ถึง 31 ธันวาคม 2560 หรือจนกว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงจากเรียลมูฟ 

2. วิธีการสมัครใช้บริการ: ผู้ใช้บริการสามารถสมัครใช้แพ็กเกจเสริมหวานใจระบบเติมเงินนี้ โดยลงทะเบียนเลขหมายหวานใจ (หมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ทั้งแบบเติมเงินและแบบรายเดือนของทรูมูฟ และทรูมูฟ เอช) ที่ผู้ใช้บริการต้องการใช้สิทธิตามแพ็กเกจเสริมนี้ (หนึ่งเลขหมายต่อหนึ่งแพ็กเกจเสริม โดยสมัครได้ได้สูงสุด 10 แพ็กเกจเสริม) ผ่าน USSD ตามวิธีการที่ปรากฏในตารางด้านล่างนี้ ผู้ใช้บริการจะเริ่มใช้แพ็กเกจเสริมนี้ได้ หลังจากได้รับข้อความ (SMS) ยืนยันการสมัครใช้บริการเรียบร้อยแล้วเท่านั้น ดังนี้  

3. อัตราค่าใช้บริการ: แพ็กเกจเสริมหวานใจ ระบบเติมเงิน นี้เป็นบริการแบบเหมาจ่ายรายครั้ง โดยมีอัตราค่าใช้บริการดังนี้

* สิทธิโทรในเครือข่าย ทรูมูฟ เอช ให้หมายรวมถึง การโทรไปยังเลขหมายที่อยู่ในเครือข่าย ทรูมูฟ เอช ของ เรียลมูฟ หรือของบริษัท เรียล ฟิวเจอร์ จำกัด และเครือข่าย ทรูมูฟ ของบริษัท ทรูมูฟ จำกัด

3.1 รายละเอียดแพ็กเกจเสริมหวานใจ

3.1.1 แพ็กเกจเสริมหวานใจ แบบรายครั้ง หวานใจ 9 คิดอัตราค่าใช้บริการ เหมาจ่าย 9 บาท ต่อ 1 วัน รับสิทธิโทรไปยังโทรศัพท์เคลื่อนที่เลขหมายหวานใจ ที่ได้ลงทะเบียนไว้ตามข้อ 2 ไม่จำกัดจำนวนครั้งนานสูงสุด 24 ชั่วโมงต่อวัน

3.1.2 แพ็กเกจเสริมหวานใจ แบบรายครั้ง หวานใจ 60 คิดอัตราค่าใช้บริการเหมาจ่าย 60 บาท ต่อ 7 วัน รับสิทธิโทรไปยังโทรศัพท์เคลื่อนที่เลขหมายหวานใจ ที่ได้ลงทะเบียนไว้ตามข้อ 2 ไม่จำกัดจำนวนครั้งนานสูงสุด 24 ชั่วโมงต่อวัน

3.1.4 แพ็กเกจเสริมหวานใจ แบบรายครั้ง หวานใจ199 คิดอัตราค่าใช้บริการเหมาจ่าย 199 บาท ต่อ 30 วัน รับสิทธิโทรไปยังโทรศัพท์เคลื่อนที่เลขหมายหวานใจ ที่ได้ลงทะเบียนไว้ตามข้อ 2 ไม่จำกัดจำนวนครั้งนานสูงสุด 24 ชั่วโมงต่อวัน

3.2 การนับเวลา 1 วันของการใช้บริการ ให้เริ่มนับตั้งแต่เวลาที่ผู้ใช้บริการสมัครใช้บริการแพ็กเกจเสริมและได้รับ SMS ยืนยันการใช้บริการไปจนครบ 24 ชั่วโมง

3.3 การใช้สิทธิในแพ็กเกจเสริมหวานใจ จะใช้ได้เฉพาะกรณีที่เริ่มโทรในช่วงเวลาที่เหมาจ่ายและสิ้นสุดการโทรทั้งในช่วงหรือนอกช่วง โดยสามารถโทรต่อเนื่องได้นานสูงสุด 60 นาทีต่อครั้งเท่านั้น หากโทรเกินจะคิดค่าบริการตั้งแต่นาทีที่ 61 เป็นต้นไป ในอัตรานาทีละ 75 สตางค์ เศษของนาทีคิดเป็น 1 นาที

กรณีที่เริ่มโทรในช่วงเวลาเหมาจ่าย ต่อเนื่องจนเกินระยะเวลาสิ้นสุดของแพ็กเกจเสริมที่เลือกใช้ จะถูกคิดค่าโทรตามอัตราที่ระบุในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้โดยอัตโนมัติ นับตั้งแต่นาทีที่เกินจากระยะเวลาในแพ็กเกจเสริมเป็นต้นไป

3.4 ระบบจะคิดค่าบริการเพิ่มเติม ตามอัตราที่ระบุในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้โดยอัตโนมัติ สำหรับกรณีที่ผู้ใช้บริการโทรไปยังเลขหมายดังต่อไปนี้

3.4.1. เลขหมายหวานใจ นอกช่วงเวลาเหมาจ่ายตามข้อ3.1.3 และ/หรือ

3.4.2. เลขหมายอื่นที่ไม่ใช่เลขหมายหวานใจที่ลงทะเบียนไว้ ทั้งในและนอกเครือข่ายทรูมูฟ เอช และโทรนอกช่วงเวลาเหมาจ่ายที่กำหนด

4. การสิ้นสุดการใช้บริการ: สิทธิใช้บริการในแพ็กเกจเสริมจะสิ้นสุด โดยอัตโนมัติตามจำนวนวันที่กำหนดในแต่ละแพ็คเกจ โดยให้เริ่มนับจากเวลาที่สมัครและได้รับ SMS ยืนยันการสมัครตามข้อ 3.2

5. อัตราค่าใช้บริการข้างต้นทั้งหมดยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม

6. อัตราค่าใช้บริการอื่นใดนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้นทั้งหมด จะคิดตามอัตราของรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้

7. สิทธิใด ๆ ตามที่ได้ระบุไว้ในรายการส่งเสริมการขายนี้ ไม่สามารถแลก คืน หรือเปลี่ยนเป็นเงินสด หรือของอื่นใดได้ รวมตลอดทั้งไม่สามารถโอนไปให้บุคคลหรือนิติบุคคลอื่นใดได้ด้วย

8. หากผู้ใช้บริการกระทำการอันเป็นการอย่างใดอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้ เรียลมูฟขอสงวนสิทธิในการยกเลิกการให้บริการตามสัญญาได้ทันที

8.1 กระทำการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา: หากผู้ใช้บริการกระทำผิดวัตถุประสงค์แห่งสัญญา ให้ถือเป็นการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา

“วัตถุประสงค์แห่งสัญญา”: ผู้ใช้บริการจะต้อง

ก. ใช้บริการตามรายการส่งเสริมการขายนี้เพื่อการสื่อสารเฉพาะตนโดยมีเจตนาสุจริตตามวิธีการใช้ บริการเยี่ยงปกติประเพณีของบุคคลธรรมดาทั่วไปที่จะพึงกระทำเท่านั้น มิใช่เพื่อประโยชน์ หรือสิ่งอื่นใดที่อาจถือเอาประโยชน์ได้ และจะไม่นำบริการไปใช้ในเชิงพาณิชย์หรือให้บริการต่อ

ข. ไม่ใช้ ไม่นำบริการมาใช้ ไม่ดัดแปลง หรือไม่กระทำการใดๆ ในเทคโนโลยีหรือระบบหรือสิ่งอื่นใดเพื่อเชื่อมต่อหรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการดังกล่าว รวมทั้งไม่กระทำการ อันมีลักษณะ หรือคาดหมายได้หรือเชื่อได้ว่าจะก่อให้เกิดการผิดศีลธรรมหรือเกิดความเสียหายหรือเกิดความไม่เป็นธรรมต่อ เรียลมูฟ หรือบุคคลอื่นใด ทั้งในทางตรงและทางอ้อม หรือไม่ทำการรบกวน หรือก่อความไม่สะดวก หรือเป็นอันตรายต่อเครือข่าย หรือทำให้ประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของเครือข่ายหรือส่วนใดๆ ของเครือข่าย เกิดความขัดข้องไม่เป็นไปตามปกติ

8.2 กระทำการที่มีเหตุผลอันเชื่อได้ว่าผู้ใช้บริการทุจริตหรือมีการปลอมแปลงเอกสารในการสมัครใช้หรือรับข้อเสนอของบริการหรือมีพฤติกรรมฉ้อฉลในการใช้บริการหรือนำบริการไปใช้โดยผิดกฎหมาย

9. เรียลมูฟขอสงวนสิทธิที่จะแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากมีข้อกำหนด คำสั่ง หรือนโยบายของหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้องกำหนดให้มีการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกเงื่อนไขของบริการนี้ หรือคำสั่งดังกล่าวเป็นการเพิ่มภาระในการดำเนินการของเรียลมูฟ

10. เว้นแต่จะได้ระบุไว้โดยชัดแจ้งเป็นอย่างอื่น เรียลมูฟ ขอสงวนสิทธิในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกข้อกำหนดนี้ได้ตามความเหมาะสมโดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านทางช่องทางที่เรียลมูฟพิจารณาเห็นสมควร

11. ผู้ใช้บริการสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมผ่านทางช่องทางดังนี้ ทรูมูฟ เอช แคร์ โทร 1331 หรือ ทางเว็บไซต์ http://www.truemove-h.com

ข้อกำหนดและเงื่อนไขแพ็กเกจเสริมโทรทุกเครือข่าย

ระบบเติมเงินแบบเหมาจ่ายรายครั้งและแบบต่ออายุอัตโนมัติ

1. ข้อกำหนดและเงื่อนไขแพ็กเกจเสริมโทรไม่อั้นทรูมูฟ เอช ในระบบเติมเงินนี้ เป็นบริการเหมาจ่ายรายครั้งและแบบต่ออายุอัตโนมัติ สำหรับผู้สมัครใช้บริการ บริษัท เรียล มูฟ จำกัด และบริษัท เรียล ฟิวเจอร์ จำกัด (รวมเรียก ว่า “บริษัท”) ในระบบเติมเงิน ในนามบุคคลธรรมดา โดยสามารถสมัครใช้บริการได้ ตั้งแต่วันที่ 1 ธันวาคม 2558 ถึง 31 ธันวาคม 2560 หรือจนกว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงจากเรียล มูฟ

2. ผู้ใช้บริการสามารถสมัครใช้แพ็กเกจเสริมโทรทุกเครือข่ายโดยผ่าน USSD ตามวิธีการที่ปรากฏในตารางด้านล่างนี้ ซึ่งผู้ใช้บริการจะเริ่มใช้แพ็กเกจเสริมนี้ได้หลังจากได้รับข้อความ (SMS) ยืนยันการสมัครใช้บริการเรียบร้อยแล้วเท่านั้น

2.1 แบบเหมาจ่ายรายครั้ง

2.2 แบบต่ออายุอัตโนมัติ

3. อัตราค่าใช้บริการ:

3.1 แบบเหมาจ่ายรายครั้ง: รายละเอียดของอัตราค่าใช้บริการและสิทธิที่ได้รับสำหรับแพ็กเกจเสริมโทรทุกเครือข่ายมีดังนี้

3.1.1 แพ็กเกจเสริมโทรทุกเครือข่าย Talk 20 คิดอัตราค่าใช้บริการ 20 บาท รับสิทธิโทรทุกเครือข่ายภายในประเทศ 40 นาที ใช้ได้นาน 2 วัน (ค่าบริการรวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 21.40 บาท)

3.1.2 แพ็กเกจเสริมโทรทุกเครือข่าย Talk 45 คิดอัตราค่าใช้บริการ 45 บาท รับสิทธิโทรทุกเครือข่ายภายในประเทศ 100 นาทีใช้ได้นาน 5 วัน (ค่าบริการรวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 48.15 บาท)

3.1.3 แพ็กเกจเสริมโทรทุกเครือข่าย Talk 90 คิดอัตราค่าใช้บริการ 90 บาท รับสิทธิโทรทุกเครือข่ายภายในประเทศ 200 นาทีใช้ได้นาน 30 วัน (ค่าบริการรวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 96.30 บาท)

3.1.4 แพ็กเกจเสริมโทรทุกเครือข่าย Talk 300 คิดอัตราค่าใช้บริการ 300 บาท รับสิทธิโทรทุกเครือข่ายภายในประเทศ 680 นาที ใช้ได้นาน 30 วัน (ค่าบริการรวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 321 บาท)

3.1.5 สิทธิในการใช้บริการแพ็กเกจเสริมตามข้อ 3.1.1, ข้อ 3.1.2, ข้อ 3.1.3 และข้อ 3.1.4 จะสิ้นสุดโดยอัตโนมัติในเวลา 24.00 นาฬิกา ของวันที่ 2, 5 หรือ 30 ตามลำดับ นับจากวันที่ได้รับข้อความ (SMS) ยืนยันการสมัครใช้บริการ หากผู้ใช้บริการต้องการใช้ต่อต้องทำการสมัครใหม่ตามวิธีการที่กำหนดในข้อ 2.1

3.2 แบบต่ออายุอัตโนมัติ: รายละเอียดของอัตราค่าใช้บริการและสิทธิที่ได้รับสำหรับแพ็กเกจเสริมโทรทุกเครือข่าย มีดังนี้

3.2.1 แพ็กเกจเสริมโทรทุกเครือข่าย Talk 90 คิดอัตราค่าใช้บริการ 90 บาท รับสิทธิโทรทุกเครือข่ายภายในประเทศ 200 นาที ใช้ได้นาน 30 วัน (ค่าบริการรวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 96.30 บาท)

3.2.2 แพ็กเกจเสริมโทรทุกเครือข่าย Talk 300 คิดอัตราค่าใช้บริการ 300 บาท รับสิทธิโทรทุกเครือข่ายภายในประเทศ 680 นาที ใช้ได้นาน 30 วัน (ค่าบริการรวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 321 บาท)

3.2.3 การสิ้นสุดการใช้บริการแพ็กเกจเสริมแบบต่ออายุอัตโนมัติตามข้อ 3.2.1 และ ข้อ 3.2.2: สิทธิใช้บริการจะต่ออายุแพ็กเกจเสริมโดยอัตโนมัติ หลังจากสิ้นสุดบริการในเวลา 24.00 น. ของวันที่ 30 นับจากวันที่ได้รับข้อความ (SMS) ยืนยันการสมัครใช้

3.2.4 ผู้ใช้บริการสามารถใช้แพ็กเกจเสริมแบบต่ออายุอัตโนมัตินี้ โดยสมัครใช้บริการเพียงครั้งเดียวสามารถใช้บริการได้ต่อเนื่องไปทุกรอบจนกว่าจะแจ้งยกเลิกล่วงหน้าผ่าน USSD ตามวิธีการที่ปรากฏในตารางด้านล่างนี้ ซึ่งจะมีผลการยกเลิกเมื่อครบกำหนดตามรอบที่แจ้งยกเลิกนั้น

3.2.5 ในกรณีที่บริษัทไม่สามารถตัดเงินค่าบริการของรอบถัดไปได้ระบบจะทำการยกเลิกการสมัครแพ็กเกจเสริมสมัครไว้โดยอัตโนมัติ และหากต้องการใช้บริการนี้อีกจะต้องทำการสมัครใหม่ตามวิธีการที่กำหนดในข้อ 2.2 กรณีใช้จำนวนนาทีไม่หมดตามรอบการใช้งาน จำนวนนาทีคงเหลือจะถูกตัดทิ้งอัตโนมัติ

4. สิทธิในแพ็กเกจเสริมข้างต้นจะสิ้นสุดลงทันที เมื่อจำนวนนาทีที่ได้รับหมดลงหรือสิ้นระยะเวลาตามที่กำหนดในข้อ 3.1 หรือ 3.2 แล้วแต่อย่างใดจะถึงก่อน

5. กรณีจำนวนนาทีหรือเวลาที่ได้รับหมดลงระบบจะวางสายอัตโนมัติ หากมีการโทรใหม่ จะถูกคิดค่าบริการตามอัตราที่ระบุในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้

6. อัตราค่าใช้บริการอื่นใดนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้นทั้งหมด จะคิดตามอัตราของรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้

7. สิทธิใด ๆ ตามที่ได้ระบุไว้ในแพ็กเกจเสริมนี้ ไม่สามารถแลก คืน หรือเปลี่ยนเป็นเงินสด หรือของอื่นใดได้ รวมตลอดทั้งไม่สามารถโอนไปให้บุคคลหรือนิติบุคคลอื่นใดได้ด้วย

8. หากผู้ใช้บริการกระทำการอันเป็นการอย่างใดอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้ บริษัทขอสงวนสิทธิในการยกเลิกการให้บริการตามสัญญาได้ทันที

8.1 กระทำการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา: หากผู้ใช้บริการกระทำผิดวัตถุประสงค์แห่งสัญญา ให้ถือเป็นการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา

“วัตถุประสงค์แห่งสัญญา”: ผู้ใช้บริการจะต้อง

ก. ใช้บริการตามรายการส่งเสริมการขายนี้เพื่อการสื่อสารเฉพาะตนโดยมีเจตนาสุจริตตามวิธีการใช้ บริการเยี่ยงปกติประเพณีของบุุคคลธรรมดาทั่วไปที่จะพึงกระทำเท่านั้น มิใช่เพื่อประโยชน์ หรือสิ่งอื่นใดที่อาจถือเอาประโยชน์ได้ และจะไม่นำบริการไปใช้ในเชิงพาณิชย์หรือให้บริการต่อ

ข. ไม่ใช้ ไม่นำบริการมาใช้ ไม่ดัดแปลง หรือไม่กระทำการใดๆ ในเทคโนโลยีหรือระบบหรือสิ่งอื่นใดเพื่อเชื่อมต่อหรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการดังกล่าว รวมทั้งไม่กระทำการ อันมีลักษณะ หรือคาดหมายได้หรือเชื่อได้ว่าจะก่อให้เกิดการผิดศีลธรรมหรือเกิดความเสียหายหรือเกิดความไม่เป็นธรรมต่อบริษัทหรือบุคคลอื่นใด ทั้งในทางตรงและทางอ้อม หรือไม่ทำการรบกวน หรือก่อความไม่สะดวก หรือเป็นอันตรายต่อเครือข่าย หรือทำให้ประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของเครือข่ายหรือส่วนใด ๆ ของเครือข่าย เกิดความขัดข้องไม่เป็นไปตามปกติ

8.2 กระทำการที่มีเหตุผลอันเชื่อได้ว่า ผู้ใช้บริการทุจริตหรือมีการปลอมแปลงเอกสารในการสมัครใช้หรือรับ ข้อเสนอของบริการหรือมีพฤติกรรมฉ้อฉลในการใช้บริการหรือนำบริการไปใช้โดยผิดกฎหมาย

9. บริษัทขอสงวนสิทธิที่จะแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากมีข้อกำหนด คำสั่ง หรือนโยบายของหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้องกำหนดให้มีการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกเงื่อนไขของบริการนี้ หรือคำสั่งดังกล่าวเป็นการเพิ่มภาระในการดำเนินการของบริษัท

10. เว้นแต่จะได้ระบุไว้โดยชัดแจ้งเป็นอย่างอื่น บริษัท ขอสงวนสิทธิในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกข้อกำหนดนี้ได้ตามความเหมาะสมโดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านทางช่องทางที่บริษัทพิจารณาเห็นสมควร

11. ผู้ใช้บริการสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมผ่านทางช่องทางดังนี้ ทรูมูฟ เอช แคร์ โทร 1331 หรือ ทางเว็บไซต์ http://www.truemove-h.com

ข้อกำหนดและเงื่อนไขแพ็กเกจเสริม “โทรครั้งละ 1 บาท” 
1. แพ็กเกจเสริมโทรครั้งละ 1 บาท นี้ เป็นบริการสำหรับผู้สมัครใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ ทรูมูฟ เอช ของบริษัท เรียล มูฟ จำกัด หรือ บริษัท ทรูมูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด (รวมเรียกว่า“บริษัท”) ในระบบเติมเงิน ในนามบุคคลธรรมดา โดยสามารถสมัครใช้บริการได้ ตั้งแต่วันที่ 7 กรกฎาคม 2558 ถึง 31 ธันวาคม 2560 หรือจนกว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงจากบริษัทฯ
2. ผู้ใช้บริการสามารถสมัครใช้แพ็กเกจเสริมโทรครั้งละ 1 บาท ผ่าน USSD ตามวิธีการที่ปรากฏในตารางด้านล่าง โดยผู้ใช้บริการจะเริ่มใช้แพ็กเกจเสริมนี้ได้หลังจากได้รับข้อความ (SMS) ยืนยันการสมัครใช้บริการเรียบร้อยแล้วเท่านั้น