ข้อกำหนดและเงื่อนไข

แพ็กเกจออนไลน์ Non-Stop แบบเติมเงิน (Prepay) 

1. แพ็กเกจออนไลน์ Non-Stop นี้สำหรับลูกค้าที่จดทะเบียนเปิดใช้บริการโทรศัพท์ข้ามแดนระหว่างประเทศของบริษัท เรียล มูฟ จำกัด (“เรียลมูฟ”) และ บริษัท ทรูมูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด (“ทียูซี”) ( ซึ่งต่อไปรวมเรียกว่า “บริษัท” ) แบบเติมเงิน เริ่มตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน 2559 – 30 มิถุนายน 2562 นี้เท่านั้น

2. แพ็กเกจออนไลน์ Non-Stop จะคิดอัตราค่าบริการตามที่ระบุในตารางด้านล่างนี้

3. ผู้ใช้แพ็กเกจออนไลน์ Non-Stop จะต้องเติมเงินให้เพียงพอกับค่าแพ็กเกจ จากนั้นทำการเปิดบริการโทรศัพท์ข้ามแดนระหว่างประเทศ และซื้อแพ็กเกจออนไลน์ Non-Stop ก่อนเท่านั้น ก่อนใช้งานต้องตั้งค่าเลือกเครือข่ายบนโทรศัพท์แบบ “เลือกด้วยตนเอง” (Manual Network Selection) โดยเลือกเครือข่ายที่ร่วมรายการตามที่ระบุในเงื่อนไขเท่านั้นค่าบริการจะคิดตามที่ระบุในตาราง

4. แพ็กเกจออนไลน์ Non-Stop นี้ใช้ได้กับเครือข่ายที่เข้าร่วมรายการตามที่ระบุในเงื่อนไขเท่านั้น

5. ในระหว่างที่แพ็กเกจออนไลน์ Non-Stop ที่เลือกใช้เดิมยังไม่หมดอายุ จะไม่สามารถซื้อแพ็กเกจใหม่ได้ในโซนประเทศเดิมซ้ำอีก แต่สามารถซื้อแพ็กเกจในโซนประเทศอื่นได้ เช่น ซื้อแพ็กเกจออนไลน์ Non-Stop โซนเอเชีย 1 วัน ยังไม่หมดอายุ จะไม่สามารถซื้อแพ็กเกจโซนเอเชียแบบ 1 วัน หรือ 3 วัน หรือ 5 วัน หรือ 7 วันได้ หากแพ็กเกจเดิมยังไม่หมดอายุ ทั้งนี้ลูกค้าสามารถซื้อแพ็กเกจในโซนยุโรป โอเชียเนีย และ อเมริกา ได้ เป็นต้น

6. อัตราค่าบริการดังกล่าว รวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว

7. แพ็กเกจออนไลน์ Non-Stop จะเริ่มนับการใช้งานทันทีเมื่อได้รับ SMS ยืนยันการซื้อแพ็กเกจ

8. ความเร็วของการใช้บริการ 3G|EDGE|GPRS ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการในต่างประเทศ

9. สิทธิใดๆ ตามที่ระบุไว้สำหรับแพ็กเกจนี้ไม่สามารถแลกคืน หรือเปลี่ยนเป็นเงินสด หรือของอื่นใดได้ รวมตลอดทั้งไม่สามารถโอน

10. หากลูกค้ากระทำการอันเป็นการอย่างใดอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้ เรียลมูฟ ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการให้บริการตามสัญญาได้ทันที

    10.1 การกระทำการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา: หากลูกค้ากระทำผิดวัตถุประสงค์แห่งสัญญา ให้ถือเป็นการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา “วัตถุประสงค์แห่งสัญญา”: ลูกค้าจะต้อง

        (ก.) ใช้บริการตามแพ็กเกจเพื่อการสื่อสารเฉพาะตนโดยมีเจตนาสุจริตตามวิธีการใช้ บริการเยี่ยงปกติประเพณีของบุคคลธรรมดาทั่วไปที่จะพึงกระทำเท่านั้น มิใช่เพื่อประโยชน์ หรือสิ่งอื่นใดที่อาจถือเอาประโยชน์ได้ และจะไม่นำบริการไปใช้ในเชิงพาณิชย์หรือให้บริการต่อ

        (ข.) ไม่ใช้ ไม่นำบริการมาใช้ ไม่ดัดแปลง หรือไม่กระทำการใดๆ ในเทคโนโลยีหรือระบบหรือสิ่งอื่นใดเพื่อเชื่อมต่อหรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการดังกล่าว รวมทั้งไม่กระทำการ อันมีลักษณะหรือคาดหมายได้หรือ เชื่อได้ว่าจะก่อให้เกิดการผิดศีลธรรมหรือเกิดความเสียหายหรือเกิดความไม่เป็นธรรมต่อเรียลมูฟ หรือบุคคลอื่นใด ทั้งในทางตรงและทางอ้อม หรือไม่ทำการรบกวน หรือก่อความไม่สะดวก หรือเป็นอันตรายต่อเครือข่าย หรือทำให้ประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของเครือข่ายหรือส่วนใดๆ ของเครือข่าย เกิดความขัดข้องไม่เป็นไปตามปกติ

    10.2 กระทำการที่มีเหตุผลอันเชื่อได้ว่าลูกค้าทุจริตหรือมีการปลอมแปลงเอกสารในการสมัครใช้หรือรับข้อเสนอของบริการ หรือมีพฤติกรรมฉ้อฉลในการใช้บริการหรือนำบริการไปใช้โดยผิดกฎหมาย

11. บริษัทขอสงวนสิทธิที่จะแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากมีข้อกำหนด คำสั่ง หรือนโยบายของหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้องกำหนดให้มีการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกเงื่อนไขของบริการนี้ หรือคำสั่งดังกล่าวเป็นการเพิ่มภาระในการดำเนินการของบริษัท

12. บริษัท ขอสงวนสิทธิในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกข้อกำหนดนี้ได้ตามความเหมาะสมโดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านทางช่องทางที่บริษัทพิจารณาเห็นสมควร

13. ลูกค้าสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมผ่านทางช่องทางดังนี้ True Move H Care โทร 1242 หรือ ทาง Web site http://www.truemove-h.com/roaming